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课程背景:
C-MTP(Combat Management Training Program)实战训练系列课程将专业性、系统性、实战性等特点集于一身,为企业管理者量身定制**适合自己的结构化课程,**引导学习来掌握每个模块的知识和技能,并进行全程现场演练。 C-MTP帮您摆脱旧有模式,创造合宜管理基准、赢得管理典范依循,有系统的检视管理盲点。
C-MTP课程不同于一般的管理课程,重在核心管理工具实操,聚合当下企业关键管理场景,全程实操训练
C-MTP课程内化中欧商学院、日产训MTP,知名咨询公司《情境高尔夫》、《A 经理人》、德鲁克管理学院《八项管理技能》、《经理人与组织》等数门国内外版权课程精髓,清华大学博士生导师宁向东教授等知名学者**新研究成果,强化工具演练和现场训练,在李乾老师的促动引导下,快速实现学员认知升级和能力迁移!
课程目标:
● 了解管理者在企业架构中的角色与定位,工作中发挥管理者应有的功能;
● 学习PDCA工作计划与执行方法,建立部门的高绩效管理体系;
● 学习高效员工辅导流程、**时机及辅导方法与技巧,建立高绩效团队;
● 学习激励和授权方法,提升下属动力与能力,优化团队和组织文化;
● 学习人性特点,能够带人带心,激发部属工作干劲与意愿,提振士气;
● 学习系统的问题分析与解决方法,应对工作中出现的各类工作难题;
● 了解如何在工作中快速提高自身领导力,学习领导力修炼工具。
课程时间:2天精华版,6小时/天
课程对象:各团队领导者/管理者、中基层经理/主管、新任管理者及公司青年骨干成员
课程方式:讲授法、案例分析法、头脑风暴、小组讨论、互动分析、游戏互动、各种工具应用及实战案例分析相结合。
本课程使用的部分核心工具如下:
1. 管理系统操作盘
2. 高效工作PDCA工具
3. 员工辅导五步模型
4. 721成长模型
5. 激励管理8大工具
6. 工作任务分析模型(授权工具)
7. 问题解决——领导者之剑四大工具(国际版权工具)
8. AMBR焦点管理公式
9. 沟通协作ABC工具
10. 团队情境领导@Ⅱ模型(国际版权工具)
11. 结果金字塔(国际版权工具)
12. 影响员工——三脑循环、理解模型(NLP工具)等
课程亮点:建构主义五星教学设计
结构化:课程模块化设计,结构严谨,各模块可以**不同组合方式满足不同学员需求。
定制化:可在需求调研后,进行定制化课程设计,确保课程内容、授课方式更贴近企业。
行动化:课程气氛轻松,亲和力强,激发热情,善于用行动学习方法促动学员落地实践。
实战性:多年管理和研究、咨询、培训经验,实实在在地教给学员应该做什么和如何做。
实效性:多个成功企业真实案例在课堂上与学员分享,加深学员对课题的认识和理解。
实用性:多种企业管理的理念方法和实用工具模板传授给学员,挤掉水分,只供干货。
课程大纲
引言:
开课亮剑:企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
小组活动:我们企业团队建设的问题剖析(行动学习工具——3153模型)
**讲:认识管理——管理&管理者
引言:通俗解读德鲁克管理思想精髓
讨论:管理是什么?
