【课时】8天（内容模块可分可合，每模块建议2-4天）

【学员对象】银行零售条线的客户经理/理财顾问、信用卡中心、互联网金融部、消费者贷款、零售资产团队等；保险；券商。

【讲师】傅一声老师，金融业营销变革实践者，曾任职于交通银行，专注研究金融业的互联网转型与新媒体营销。对金融业的创意营销有着丰富的实践经验，**培训、辅导、教练的方式推动金融行业进行互联网转型与探索，扩大组织的品牌影响力、完善服务体验、增加市场触点、提升团队业绩、培养个人的线上的营销与服务能力。

 课程风格：幽默实战、灵活生动；听得懂、学得会、用得上。

l 南通理工企业发展研究院副院长

l 互联网营销专家

l 知名自媒体人，知识IP

l 国家高级注册培训师

l 国家高级新媒体营销师

l 500强师

l 青年畅销书作家

l 3000万粉丝操盘手

l DISC社群联合创始人

l 老师主要著作：《鱼塘式营销：小成本撬动大流量》《大客户营销》《新媒体系列教材》等。

【内容大纲】

短视频营销

**章、 短视频制作与营销

1. 明确目标：金融业短视频的4大功能；

2. 数据说话：从宏观到垂直；

l 短视频平台对比；

l 用户画像与行业分析；

l 消费者心理与数据

3. 短视频5大种类，找对位置走对路；

l 照片轮播类；

l 口播类；

l 脱口秀与才艺类；

l 剧情类；

l Vlog类；

4. 内容为王：打造用户爱看的“软广告”

l 《疯传》：疯狂传播的内容都符合六大要素；

l 死守红线：这些合规与风险必须了解；

l 万能公式：AITDA营销模型打造爆款文案；

l 人人都是自媒体：轻松创作矩阵；

l 金融专业创作4大方向；

5. 手机短视频基础知识

l 构图：掌握3要素，打造高级感；

l 景别：6大景别，让画面充满冲击力；

l 镜头组合：递进式、总分总、跳跃式；

l 运镜七件事；

6. 手机拍摄技巧

l 手机高级参数设置；

l 必要的拍摄设备；

l 防抖——手机如何拍摄出稳定的视频画面；

l 正确的拍摄姿势；

l “演技”提升训练；

7. 手机轻松剪辑

l 手机剪辑软件对比与选择；

l 界面介绍：播放，撤销，菜单栏（剪辑、素材，调整，音效，字幕）；

l 剪辑：添加、删除、分割、转场（叠化、叠黑、闪白常用）、变速；

l 素材：贴纸等；

l 调整：美颜，特效；

l 音效：提取音乐；

l 字幕：自动识别；

l 调色：让画质高大上的专业调整；

8. 抖音推广

l 抖音的算法推荐机制；

l 掌握7条规律，轻松上热门。

u 实战演练：现场拍摄与剪辑一个短视频。

直播营销

备注：

l 全程“学习 实践”，技能当场掌握，资料沉淀整理；

l 2天以上的课时，一般第二天上午安排现场实战；

l 4天课时可安排第二天与第四天分别进行两次半天实战。

一、营销篇：博取众长锁定自我打法

**章：互联网营销打法

1. 流量竞争

l 公域流量获取 地域流量经营；

l 平台与渠道分析；

l 抖音/快手/B站/微信生态直播的算法机制与规则；

2. 行业案例

l 招商银行

l 平安集团

l 建设银行

l 理财社群

l 保险经纪人社群

l 微淼商学院

二、策划篇：直播带货“五步成诗”

1. 人：卖产品不如卖自己

l 直播模式三大门派；

l 不可复制的人设魅力；

l 基于算法机制的主播标签；

2. 货：争增量 保存量

l 选品策略与四类产品组合；

l “鱼饵”型产品设计；

l 产品卖点研讨与话术

3. 场：观千剑而后识器

l 直播间配置一揽子；

l 软硬件优化；

l 道具大作战；

4. 脚：从种草到拔草

l AITDA模型；

l 话题转种草技法；

l 直播策划流程表；

l 万能脚本模板；

l 产品脚本产出。

5. 播：团队能打 个人能战

l 团队配合表；

l 开播后流程模板；

l 应急预舆情管理；

l 直播复盘。

三、主播篇：高手的5项修炼

1. 顶级主播的“5力模型”

2. 顶级主播的“5项修炼”

l 镜头感：跟演员学（“化完妆笑着去恋爱”）

l 持久力：跟相声学（气泡音、腹式呼吸、绕口令）

l 表演力：跟综艺学（表情、肢体、道具）

l 互动力：跟脱口秀学（造梗、接梗、callback）

l 销售力：跟电视购物学（AITDA营销模型）

四、实战篇：直播细节全面提升

1.现场实战：就地取材，现场演绎

2. 跟李佳琦学直播表达；

3. 跟薇娅学直播技巧；

4. 跟罗永浩学直播管理；

5. 跟电视购物学直播呈现。

五、宣传篇：“流量三级火箭”

