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课程背景
日常工作汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报、对外交流汇报,这些工作中的一对多对上沟通场景统称”工作汇报“,高效汇报将直接提升企业层级间沟通的效率和质量,使会议顺畅,决策高效。它是每个职业人、高中基层管理者的必备能力。
但是通常因为这些原因,无法进行有效的项目汇报:
1. 心理差:逃避汇报、应付差事、表现紧张……
2. 内容差:领导听不懂、过度细节、冗长无要点、混乱没条理、无法体现工作价值……
3. 表达差:无感染力、语言枯燥乏味、肢体生硬……
4. 控场差:自顾自式讲话、无法抓住领导注意、问题回答不清……
5. 配合差:现场读PPT、PPT冗长凌乱……
一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息,从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时,不仅仅是简单的技巧堆砌,而是汇报者能力的逐层叠加,《智汇成金--高效工作汇报技巧》将全面提升汇报演讲者**汇报提升沟通效率的能力!
课程对象
Ÿ 管理团队:基层、中层和高层管理团队。
Ÿ 其他人员:生产、研发、销售、服务、行政等其他需要项目汇报的人员。
课程收获
Ÿ 理解工作汇报的本质和原则
Ÿ 具备工作汇报动力和避免紧张
Ÿ 掌握工作汇报的内容设计能力
Ÿ 掌握工作汇报中的登台表现能力
Ÿ 掌握工作汇报中的互动交流能力
Ÿ 掌握工作汇报中的PPT和其他辅助要素设计应用能力
课程时长
Ÿ 2天(12小时)
授课方式
Ÿ 贯穿体验式授课理念,确保培训效果**大化。
Ÿ 讲授体验:讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。
Ÿ 案例体验:**案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。
Ÿ 演练体验:**演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评、PK等。
Ÿ 游戏体验:**游戏给学员“代入性”体验。
Ÿ 课后体验:**课后计划给学员“持续性”体验。
课程结构
创造一场高效工作汇报需要一个层层递进的知行合一训练过程, 效能演讲™把这个过程分为五个层级,课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。
课程大纲
一、工作汇报和汇报型演讲
1. 好的工作汇报的评判标准
Ÿ 工作汇报的主要场景?
Ÿ 你为什么?
Ÿ 营销演讲的主要误区?
Ÿ 营销演讲的学习方法?
Ÿ 一场成功的营销演讲的评判标准?
Ÿ 如何从零开设准备一场营销演讲?
2. 汇报演讲的五大障碍
Ÿ 心理心态障碍
Ÿ 思路结构障碍
Ÿ 表达演绎障碍
Ÿ 互动控场障碍
Ÿ 辅助要素障碍
3. 汇报演讲五层能力(5P)
Ÿ “心”(Psychology)——心理心态能力
Ÿ “讲”(Point)——内容结构能力
Ÿ “演”(Perform)——表达演绎能力
Ÿ “动”(Participate)——互动控场能力
Ÿ “场”(Place)——全场配合能力
【案例】工作汇报五大障碍实例
【演练】全员工作汇报能力评测、5分钟工作汇报
二、“从容不迫”——汇报演讲的心理心态
1. 汇报演讲的积极心态
Ÿ 工作汇报的两类心态
Ÿ 工作汇报心态快速调整法
2. 汇报演讲的化解紧张
Ÿ 演讲紧张的三层原因
Ÿ 化解演讲紧张的四类方法
Ÿ 四种放松训练法
Ÿ 两种增大把握法
Ÿ 两种降低期望法
Ÿ 三种暴露练习法
【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示
【工具】汇报演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具
【演练】心态调整练习、克服紧张练习
三、“条理清晰”——汇报演讲的思路内容
1. 汇报演讲的内容和思路
Ÿ 带领听众从A到B
Ÿ 汇报演讲内容设计六步法
2. **步:汇报目标
Ÿ 汇报演讲的七种目标
Ÿ 确定汇报演讲目标
Ÿ 将目标翻译给听众
3. 第二步:听众画像
Ÿ 典型听众提取
Ÿ 听众的立场分析
Ÿ 听众的需求分析
Ÿ 听众的疑虑分析
4. 第三步:内容设计
Ÿ 汇报演讲内容设计三要素
Ÿ 汇报点——六个考虑要素
Ÿ 汇报结构——七类严谨结构
Ÿ 汇报支撑——六类强力支撑
5. 第四步:汇报头尾
Ÿ 汇报演讲的开头——三类高吸引力开头
Ÿ 汇报演讲的结尾——两步高号召力结尾
6. 第五步:汇报提纲
Ÿ 四类汇报演讲提示方法
Ÿ 三类汇报演讲提纲
Ÿ 汇报演讲地图制作方法
7. 第六步:口语演练
Ÿ 口语化的两大目的
Ÿ 汇报中如何把结构讲得更清晰?
Ÿ 汇报中如何把内容讲得更易懂?
8. 万用汇报演讲结构
Ÿ 如何讲成绩?
Ÿ 如何讲亮点?
Ÿ 如何讲经验?
Ÿ 如何讲问题?
Ÿ 如何讲目标?
Ÿ 如何讲计划?
