一、重新认知执行力
案例集:“执行不行、一切归零”
1、从百年管理史看后疫情时代的契约关系
2、Z世代的个人与组织心理契约
● 交易型
● 关系型
● 团队成员型
3、影响执行效果的因素
● 文化氛围影响
● 知觉、归因、情绪
● 制度
● 压力、态度
● 自我效能感(班杜拉)
● 胜任力(麦克利兰)
总结:高效执行的根基在于组织与个人心理契约的构建
● 讨论1:军队执行力与企业执行力对比
● 讨论2:执行力差,是谁的原因?
二、企业层面1:构建良好的心理契约
1、确保工作关系的正确合理
2、让员工“舒服”
3、充分共识交流
4、绩效承认
5、避免心理契约违背
6、工作满意度与执行无大比例正相关关系
7、员工敬业度与执行力呈较高比例正相关关系(IBM)
8、警惕组织公民行为与执行力混淆
9、重视和及时消除组织中的反生产行为
● 打消不公平
● 增加“意见栏”,保证及时合理反馈
● 案例讨论:海底捞的高效执行力来源于哪?
三、企业层面2:制定合理的激励机制
1、从马斯洛需求理论到明茨伯格的双因素理论看员工视角
2、成就需求理论
3、适当利用挫折
4、 综合性激励机制
5、制度的正负激励
四、企业层面3:企业文化氛围的建立
● 讨论:企业文化到底有没有用?
1、企业文化为谁定
2、企业文化谁来定、怎么定
3、企业文化推行落地
4、规避企业文化误区
五、影响执行低效的个人内在因素
● 案例讨论:“本是同根生、命运多不同”
1、归因错误
● 臆想产生抗拒
● 妄想滋生拖延
● 狂想容易“搭便车”
2、思维范式和线性
● 思维习惯
● 行为习惯
● 线性甚至点性
3、能力限制
● 知
● 识技能
● 冰山下的动力不足
● 4、还有什么???
六、执行力自我提升修炼
1、部分归因纠正
● 理想与现实差多少
● 你与现实差多少
● 你与领导差多少
● 领导与你对换角色
2、极效执行,战胜拖延
● 建立职场底线思维
● 人工暗示
● 案例告诉你真实的996
● 执行并非盲从,理性沟通意见
3、控制过程
● 有效的戴明环
● 向下:有效的“街溜子”
4、工作到位
● 工作到位五要点
5、素养、信仰和兴奋点
● 高职业素养
● 连相信都没有如何执行
● 找到你工作的兴奋点
● 你的牢骚在别人眼里跟蚊子一样
6、管理担责
● 担责没有对错
● 担与不担,责任就在那里
● 担责不是大包大揽
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