一、管理的本质
二、管理与管理者
三、管理者应具备的六个观念
观念一:强烈的达成意愿
观念二:不断改善的决心
观念三:永远追求高效率的管理
观念四:掌握科学的方法
观念五:做出正确的判断
观念六:时时坚持运用以上五条管理意识
四、管理系统操作盘
1. 管理者角色定位
2. 管理者胜任力
3. 管理风格分析
工具:管理系统操作盘
工具:优秀管理者扫描器
案例:华为人性案例剖析——满足欲望,抑制弱点
第二讲:管理技能
一、工作计划与执行
1. P-基于管理项目的分工权限
2. D-项目执行标准制定与实施
3. C-项目查检与考核机制建立
4. A-部门知识管理体系建立
工具:PDCA管理循环
工具:目标达成与工作委派模型
工具:知识管理体系建立工具(岗位经验萃取技术等)
二、高绩效员工辅导
1. OJT( On-the-Job Training 在岗训练)
2员工培育发展计划(702010)
3. 员工辅导五步法(说明,示范,演练……)
4. 高绩效员工辅导**时机
工具:员工辅导五步模型
工具:员工721成长模型
工具:个人发展IDP工具等
三、有效授权
1. 工作任务分析
2. 确定授权对象
3. 明确任务要求
4. 工作任务过程监控
5. 工作任务评估
工具:工作任务分析模型(授权工具)
四、掌握人性的激励管理
1. 谁**需要激励
2. 员工激励过程
3. 员工激励常用理论与工具
4. 树立员工的正确价值观——积极主动
工具:激励管理八大工具
工具:激励四原则模型(公平性、适度性、及时性、针对性)
五、问题分析与解决
1. 澄清问题
2. 分析问题
3. 制定解决方案
4. 制定行动计划
演练:问题分析与解决——领导者之剑四大工具
第三讲:领导力
工具:AMBR焦点管理公式
工具:20项管理能力表
工具:管理沟通系列工具(高效沟通模型、沟通协作ABC工具等)
一、管理者领导力修炼及高绩效团队打造
1. 领导力是什么?
2. 管理&领导的区别
案例:如何修炼领导力
工具:领导力的十六项查核表
工具:领导力四种类型
工具:情境领导系列工具——权变模型、有效追随等
二、打造高绩效团队
工具:打造高绩效团队的核心步骤——“五定三抓法”
1. “五定法”
1)定文化
2)定人员
3)定目标
4)定计划
5)定激励
2. “三抓法”
1)抓领导
2)抓执行
3)抓成长
工具:团队成员角色分析模型、团队发展阶段模型、团队情境领导@Ⅱ模型(国际版权)
三、问题员工的管理
工具:结果金字塔(国际版权工具)
工具:影响员工——三脑循环、理解模型(NLP工具)
第四讲:综合管理能力提升(案例演练)
调研:重启定位模块——受训企业的管理问题
一、重启定位模块
1. 任务越来越多,项项都重要,怎么办?
2. 帮助下属进步,他却总是不愿意改变?
3. 面对团队中存在的冲突,如何掌控?
二、凝聚共识模块
调研:凝聚共识模块——受训企业的管理问题
1. 员工忙忙碌碌,团队效率低下,如何破局?
2. 下属不担责,凡事请示汇报,怎么办?
3. 下属面对目标总是讨价还价,除了硬压,还有什么好方法?
三、知人善任模块
调研:知人善任模块——受训企业的管理问题
1. 新接手团队,还要快速出绩效,怎么办?
2. 两位业绩优异的骨干,提拔到新岗位后绩效却天壤之别,怎么办?
3. 团队能人不少,却业绩平平,怎么破局?
四、委责赋能模块
调研:委责赋能模块——受训企业的管理问题
1. 下属犯了错误,却总是找理由,怎么办?
2. 员工敬业度低,真的是责任心问题吗?
3. 领导越强,下属越弱的怪圈,如何破局?
五、激励人心模块
调研:激励人心模块——受训企业的管理问题
1. 后疫情时代,缺钱少粮,该如何激励员工?
2. 佛系老员工,到底能否被激活?
3. 接手士气低落的团队,如何激发团队的凝聚力?
回顾答疑:
一、重点知识回顾、问题解惑与答疑
二、布置课后作业,及时落地,讲师将跟进检查辅导
1. 课程结束前,学员结合实际,拟定实践行动计划方案
2. 老师将跟进检查、了解掌握课后作业落实进展情况
3. 老师**回访、远程辅导等方式,或根据客户要求指导、帮助学员完成课后作业
注:
1)本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成**符合企业实际的个性化方案。
2)课前学员管理能力测评(2022测试题),课后增加训后管理能力测评(360)
3)受训企业学员沟通案例整体导入(课前提供案例收集模板,讲授全程引用企业真实案例,关联学员沟通管理工作情境,直接以问题解决为导向)
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