课程背景：

企事业单位,书面表达无处不在。通知、请示、报告、批复……这些常用公文你会写吗？工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容？如何有效提升公文写作的效率？如何让公文的作用**大化？如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点？公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？这一系列的问题，你是否在工作当中经常遇到？

《实用公文的写作技巧》课程帮你想明白公文写作当中的诸多问题：以专业的解读，帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的模板，让你的公文写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。让你领略枯燥的公文写作技巧。

课程收益：

● **培训，使员工规范公文写过格式，掌握公文写作语言，熟悉公文写作思路，以便准确. 高效的发布公文，提高办事效率；

● 注重知识与工作实践的有效结合，更多地结合实际案例，将公文的规范要求和写作技巧，注意细节等方面进行了生动的演绎，从而使学员达到能理解公文行文的严肃性；

● 了解公文的规范化和标准化，系统掌握公文写作的知识和方法技能的目的，提升公文写作的实用性；

课程时间：0.5-1天，6小时/天（可依据客户需求定制）

课程对象：企业文职/行政人事管理人员/企业管理者/政务公务人员

课程方式：启发性理论讲授 分组讨论 现场演练 案例研讨 视频赏析 游戏互动

课程大纲：

**讲：夯实基础——公文写作概述

一、公文的类别和行文关系

1. 隶属关系

2. 上行文、下行文、平行文

二、公文写作四大原则

1. 准确

2. 简洁

3. 规范

4. 庄重

三、公文处理

1. 处理程序：文件的制发、收文的处理、文件的管理

2. 处理的时限要求

3. 公文的传递方向

四、公文写作的规范

1. 密级和紧急程度

2. 格式：文头、主体、文尾

3. 时间、空间、职务、数字、层次及计量单位等

五、公文写作常见错误

1. 公文标题拟制病误

2. 公文称谓病误

3. 文体使用不当

4. 公文表达病误

六、公文写作六大步骤

1. 制定行动目标：主动目标与被动目标

2. 决定正式程度：公文正式程度由什么来体现？

3. 设定总体风格：公文的游说矩阵

4. 选择层次结构：连贯式、并列式、分析问题式等

5. 列出大纲：提纲法和辐射法

6. 撰写初稿

七、设定逻辑—从线性到结构化思维

1. 定-确定问题

1）问题的本质是差距

2）现状导向VS目标导向

2. 析-分析问题

1）金字塔结构—从结论说起

2）MECE原则

3）思维导图

4）其它工具：4P、4C、4M1E、5W2H等

3. 破-解决问题

第二讲：专业运用—公务类文书写作

工具：《公文写作三段论模板》

一、通知：《国务院通知》

二、请示与报告

1. 相同之处

2. 不同之处

3. 应用场景案例

三、批复：具体的答复意见

四、函：属性多样的文种

1. 邀请函

2. 感谢函

3. 复函等

五、会议纪要

1. 摘要记录

2. 详细记录

3.工具模板应用

第三讲：广泛运用—事务类文书写作

一、工作总结：总结出功劳

《外商协会工作总结》的巧妙之处

二、工作计划

1. 目标

2. 措施

3. 步骤

4. 工具模板应用

三、规章制度：考虑全面再写

1. 规章制度的特点

2. 规章制度的格式

3. 章条式和条文式

4. 规章制度的分类：制度、规则、条例、规定、细则、办法等

案例分析及练习

四、宣传报道：倒金字塔结构

1. 新闻报道的基本要求

2. 写作格式：标题、导语、主体、背景、结尾

3. 新闻消息的种类：动态、综合、典型、述评

4. 内容3个找

5. 技巧：5W1H、8F

6. 结构：倒金字塔结构、三段论

7. 常见误区

案例：《新闻消息赏析：快讯类、活动类、会议类》

练习：《本次培训的新闻报道》

说明：课程可依据客户需求定制，课后会把工具、模板发给学员。