1. 流量四大矩阵；

2. “选对池塘钓大鱼”——精准引流与裂变；

l “鱼塘式营销”设计；

l 爆款文案；

l 海报设计**五步法；

l 短视频制作；

l 社群营销；

3. 一网打尽——六大顾客触点运营细节；

4. 用流量生流量——直播持续引流法。

微信营销（或企业微信）

**章、新媒体营销该怎么做？打通模式不迷路

1. 重塑渠道——疫情后金融业的互联网“巨变”

l 我们面对的局势：内卷化、颠覆者、跨界者；

l 新媒体的品宣、服务、营销价值；

l 合规与监管下的新媒体怎么玩；

2. 2020年行业动态——走在前列的银行都在做什么？

l 案例：走在前列的银行/证券/保险都在做什么？

l 金融业 直播/短视频/跨界联盟/社群/私域流量；

l 案例：平安保险/好车主

l 案例：招商银行

l 案例：建设银行

l 案例：西部证券

l 案例：个人理财规划师社群与引流

l 案例：保险经纪人社群与引流

3. 打通新媒体营销通路

l 组织的联合打法；

l 个人品牌的打法；

l 一个案例看懂新媒体营销；

第二章、18招微信营销技巧，你的微信价值过亿

导入：聊天、发圈、混群？让业绩翻 N 倍的秘诀；

1. 微信号定位：**印象价值百万，抢占用户心智

l 策略：立人设-打标签-卡位；

l 微信昵称的六大坑；

l 微信名片的4大设计；

2. 线上拓客的策略与实战技巧

l 鱼塘式营销：选对池塘钓大鱼；

l 主动营销：高手主动拓客的3种方法；

l 简单 3 步，让客户源源不断主动找上门；

l 微信群引流，让90%群友都找你合作；

3. 引流与裂变

l 朋友圈：新客户都在老客户身边，朋友圈的这些互推内幕；

l 公众号：做对3件事，不用日更也能持续涨粉；

l 微信号裂变：简单3步，500人变5000人；

l 企业微信：企业微信无上限获客；

4. 线上客户的维护与成交

l “养鱼高手”，线上客情管理心法；

l 知识营销短信=角色 形象 叙事 文风；

l 微信邀约技巧，魔鬼藏在细节中；

l 一对一成交：5步让顾客自然而然地爽快决策；

l 朋友圈成交：朋友圈成交都离不开这 4 种内容；

l 微信群成交：爆品促销完整策划；

l 视频号：人人能抓的新增长点；

第三章：企业微信的获客与成交

（一）获客篇：鱼塘式营销选对鱼饵

1. 内通外联——员工微信新定位，服务营销双循环

l 私域成交=满足需求 关系触发；

l 企业微信定位（重点）角色满足需求人设举例 专家号  成交号  会员号  l 如何用服务带营销？

l 创作者进阶四矩阵；

l 名片打造

2. 微信引流——客户不流失，4种方法加到企业微信上

l 一图看懂客户流量，增量与存量客户一网打尽；

l 所有的线上引流底层策略——“鱼塘式营销”；

l 主动引流与被动引流；

l 主动引流的7个途经；

l 被动引流的6大触点；

3. 平台引流——3步多平台引流，拥有无上限的客户池

l 抖音、快手、知乎、百度等平台被动引流技巧；

4. 实体引流——线下店到线上微信，让过路客变成熟客

l “鱼饵营销 锁链营销”

（二）成交篇：4种成交促进高效转化

1. 朋友圈成交——企业定制化内容，一键发送高效发圈

l 企业微信朋友圈的规则与优劣势分析；

l 朋友圈成交的信任公式；

l 三类形象的朋友圈该怎么发；

l 如何激活朋友圈，三个小技巧让客户疯狂互动；

2. 一对一成交——5步研制专属话术库，提高成交率

l 高效成交的万能公式“AITDA模型”；

l “AITDA模型”如何用于线下销售；

l “AITDA模型”如何用于文案编写；

l “AITDA模型”如何用于短视频制作；

l “AITDA模型”如何用于直播带货；

3. 客户群成交——无需工具，掌握客户群批量成交玩法

l 社群营销的三种类型；

l 粉丝群的打法；

l 团购群的打法；

（三）粉丝篇：复购与转介绍的设计

1. 提升复购率——3步精准推荐产品，让客户买了再买

l 打造四类产品体系；

l 打造“双微”系统；

2. 增加转介绍——1招玩转老带新，客户数裂变式增长

l 转介绍公式；