课程背景：

随着社会快速发展，工作节奏加快，压力随之增加，要么工作变得缺乏激情，做事不积极，责任心不强；要么工作中总是充满抱怨，抱怨工作太累，抱怨工资太低；同事间关系处理不当，容易发生摩擦，背地里总是与领导对着干，认为自己怀才不遇。

如上所述，这些问题经常困扰着我们，解决这些问题的根本需要树立正确积极的职业态度，做好情绪管理，懂得释放压力，再全面提升自己的综合能力，成为人见人爱的“人财”，提高自己的职业生涯价值。

课程受众:  全行业全员

课程时间:  1天（6小时/天）

授课方式:  理论讲解＋故事启发＋案例分析＋游戏互动＋分组讨论＋精彩点评

课程收获:

1. 正确认识情绪，理解心态无论在工作中还是在生活中的重要性。

2. 塑造积极心态，感恩心态，空杯心态，宽容心态。

3. 认识情绪管理的重要性

4. 懂得运用适当的方式给自己减压。

【课程大纲】

一、压力认知

1. 当下企事业单位评价人才的两个标准

2. 自我认知：您是哪类“人才”（人才坐标系）

【讨论：电力行业从管理型到服务型的转变所带来的企业压力与个人压力】

二、压力来源（期望-现状)*弹性系数=压力

1. 社会原因

2. 角色预期

ü 工作角色

ü 家庭角色

ü 社会角色

ü 个人预期

【测试：你的心理年龄】

三、压力所产生的不良情绪

1、不良性情的表达层次

ü 无意识的压抑

身体表达

ü 无意识的发泄（情绪化&转移）

行为层

语言层

象征性层

三、有效管理情绪，正确减压

1、有意识的察觉情绪

ü 情绪的理解与分类

消极情绪&积极情绪

2、转变心态—拥有阳光心态

ü 阳光心态—积极进取

ü 阳光心态—空杯学习

ü 阳光心态—心怀感恩

ü 阳光心态—宽容大度

【视频案例分析 小组讨论】

3、有效减压的方法

ü 治标的四个方法

ü 治本的四个方法