【课程背景】

传统管理学理论把管理界定为科学，但稍微有点管理实践经验的人士都知道，管理工作除了制度化、流程化、标准化的方法应用之外，还要面对各种各样复杂人性的考验。特别是在95后、00后逐步占据职场中坚的时代，关注员工独特个性和挖掘员工潜能成为每个管理者的必备能力。可以说，新时代下的管理学即是一门科学，更是一门艺术。

高情商管理者领导力素养提升，核心就是培养管理者带领团队，解决难题的能力以及**科学的情绪管控训练来培养自身的高情商人格魅力。本次课程以后现代心理学和组织行为学为基础，围绕正确的管理领导力认知、管理者的自我角色定位、管理者的思维能力修炼以及科学的情绪压力管理训练四个方面展开，全面提升管理者的领导力素养，从而**大限度地发挥出团队潜能，提升组织绩效。

【课程收益】

正确了解团队管理者的自我角色认知

有针对性地提升团队的沟通和协作能力

提升管理者的格局和人际容纳度

提升自己系统思考意识和整合思考能力

提高自身的情绪觉知能力，融洽与团队中他人的关系

掌握具体的负面情绪压力管理办法，减低组织内耗

【课程对象】企业中带领团队的管理者

【课程时长】一天（6小时）

【课程特点】

1、丰富的案例分享，生动的情景演示，给大家带来更直观的聆听感受；

2、风趣的讲授风格，快乐的互动提问，开启寓教于乐的互动式教学模式

3、案例讨论，配合及时的点评反馈，加**家对所学知识的领悟

4、明确的课程行动，操作性强的方法技巧，让课程理念更好地落地

【课程大纲】

互动体验：“价值观”对对碰

**部分：正确认识管理者的领导力

1.对管理者领导力的四个认知误区

完成任务≠领导力

积极态度≠领导力

充足理由≠领导力

职责意识≠领导力

2.视频案例：长征中的红军如何能够做到在风雨交加中一天内行走240里的山路。

3. 打造高效领导力团队对组织发展的重要性

团队绩效低下是企业管理的**大黑洞（人才的大量流失）

团队的高绩效是实现战略目标的先决条件

第二部分：管理者正确的自我角色认知

1. 管理者更需要做团队的领导者

团队领导者与普通管理者的区别

管理者的六种权力来源

领导者要善用引导团队成员明白工作背后的价值和意义

2. 管理者要学会放下自我

如何正确评价下属的工作能力？

如何正确评价下属的工作态度？

3. 管理者要善于当团队成员的老师

管理者当老师的五个层次

管理者当老师与学校老师的区别

管理者当老师的**高境界

第三部分：高情商管理者所需要的思维与心智模式修炼

1、培养管理者的系统全局思维能力的重要性和要点

案例分析：“三个石匠”的故事

系统的四种类型

系统思考的三个要点

系统思考的三个层级

2、管理者要善用整合思维，突破定额心智

案例讨论：如何实现“双赢”

培养整合思维的四个阶段

3、把不同利益进行打包，让对方更容易与你达成共识；

冲突利益：博弈

不同利益：交换

共同利益：共赢

4、善用标准影响力，成功化解对方的敌意

正向影响力：说服他人做这件事的好处

负向影响力：说服他人不做这件事的坏处

标准影响力：影响他人本来就应该这么做

5、问题外化技术的训练，让部门之间彼此利益趋同；

把问题和人分开，避免先入为主给对方贴标签

**话术练习，让对方和你的立场一致，共同面对问题

第四部分：高情商管理者如何正确面对负面情绪与压力

1、案例讨论：当下属犯了错，我们正确的应对方式是什么？

2、工作压力给我们带来的“坏”情绪

视频：了解工作生活中的“坏”情绪

讨论：当“坏”情绪来临时，你该如何应对

情绪又是如何传导的

3、负面情绪压力对我们自身健康和工作绩效的影响

负面情绪压力对我们自身健康的具体影响

负面情绪压力对我们“情绪劳动”产出的影响

4、有效应对工作中的负面情绪和压力的具体方法

保持积极阳光的心态

学会欣赏和赞美身边他人

改变自己的不合理认知（ABCDE法则）

培养自己的感恩和利他之心