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杨凯(银行营销管理)

卓越领导力的九项修炼

杨凯(银行营销管理) / 银行营销管理实战导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

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课程大纲

【课程背景】

领导力是每位企业管理者都必须掌握的核心能力,而在实际工作中,尤其面对以下问题,管理者常常无可奈何,头大如牛。

1、员工对我的话总是阳奉阴违,说到做不到。

2、我总是苦口婆心的教导,他们能力却不见增长。

3、奖励了没有反应,不奖励,团队怨声载道,我是哪里做错了吗?

4、团队没有凝聚力,各自为政,我怎样才能带出一支有凝聚力的队伍呢?

5、员工遇事从不在自己身上找原因,就会抱怨公司不好,产品不好……

6、员工对企业没有归属感,离职率居高不下。

如何提升自己的领导能力,**大 程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性,打造一支充满朝气与凝聚力的团队,成为企业管理者必须掌握的能力与素质。


【课程收益】

1、明确领导 者自身的角色,更好的发挥领导的作用;

2、学会管理下属的技能,充分调动员工的积极性,提升部门的绩效;

3、作好自我管理,不断进行自我开发,做一名称职的领导 者

4、反求诸己,促进团队领导提高人格魅力与工作能力,与团队建立互信,提高团队凝聚力。

5、 主动培养高情商,在顺境、逆境中均保持情绪稳定,让团队成员归心。

6、 灵活应用各种激励方法,激发团队动力,让人自动自发工作,发挥**大潜力。

【课程特色】讲师讲授 角色扮演 讨论交流 案例分析 现场演练

【课程对象】企业中高层管理者、储备干部、团队核心成员

【课程时间】1天,6课时/天


【课程大纲】

**章   概述:什么是领导力?

一、思考:什么是领导力?

领导力≠专业能力

领导≠管理

二、领导与管理的三点区别?

职能

效果

解决问题

三、思考:一呼百应是不是领导力?


第二章  团队问题与状态分析

一、优秀的团队什么样?

团结、积极向上、能打硬仗

二、问题团队的六大特征?

任务完不成

指标总落后

没事玩内斗

开会也没用

上班没激情

下班就激动

三、“六无一有”

没目标、没激情、没希望、没归属、没危机、没想法、有怨气

四、谁决定了团队的状态?

案例分析:李云龙演说中的对与错


第三章   领导力内涵解析

一、领导力的三项内涵

1、职务权力

2、个人影响力

3、信息权力

二、德才兼备:领导力三项内涵的相互支撑

三、领导 者的个人影响力

身先士卒,以身作则,身体力行,躬身入局,言传身教,事必躬亲


第四章   领导力九项修炼

一、画饼

1、使命

2、愿景

3、价值观

道理     理性

故事     感性

4、好故事如何打动人的情感

距离、形象、细节

5、故事中的价值观


二、识人

1、传统的能力/态度模型

案例分析:牛根生的人才观你支持吗?

2、识人的两大标准

批判性思考

主动行动

3、唱反调的下属有好处吗?

保持警惕,修炼格局

换个角度,看到死角

破一言堂,兼听则明

激活思路,献计献策

4、识别哪些善意的反调

5、如何对待唱反调的下属

6、什么样的员工**容 易激励?

知道自己要什么

企业恰好是可以给

激励的成本不高


三、信任

1、企业中的三种信任

下属对上级

同事之间

上级对下属

案例:从商鞅变法中看信任的建立

2、信任五大的层级

3、领导 者立信的六大关键

守时

不浪费别人时间

不情绪化,言而有信

不可朝令夕改

言必行,行必果

关键事

4、授信

5、建立团队中信任环境的四个方法


四、竖威信

1、分析:权胜才必有辱,威胜德必有祸

2、案例:有无威信在管理中的差别

3、以身作则

人在法下

制度是企业的尊严

一视同仁

4、身先士卒:塑造同一个我们

5、担当:抗事儿

6、给团队胜利或支持

7、保持适当的距离


五、打造执行力

1、立榜样

历史故事:三令五申、鸣镝弑父

2、充分沟通:那些很帅的一句话交代

3、给予意义,达成共识

案例故事:希腊神话中的西西弗斯、宋江的替天行道

4、锁定执行力的8个步骤

5、过程管控


六、收心

1、温情

案例:诸葛亮挥泪斩马谡

案例:胖东来和海底捞是怎么对待员工的?

2、尊重

推搡员工的后果,你可能承担不起

正能量在正式组织中的传播

负能量在非正式组织中的传播

案例:士为知己者死

尊重员工体现在三个方面

尊重人格、尊重想法、生活体面

案例:胖东来的发明创造奖和文化影视中心


七、打造凝聚力

1、公赏罚

2、同甘苦

八、激发

1、领导的口头禅:我不知道

2、领导的口头禅:你觉得呢?

3、5个引导性问题

4、激发员工的四大要诀

思想上启发

情感上激励

关系上促进

行动上推动

5、警惕:封神


九、分配

1、案例分析:蚂蚁金服的配股激励

2、分配决定立场:收税逻辑和提成逻辑

案例:领导司机和出租车司机的工作态度区别

3、生产力决定生产关系

4、“三公”原则和管理员工预期

案例:发年终奖之后老王的心情变化

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