课程大纲

一、 基础篇：组织与流程的基本关系

ü 案例：到底要设哪些部门呢？

ü 组织设计是科学还是艺术

ü 组织的基本概念

ü 组织的本质是分工协作

ü 组织设计的基本逻辑

ü 组织设计的客观依据

ü 流程的基本概念

ü 流程与组织的宏观匹配关系

ü 流程与组织的微观匹配关系

二、 变革篇：从传统职能型组织到敏捷流程型组织的转变

ü 案例：从画地为牢的军区到为灵活机动的战区

ü 案例：华为、海尔、韩都等标杆企业组织转型

ü 部门角色的转变

ü 部门边界的淡化

ü 部门职责的联动与调适

ü 理顺资源平台与作战单元的关系

ü 把握纵向控制与横向协调之间的平衡

三、 结构篇：从流程体系框架到组织结构设计

ü 基于战略和商业模式的端到端流程架构

ü 基于现有职责和文件自下而上识别现有流程

ü 流程分类分层分级：从L1-L6

ü 流程分解的逻辑：产品、客户、区域、项目、场景、进程

ü 跨部门流程的责任人的界定

ü 基于L1-L3流程体系进行部门设置

ü 基于L4-L6流程进行岗位设置

四、 权责篇：从流程体系到权责划分

ü 流程与职责的关系

ü 职责与职权的关系

ü 如何基于流程，完善协同职责

ü 职权的分类

ü 按流程识别职权事项

ü 按流程设置审批权限

ü 责权划分的方法与技巧