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黄晓敏

团队高效执行力建设

黄晓敏 / 国家师

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课程大纲

课程背景:

在管理学中,有这样一种说法,“一只绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领一群绵羊”。为什么会这么说呢?因为一头狮子带领一群绵羊,它就能把绵羊变成狮子;而一只绵羊带领一群狮子,却是把狮子变成了绵羊。领导的重要性,可见一斑。

军队中有名行话叫“兵熊熊一下,将熊熊窝 ”,一针见血地点出了领导者对军队的重要性。两军对垒,如果主帅不会带兵,等待这支军队的只有失败。

解放军正是在中国的土地上,在毛泽东思想的指引下,由弱到强,一步一步成长为一支钢铁之师,战胜了一切与之较量的敌人。企业家如果能够向解放军学习,借鉴解放军管理队伍的经验,带出一支“思想过硬、纪律严明、作风优良、竞争有力”的员工队伍,那么,这支企业团队必定是不可战胜的!

只有组建一支钢铁的团队再加上铁军的执行力,企业的团队凝聚力和执行力就会有腾飞,就会变得不可战胜!


课程收益:

● 掌握团队执行力的三大基石

● 掌握团队目标到执行的过程重点

● 影响团队执行的三个因素

● 熟练掌握培训及辅导团队成员的方法与技巧

● 掌握自我提升执行力的六个方法


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:管理干部及优秀员工代表

课程方式:课堂演讲 现场练习 案例分享 视频分享 小讨论 角色扮演



课程大纲

**讲:团队执行的三大基石-执行力的基础建设

一、领导者的七项基本行为

1、七项行为解读

方法:七项行为自测

2、建立执行文化体系

方法:文化体系检查表

3、领导者的关键任务

方法:选定核心关键任务


第二讲:目标落地——目标指引执行

一、管理者如何制定目标,上下齐心

1、企业高、中、基层的工作目标

方法:工作目标的异差性

1、目标制定的SMART

方法:目标制定的方法

2、目标分解到人员

方法:目标分解的方法

3、从目标到执行的7个连环

方法:目标到执行的7步


第三讲:执行任务-人员辅导推进

一、管理者如何高效的辅导下属

1. 辅导的依据——标准的设定

方法:标准设定的五性

2. 辅导的措施——有效的训练

方法:训练中的两个核心要点

3. 辅导的过程——严格的检查

方法:过程管控中检查的核心

4. 辅导的成果——结果的验证

方法:结果的有效验证

4、辅导的讲解——高效秒懂

方法:三种方式讲解

互动:学一项辅导的技能


第四讲:持续执行——员工激励

一、人为什么要激励?

解读:研究发现一个没有受激励的人,仅能发挥其能力的20%-30%,而当他受到激励时,能力发挥能达到80%-90%;

1. 人尽其才、物尽其用

2. 不断的去激励会得到异想不到的效果

三、掌握激励的方法及技巧

方法:经济学与心理学两大激励手段

四、不同层次的人如何有效激励

讨论:如何用工作本身激励员工?

讨论:如何用团队氛围激励员工?

讨论:如何用成长与发展激励员工?

实操:制定团队的人员激励措施


第五讲:提升自身执行力的五个方法

一、计划(学会计划)

解读:为什么要制定工作/个人计划?

讨论:工作计划制定中的核心要点

工具:完美计划七步曲

二、行动(立即行动)

公式:行动力=执行力

讲解:说一千、道一万,如何付出行动!

三、沟通(高效沟通)

方法:

1. 沟通顺畅是确保信息的对称

2. 信息对称是执行的重要保障

四、效率(能)(提升效率/能)

1. 效率指的是速度

2. 效能指的是质量

总结:执行中,既要有效率又要有效能

案例分析:仓管员盘点

五、压力(排解压力)

解读:学会排除工作/生活中的压力

方法:使压力变成动力


第六讲:执行人员应以结果为导向

一、商业的本质是结果交换

二、员工不做结果的根源是什么

1. 认识问题(不知道什么是结果)

2. 态度问题(不愿意做结果)

3. 能力问题(做不出结果)

三、结果的三大误区是什么

1. 辛劳≠结果

2. 做了≠结果

3. 任务≠结果

四、结果考核的三大要素

1. 有时间

2. 有价值

3. 可考核

五、为什么要做结果

1. 结果能给企业带来什么

2. 结果能给个人带来什么


第七讲:执行中,确保沟通顺畅——信息对称

一、沟通交流的核心要点

1. 沟通的态度(积极主动)

2. 沟通的方法与技巧

二、工作过程中的沟通方法与技巧

1. 听的技巧——心态归零、认真聆听、信息反馈、双方确认、留下证据

视频:书记与局长的对话

2. 说的技巧——说清楚、讲明白、听得懂、记得住、用得上

如何把话说好?说话是一个技术也是一门艺术!

3. 问的技巧——开放式、封闭式、鼓励式、询问式、反应式、重述式

4. 看的技巧——察言观色

现场演练


第八讲:团队执行“七个不放过”

1. 找不到问题的根源“不放过”

2. 找不到问题的责任人“不放过”

3. 找不到问题的解决方案“不放过”

4. 解决方案落实不到位“不放过”

5. 问题的责任人没有受到教育“不放过”

6. 没有长期改进措施“不放过”

7. 没有建立档案“不放过”


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