【课程背景】

管理者对团队建设起着举足轻重的作用，在新形势下企业对管理者提出新的要求：管理者应具备比一般员工更强的责任感、积极主动提升自身素质迎合企业需求的意识；同时要掌握** 先 进的管理工具，掌握一些经过事实验证的、有效的、简 单并易于操作的工作管理及工作氛围管理工具，提高自我管理技能，在个人管理和团队管理上能运用系统方法；并学习打造高效团队的核心要素。

【课程收益】

认知：制定工作目标的重要性及其对工作的指导意义

建立：在工作中时刻以目标为导向完成工作计划的意识

了解：目标管理与工作计划中的核心要素及相应的管理工具

体验：先进的理念与工具带来的卓越效果及高速的效率

掌握：制定工作计划的方法及如何有效的执行

学会：自我评估工作效果，提升工作业绩

【课程特色】

本培训采用组合式教学策略：培训结合情境模拟、案例讨论、视频教学、讲授、心得分享等多元互动授课模式，课程生动灵活，紧凑丰富，使学员既能100 %的参与又能深入体悟所学内容。

【课程形式】 互动讨论、现场讲授、角色演练、小组交流、案例分析等。

【课程时数】 6小时

【课程大纲】

一、目标与目标管理

1、 目标与目标管理的意义

1） 目标的概念及其作用

2） 认知目标管理及其沿革

3） 体验目标对个人及组织的意义

2、 目标的SMART原则

1） 制定工作目标的基本原则

2） 合格目标的五项特征

3） 目标与目的的关系

练习：制定一个目标

3、 工作目标的来源

1） 目标来自于组织战略及上级目标

2） 目标来自于职责

3） 目标来自于市场及客户需求

4） 目标来自于内部管理要求

练习体验：目标与职责的区别

二、 中层管理者的目标分解

1、 组织战略目标分解原则

1） 如何对组织战略目标进行分解

2） 平衡计分卡的思维方式运用

3） 目标分解是战略落地的制胜法宝

2、 价值树分解法

1） 认知上下级对于目标的工作关系

2） 寻找关键影响因素

3） 目标分解三问法

案例：练习目标分解

目标分解演练，小组分享、点评

三、基于目标的工作计划

1、 如何让计划不流于形式

1） 计划本质的作用是什么

2） 计划与目标的关系

3） 为什么有的计划流于形式

调查：对计划的使用情况及问题

2、 制定计划的核心要素

1） 如何描述工作完成情况

2） 为什么做计划需要其他部门支持

3） 为什么计划需要追踪管理

案例练习：计划制定

制定工作计划演练

四、未完成目标工作之分析法

1、工作总结与复盘

1）工作总结的标准是目标

2）工作总结中的平行思维

3）复盘的基本步骤和内涵

案例分析：98个问题的案例

2、用复盘总结工作

1）回顾目标，对比现状发现问题

2）事实描述，详细事例客观表达

3）自我反思，设问并讨论

4）下步方案，总结规律制定行动步骤

演练：找出问题，总结工作