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刘书余

DISC知己解彼带团队

刘书余 / 企业中层管理(领导力)讲师

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常驻地: 常州、上海

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课程大纲

【课程背景】

DISC是一套风靡全球的性格分析理论,主要用于提升对人的敏感度。理论提出者威廉•马斯顿博士是临床心理学家, DISC可以用来预测一个人的行为倾向性,让使用者更好的管理自己和影响他人,深受世界500强企业欢迎并广泛应用。

我们在前期访谈过程中,多数被调研者反馈,不知道如何跟不同类型的下属打交道,本课程让受训管理者明白下属的四种行为特质,以及针对不同特质的下属如何调整沟通方式,提高自己的领导力。


【课程收益】

1.了解DISC,一个认知自我、和他人互动的高情商沟通工具。

2.**测评,觉察自己的情绪,理解自己的行为,调整自己的行为模式。

3.**演练,观察他人的行为,尊重对方的需求,提高沟通的效率。

4.**高情商沟通的解读,建立和谐积极的沟通氛围,提升管理者领导能力。

【课程特色】

干货,没有废话;科学,逻辑清晰;

实战,学之能用;投入,案例精彩

【授课方式】

专家讲解     视频观摩   小组研讨   头脑风暴   现场点评     案例分析

【课程对象】

(1)企业各层级管理者

(2)即将走入管理岗位的储备干部

【课程时长】1-2天(6小时/天)


【课程大纲】

**讲: 课程导入

1.四种学习状态 囚徒/度假/批判/学习

2.三个关键词  觉察/选择/责任

3.为什么要学DISC性格分析?


第二讲:DISC行为风格理论

1. DISC行为风格理论

2. 双轴线模型

3. DISC矩阵

4. DISC理论依据

5. DISC应用领域

6. 正确认识DISC


第三讲:四种典型行为风格理论

视频解析:DISC典型特质分析

一、指挥型D型性格特点解读

1. 高D典型行为特征

2. 高D的优势及挑战

二、影响型 I型性格特点解读

1. 高I典型行为特征

2. 高I的优势及挑战

三、支持型 S型性格特点解读

1. 高S典型行为特征

2. 高S的优势及挑战

四、谨慎型 C型性格特点解读

1. 高C典型行为特征

2. 高C的优势及挑战


第四讲:深入了解与识别他人行为风格

1.DISC三步识人法;

2.望闻问切识人法;

3.案例解析:西游记师徒四人

4.场景化DISC识别演练

5.DISC沙盘演练


第五讲:DISC行为理论在企业管理中的应用

一、DISC四种行为风格的有效激励

1. 高D工作中的激励因素

2. 高I工作中的激励因素

3. 高S工作中的激励因素

4. 高C工作中的激励因素


二、DISC四种行为风格的双赢沟通

1. 高D的沟通原则

2. 高I的沟通原则

3. 高S的沟通原则

4. 高C的沟通原则

课后总结:

课程回顾总结,答疑解惑。

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