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蒲黄

人才选、用、育、留技巧与绩效激励

蒲黄 / 企业绩效落地管理引领者

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

人才是企业之本,企业管理归根结底是对“人”的管理。但现实中,多数管理者存在着认识误区,认为这是人力资源部的职责,与己无关。

人才管理是是领导力中**重要的一项,是所有管理者必须具备的能力。非人力资源经理为了带好团队,为了充分开发员工的主观能动性与潜能,应该在人才的选、用、育、留方面掌握管理工具,提升管理技巧。

非人力资源经理会选人、能识人、激励人、善用人,部门/企业就会可持续发展。


【课程收益】

角色认知收获-----非人力资源经理对人才管理理念的重新认知;

系统思维收获-----系统掌握人力资源管理的知识体系;

实战技能收获-----学会人才选、育、用、留的管理技巧,掌握绩效激励的管理工具;

落地实施收获-----增加员工人效、工作效率、绩效,提升员工综合素质与核心竞争力;

【课程特色】管理工具演练、管理技巧分享、案例讨论、互动点评、角色扮演、借鉴启示。

【课程对象】企业中高级管理人员、后备人才

【课程时间】1天(6小时)


【课程大纲】

一、把好“选人”关,引进优质人才:

1.规范招聘流程,激励内部人才,规避劳动风险;

规范招聘需求,细化审批手续;

优先内部招聘,选拔优秀人才;

完善外部招聘流程,提高工作效率;

2.熟练掌握单一面试、集体面试、情景模拟、无领导小组讨论四种经典面试方式;

3.彻底避免首因效应、晕轮效应、刻板印象、雇佣压力、非言语行为五种面试错误;

4.熟练运用行为描述(STAR)面试法、结构化面试法两种实用工具;

5.学会AB背景调查技巧;


二、把好“用人”关,切记八大禁忌:

一忌任人唯亲:用人不管德才,只选那些和自己感情好、关系密切的人;

二忌用非所长:“用其所短,舍其所长”,是对人才的极不尊重和巨大浪费;

三忌用而不信:用人不信人,不愿分权或不懂分权原则,事必躬亲;

四忌论资排辈:

五忌求全责备:专挑毛病,百般刁难,宁用碌碌无为之辈,也不用有才干的人;

六忌嫉贤妒能:领导只有克己奉公,宽以待人,才能正确任用人才,成就大事;

七忌怕担风险:

八忌忽视组合:不管是无中心,还是多中心,都是人才组合的大忌。


三、把好“育人”关,重视人才培养:

“培养下属”是管理者的三大任务之一。没有培养下属的意识,比不知如何培养下属的问题更严重:

1.缺乏培养下属的意识;

2.培养下属过程中出现一些常见问题;

3.尝试让下属参与管理;

4.建立企业内部沟通渠道,降低各部门、人员之间的沟通门槛,避免出现沟通死角。

案例:《沟通、沟通、再沟通》

5.怎样授权、放权?

普通授权

弹性授权

充分放权

不充分放权

失败案例 成功案例123

6.给予下属7条鱼:

授人以鱼:给员工养家糊口的钱

授人以渔:教会员工做事情的方法和思路          

授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标

授人以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福                            

授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧

授人以遇:给予创造团队成长、学习、发展的机遇,成就人生

授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,形成绩效动力


四、把好“留人”关,留住20%的核心人才:

1.搭建六大人才激励平台;

2.实施绩效薪酬激励体系;

3.实施人才竞聘激励体系;

4.设计人才可视性职业规划发展路径(能吃到的大饼);

5.离职面谈技巧(挽留核心、主力、骨干、后备人才)

**步:巧探离职原因

第二步:客观SWOT分析

第三步:对离职可能出现的危机进行具体预判

第四步:心理健康诊断与辅导

第五步:内部技能拓展替代方案


五、用绩效管理工具激励人才、打造团队;

1.分解绩效目标

分解个人绩效目标的依据;

部门绩效目标细化分解内容案例;

2.拟定绩效目标

绩效目标的选择

KPI关键绩效指标(Key Performance 行为Indicator 指标) 选择原则

OKR选择原则

KPI与OKR的区别是什么?究竟哪个好?

绩效目标设计的Balance平衡计分原则

各项绩效目标分值权重划分

3.绩效完成过程跟踪与反馈:

绩效目标动态关注与调整

绩效完成跟踪指导

绩效问题反馈

案例: 《日本人的管理》

4.绩效目标考核技巧大全:

互动案例:《经理A与B》

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