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王立中

通用项目管理

王立中 / 华为研发、流程管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程背景:

经济全球化及市场竞争的加剧,使得商业环境发生了根本变化。这使得企事业组织更需要一种规范化、国际化的管理平台。项目管理具备独特的组织能力,使它成为企业应对激烈市场竞争的必备管理基本功之一。21世纪,被权威人士预测为“项目管理的时代”:项目管理者**帮助组织集中所需资源(包括时间,金钱,人力和物力)实现目标,能确保团队清晰的方向,良好的适应能力,有效的沟通能力和移交高质量成果的热忱。项目管理已在各行各业得到广泛的应用

本课程的设计,采用了PMI经典著作《项目管理知识体系指南》。


课程收益:

学习和了解项目管理学会(PMI)所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念

培训学员项目管理意识,规范企业的项目管理行为

快速提高企业与个人的项目管理水平,增强企业在国际和国内市场的竞争能力。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:

课程方式:面授 现场演练 互动讨论


课程大纲

前言

1. 课程目标

观赏讨论:《徒手攀岩》对我们的启示

2. 项目经理知识能力框架

3. 如何学习项目管理知识体系

4. 项目管理过程

5. PMP介绍


**篇:项目管理介绍

**讲:项目管理概论

1. 项目定义

2. 项目的特征

3. 项目与日常运作的对比

4. 项目的约束三角形

练习:判断哪些属于项目?

5. 什么是项目管理

6. 项目、项目集、项目组合的关系

7. 什么是成功的项目?

8. 项目生命周期


第二讲:项目管理的角色与组织

1. 项目经理的角色及工作方式

研讨:谁是合适的项目经理?

演练:选择你认为合适的项目经理,并给出理由。每组项目经理发表竞选成功感言

2. 项目管理办公室

3. 项目相关方

4. 项目运行的环境

5. 组织形式对项目的影响

1)职能型组织

2)矩阵型组织

3)项目型组织

讨论:我们公司属于哪种组织类型?

6. 组织结构对项目管理的优缺点分析


第三讲:单项目管理过程

1. 项目过程

2.项目管理过程组划分

3. 过程组逻辑关系及相互作用

讨论:结合你自己的认知,你认为五大过程组哪个**重要?理由?

4. 项目启动过程组

5. 项目规划过程组

6. 项目执行过程组

7. 项目监控过程组

8. 项目收尾过程组


第二篇:项目管理十大知识领域

**讲:项目整合管理

1. 项目整合管理的核心及发展趋势

2. 制定项目章程

演练:根据公司发展战略,每个小组自拟项目,制定项目章程(时间:20、10)

3. 制定项目管理计划

4. 指导与管理项目工作

5. 管理项目知识

1)行业标准及参考

2)项目过程知识

3)项目过程输出

4)项目经验教训总结

6. 监控项目工作

7. 项目变更控制

8. 项目或阶段结束


第二讲:项目范围管理

1. 项目范围管理的核心和趋势

2. 规划范围管理

3. 收集需求(需求跟踪矩阵)

4. 项目范围说明书

5. 工作任务分解(WBS)

演练:每个小组针对项目范围,尝试进行WBS分解

6. 项目范围确认

7. 项目范围控制

1)项目范围控制的原则

2)范围变更控制内容


第三讲:项目进度管理

1. 项目进度管理的核心

2. 进度管理计划

3. 活动定义

4. 活动排序

1)活动排序技术--PDM

2)活动排序技术--依赖关系

3)活动排序技术—提前量

5. 估算活动时间

6. 制定进度计划

1)关键路径法

2)资源优化法

3)进度压缩法

4)敏捷发布规则

演练:制定下一代手机开发的进度计划(采取其中一种方法)

7. 进度控制


第四讲:项目成本管理

1. 成本管理的核心及发展趋势

2. 成本管理计划

3. 成本估算

4. 制定预算

5. 控制成本

6. 挣值、计划价值与实际成本


第五讲:项目质量管理

1. 项目质量管理过程

2. 项目质量管理的核心和发展趋势

3. 质量规划的方法和技术

4. 管理质量的核心及工具

5. 质量保证与质量控制(QA)

研讨7:什么样的人适合做QA?

6. 质量控制工具与技术

7. 质量观念的改变


第六讲:项目资源管理

1. 资源管理的核心理念

2. 组织结构图及岗位描述

3. 资源管理计划

4. 估算活动资源

5. 获取资源

6. 团队一般成长规律--Bruce Tuckmans模型

7. 情景式领导

8. 团队建设

1)团队领导风格

2)需求理论

3)保健理论

4)冲突管理

9. 团队激励

1)物质激励与非物质激励

2)吸引人才因素

3)留住人才因素

4)人员敬业度提高因素

5)员工激励的保健因素与激励因素

10. 问题解决

11. 人际关系与团队技能


第七讲:项目沟通管理

1. 沟通模型与沟通管理

2. 项目经理沟通的作用

3. 沟通的方式和维度

4. 沟通管理的发展趋势

5. 沟通需求分析

6. 沟通管理计划

演练:根据你的项目分析相关方的沟通需求,并制定沟通计划

7. 不同沟通技术的特点

8. 沟通障碍

9. 监督沟通


第八讲:项目风险管理

1. 风险定义

2. 项目风险管理过程

3. 风险管理的核心及发展趋势

4. 风险管理计划

5. 风险来源及影响分析

6. 识别风险

7. 定性风险分析评估

1)风险概率和影响矩阵

2)风险登记册

3)风险和概率影响评估

8. 定量风险分析评估

1)敏感性分析

2)蒙特卡洛分析

3)决策树分析

4)风险应对策略

演练:列出你目前项目面临的风险及其影响,简要制定应对策略

9. 监控风险


第九讲:项目采购管理

1. 采购管理的过程及作用

2. 项目经理在采购中的角色

3. 自制采购分析

4. 采购策略

5. 供方选择标准

6. 合同谈判

7. 采购控制


第十讲:项目相关方管理

1. 项目相关方管理的重要性及核心

2. 项目相关方管理的发展趋势

3. 如何识别相关方

4. 规划相关方参与项目管理工作

演练:全面识别你目前项目的所有相关方,明确重要相关方及如何参与你的项目

5. 管理相关方参与

6. 监督相关方参与

总结:项目管理十大知识领域总结

课程回顾、结业、祝福、合影

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