Ÿ 如何讲求助?
9. 常见汇报场景
Ÿ 日常工作汇报
Ÿ 专题项目汇报
Ÿ 定期述职汇报
Ÿ 竞选竞聘汇报
Ÿ 对外交流汇报
【案例】政府工作汇报演讲内容分析、经典汇报演讲内容分析
【工具】听众画像板、汇报演讲万能路线图
【演练】电梯汇报、5分钟汇报路线图设计
四、“绘声绘色”——工作汇报的表达演绎
1. 汇报演讲的登台演绎
Ÿ 汇报演讲的73855定律
2. 汇报演讲登场、退场的方法
Ÿ 登场技巧
Ÿ 退场技巧
3. 汇报演讲语言表达的六种武器
Ÿ 措辞——迅速接地气
Ÿ 修辞——**深入浅出
Ÿ 故事——好糖衣炮弹
Ÿ 具象——讲出画面感
Ÿ 心理——讲出心感觉
Ÿ 幽默——高级软化剂
4. 汇报演讲语音表达的六种武器
Ÿ 发音——立体三腔共鸣
Ÿ 吐字——清晰吐字归音
Ÿ 轻重——强调的感染力
Ÿ 缓急——节奏的感染力
Ÿ 抑扬——语调的感染力
Ÿ 顿挫——留白的感染力
5. 汇报演讲肢体表达的六种武器
Ÿ 身——演讲中的身体姿势
Ÿ 脸——演讲中的面部表情
Ÿ 眼——演讲中的眼神使用
Ÿ 手——演讲中手势的使用
Ÿ 步——演讲中的步伐移动
Ÿ 穿——演讲中的着装配饰
6. 汇报演讲动人表达速成法
Ÿ 表达练习的四个阶段
Ÿ 表达练习**重要的条件
【案例】优秀汇报表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、**疯狂的演讲
【工具】表达练习黄金表
【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习
五、“心意相通”——工作汇报的互动交流
1. 汇报演讲中的互动控场
Ÿ 汇报演讲中互动控场的本质
Ÿ 汇报演讲的互动方法
2. 汇报演讲听众牵引技巧
Ÿ 演讲听众牵引四步法
Ÿ 常见的三类听众牵引方式
Ÿ 演讲——信息传递
Ÿ 观察——察言观色
Ÿ 分析——了解揣摩
Ÿ 调整——灵活变化
3.汇报演讲听众带动技巧
Ÿ 演讲中的的三级带动
Ÿ 动口——六种语言带动技巧
Ÿ 动手——四种行为带动技巧
Ÿ 动心——三种体验带动技巧
Ÿ 带动过程中的听众激励技巧
4. 汇报演讲问题应答技巧
Ÿ 演讲问题回答四步法则
Ÿ 如何点明要点
Ÿ 如何设置缓冲
Ÿ 如何简洁回答
Ÿ 如何向上扣题
5. 汇报演讲突发事件应对技巧
Ÿ 口误出错的应对
Ÿ 紧张忘词的应对
Ÿ 疑难问题的应对
Ÿ 遭遇专家的应对
Ÿ 遭遇调侃的应对
Ÿ 遭遇挑衅的应对
Ÿ 设备故障的应对
【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析
【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表
【演练】现场四级互动练习、问题应答练习
六、“相得益彰”——工作汇报的PPT辅助
1. 汇报演讲中的辅助要素
Ÿ PPT要素配合
Ÿ 环境要素配合
Ÿ 人员要素配合
2.汇报演讲中的PPT
Ÿ PPT在汇报演讲中的角色
Ÿ PPT讲解五步法
Ÿ PPT听众视觉心理学
Ÿ 演讲辅助PPT设计“五化”原则
3.汇报PPT设计的结构化
Ÿ 如何设计页间结构
Ÿ 如何设计页内结构
Ÿ 如何设计内页导航
4. 汇报PPT设计的重点化
Ÿ 视觉分层原则
Ÿ 上层概括原则
Ÿ 底层精简原则
5. 汇报PPT设计的图像化
Ÿ 内容图形化方法
Ÿ 内容图表化方法
Ÿ 内容图片化方法
6. 汇报PPT设计的美观化
Ÿ 文字设计技巧
Ÿ 配色设计技巧
Ÿ 构图设计技巧
7. 汇报PPT设计的动态化
Ÿ 动画位置设计
Ÿ 动画类型设计
Ÿ 动画节奏设计
【案例】优秀PPT配合案例分析
【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表
【演练】PPT优化和演讲配合练习
七、工作汇报实战演练
1. 汇报演讲设计和彩排
Ÿ 结合学员实际,各自确定汇报演讲主题
Ÿ 演讲内容设计编写
Ÿ 演讲PPT设计制作
Ÿ 组内演讲和点评
2. 实战汇报演讲PK
Ÿ 分组上台模拟销售演讲
3. 点评提升
Ÿ 学员自评
Ÿ 学员交叉点评
Ÿ 讲师点评和提升指导
4. 课后行动计划
Ÿ 培训落地方案
Ÿ 制定课后行动计划
【案例】演讲视频案例综合分析
【工具】汇报演讲要素全表、培训落地计划书
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