【课程大纲】

一、做好绩效面谈的基础是什么？

1、战略性人力资源管理架构

2、绩效管理流程：计划-控制-考核

3、绩效管理中**重要的环节是沟通

二、绩效面谈的原则是什么？

1、 全程沟通

2、 绩效面谈的原则

及时反馈

反馈具体

关注重点

就事论事

着眼未来

双向沟通

3、 绩效沟通的“喇叭原理”

三、如何做好绩效面谈？

1、 绩效面谈的三大核心内容

绩效诊断

改进指导

目标共识

2、 绩效诊断是有效沟通**重要的内容

3、 如何进行改进指导？

4、 如何达成目标共识？

5、 绩效结果如何应用

四、绩效面谈技巧实战

1、 绩效面谈方法论

2、 绩效面谈实战步骤