【课程背景】

为什么有本事的人不可靠、可靠的人没本事？为什么很多事情老板必须事必躬亲，总是找不着合适的人来分担责任？为什么员工众多，可总是缺少左膀右臂？为什么老板成天忙着跑业务，员工则坐在办公室里把公司当网吧？为什么有的大学生刚加入企业，不懂交换、随意任性、承受不了挫折？为什么一到过年过节，多数企业都会被员工“隐性罢工”数个月？我们的老板总是很迷茫，我们的老板总是很辛苦，这是为什么？

与国际一流公司相比，我们**大的差距在哪里？

对比一下职业选手，我们才懂得自己有多“业余”？

为什么一流公司培养出一流的职业经理人，而平庸的公司专出“小老板”？为什么同样是节假日，一流职业化员工能认真工作到放假前的**后一分钟？为什么职业化员工对理由从来不屑出口，而将没有卓越的结果当作耻辱？为什么职业化员工从不侵犯他人隐私，从不私下打听别人的薪水？为什么职业化员工从不推委，而是选择将责任承担到底？

对比一下，回答一个问题：我们足够职业，还是太“业余”了？

中国总裁，回答一个问题：没有职业化，我们痛苦了多少年？

用训练让社会自由人变成公司职业人！用训练让企业新员工快速健康的成长！用训练让职业化成为团队的工作习惯！用训练让团队真正专业、敬业、忠诚！

什么是社会人?社会人三大特点：生活化、感情化、自由化！

什么是公司人?公司人三大特点：职业化、理性化、规范化！

【课程收益】

Ø 让你的员工充满斗志和热情地去工作

Ø 让你的员工简单高效地去执行和沟通

Ø 让你的员工职业而且规范地遵守规则

Ø 让你的员工是对文化认同而不是藐视

【课程特色】

Ø 创新体验式培训模式——课程实战案例模拟演练，让你感悟沟**程中的快乐与成功！

Ø 新竞争时代必备技能——觉醒、蜕变、成长、实战，让你找到快速建立顶尖人脉的方法！

Ø 通俗易懂、可操作性强，大量的实战案例即供借鉴；全面、系统、前瞻、实用！

【课程对象】

企业中层管理干部、骨干及后备力量；全体员工或新入职员工

【课程时间】

一天（6小时）

【课程大纲】

一、什么是职业化的员工？

二、职业道德的八大要素是什么？

1、时间观念

珍惜自己的时间是**大的负责；浪费别人的时间是**大的不道德

Ø 管理时间等于管理自己

Ø 培养时间管理的好习惯

Ø 时间的价值

2、诚信与信任

Ø 诚信是敬业的基本准则

Ø 对客户的诚信

Ø 对下属的信任

Ø 对市场的立信

Ø 信任的前提是倾听

3、合理竞争

合理竞争的态度是持之以恒；合理竞争的实现要靠你我他；合理竞争的目的是共同发展；合理竞争的手段不应该是不择手段；

Ø 合理的竞争

Ø 如何在激烈的团队竞争中生存

4、公平与平等

Ø 公平做事，平等待人

Ø 公平是**的激励

Ø 公平分享不是慷慨，而是明智

5、承担责任

责任是一种使命，往往更胜于能力

Ø 责任是一种使命

Ø 工作意味着责任

Ø 责任胜于能力

Ø 责任既是压力也是动力

6、全力以赴

如果你真的想做一件事，你一定会找到一种方法；如果你真的不想做一件事，你一定会找到一个借口

Ø 海伦的故事

Ø 全力以赴虽未必成功，但不全力以赴将注定失败

7、全局观念

个人是一枚棋子，企业是一个棋局，如何赢得对弈，要棋手和棋子的人棋合一

Ø 棋手的素质

Ø 多米诺效应

Ø 基层员工同样需要有全局观念

8、成本意识

不讲成本，企业没利润，企业就没有意义了，老板、员工也就没有意义了，所以企业是先抓利润讲成本

Ø 利润依赖每一位员工的成本意识

Ø 小气有理

Ø 零基思维：降成本不降产出

Ø 另一种成本优势：不降成本产出**大化

三、职业精神的“双十二”法则是哪些？

1、敬业与忠诚

Ø 以公司的生存和发展为**要务

Ø 专业精神决定工作品质

Ø 敬业的**高标准

Ø 忠诚是人的高尚品格

Ø 主动工作是忠诚的表现

Ø 公司需要忠诚的员工

2、“老板”与“主人”

Ø 用老板的标准要求自己

Ø 像老板那样尽心尽力

Ø 你是主人，不是乘客，要与公司共命运

Ø 关于到位，越位与补位

3、主动与自律

Ø 你是主动型员工吗？

Ø 员工，当有自律之心

Ø 不要蔑视制度

4、尊重与包容

Ø 懂得尊重的人才会懂得珍惜生命

Ø 做到了对员工的尊重，你就得到了全部

Ø 与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处，是对胸怀的一个极大的考验

5、授权与细节

Ø 是将军就别做士兵的事

Ø 让能干的人感到有地位

Ø 把具体的决策权交给员工

Ø 将权与责捆绑下放

Ø 放权不等于放任

Ø 适当集权而不过度

6、学习与协作

Ø 拒绝学习就是选择失败

Ø 失败也宝贵：从失败中学习

Ø 要有归零和空杯的心态

Ø 尺有所短，寸有所长

Ø 利己不利人与利人又利己

7、服务与创新

Ø 服务意识使你更快乐地工作

Ø 人人为我，我为人人

Ø 不讲道理的创新

8、反省与激励

Ø 人**不愿承认的就是自己的过错

Ø 失败不是成功之母——反省才是！适时的反省很重要

Ø 管理中核心的问题是对人的激励问题

Ø 领导者应采取的激励方式

9、积极与实干

Ø 积极心态是成功定律中的黄金法则

Ø 亲自解决棘手问题

Ø 与下属共渡难关

10、自信与谦和

Ø 低调做人，高调做事

Ø 抛开人事纠缠，以工作的成功为目标

11、乐观与团队

Ø 乐观的心态不是每个人与生具有的

Ø 世上没有完美的个人，只有完美的团队

12、感恩与惜福

Ø 人的一生要有许多发自内心的感谢

Ø 天底下没有任何东西是理所当然的

Ø “惜福”是为人处世的重要根基

四、职业素养的四大要点是哪些？

1、把握机会

机会只会留给有准备的人，而且往往需要你自己去创造

Ø 把握机会需要信念和毅力

Ø 把握机会，更要懂得“舍得”

Ø 机会是靠自己创造的

Ø 要与机会情境竞争，而不要限定对手

2、价值体现

是否体现价值在于你心态，能否体现价值在与你的态度

Ø 价值的体现首先是你对自己的肯定

Ø 敢于展示自我才能

Ø 改变生活方式，形成好的习惯

Ø 尽量为他人着想

3、职业形象和商务礼仪

4、维护公司利益与企业形象