【培训目标】

**本次的学习，使学员能够：

理清基层管理者日常工作要点；

掌握重点日常管理工作（班前会、交接班、现场巡检等）的开展方法；

了解改善的基本思路和方法。

【培训时间】1天（6小时/天）

【培训形式】多样的学习方式，如：活动、案例分析、角色扮演、实操训练、游戏互动、小组讨论与分享等。

【课程大纲】

一、基层管理者日常管理策略

案例：忙碌的一天

日常工作中的困惑

日常管理策略矩阵

日常管理过程要素

日常管理结果要素

二、开收班

案例：糟糕的交接班

现场交接班的要点

生产报表

设备状况

产量、质量、5S

信息传达

班前会召开要点

过程结果、人事兼

班前会召开六步法

三、现场巡检

现场巡检的困惑

现场巡检的意义

理解巡检四步法

望、闻、问、切

制定巡检记录表

四、异常问题处理

何为异常

异常问题预防

异常问题处理五步法

问题升级

QRQC的流程

基本工具的应用

五、现场改善

改善的基础

改善工具的应用