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柳草

督导者OJT训练提升班

柳草 / 精益生产实战型讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 福州

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课程大纲

【课程背景】

松下幸之助说过:“制造产品之前要先制造人”,人,是企业的基石,有好的人才能有好的产品和服务,各位管理者(师傅)就是企业的炼金师,不断的开发下属的潜力,使他们发出钻石的光芒。企业就是问题,障碍的汇集地,因此在推动人才培育的过程,横亘着无数的困难,例如,管理制度执行不力,部属执行打折扣,技术断层、青黄不接,空降部队充斥组织,品质不良率高,工作绩效不佳,部属对主管缺乏向心力,日常工作过于繁忙、人事流动率过高等…

所有的问题,都可以归结为训练的问题,但是企业管理干部——

对OJT缺乏规范化系统认识;

指导部属的技巧不足;

在指导部属过程中存在顾虑;

把OJT误解为只是对新员工进行的教育而已;

认为开展OJT要安排专门的时间与场所;

对员工的在职指导认为是人事部培训的事情;

指导部属误认为仅是传授技能而已;

对部属培育缺乏计划性、目的性

以至于OJT在岗教育华而不实,行而无果。如何让督导者OJT教育成为有模式、有方法、有工具、有方案、有细节的“六有”课程,就成了本次课程的要点关注要项。


【课程目标】

课程将**小组讨论、视频案例、标杆学习、角色扮演、体验教学方式展开,真正实现——

1. 工作角色化,正确理解OJT(On the job training)的重要性

2. 案例式的训练,让参训人员在短时间内掌握OJT推进的手法技巧

3. 短时间内聚焦实现OJT在职训练五步法的转化落地

4. 场景化的训练,掌握OJT推行9大技巧、要点以及管理难点

5. 借助于绘制能力标绘图,实现日常指导、工作改进与管理能力培养

6. 用系统的角度从OJT推进7大反思,进行自我启发、学习与相互援助

7. 用士气提升6大手法,使得员工干劲与管理者执行力的提升

8. 洞悉员工心理、组织成员工作热情与积极性的提高

9. 提高团队运作效率、效能与效益


【课程收益】

领导维度:企业战略的实现有基础保障,并非大话空话误“企”。

系统维度:组织建设的构建有系统思路,获得长远的效能发挥与增长。

员工维度:树立榜样,复制经验、表彰先进,激励团队。提高工作效率和工作能力,以获得个人与企业的同步成长。着实提高作业效率工作能力,实现员工与企业同步成长。

竞争维度:站在客户的角度,助力企业赢取更多客户,在激烈竞争中持续保持有利地位。

文化维度:过程管控和用数据管理提升业务效率,打造高效执行文化,避免不必要的损失和内耗,形成公平公正开放的文化氛围,让企业充满生机和活力。

稳定维度:快速产品交付客户,实现不停单,现金不断流,赢得内外客户双重认可。使每个人都变成企业核心,实现专业的人办专业的事,让员工轻松高效工作。


【课程特色】

本次培训由多年日企工作经验的实战专家主讲,问题解决更透彻;

整个课程内容更全面、更系统、使学员返回企业后更容易落地;

专家根据多年项目推行经验,总结出一套内容更全面,体系更合理的培训和实战性教材,避免了纯说教的套路,将行动融于课堂,教所用的,用所学的;

本课程改变了传统教学中“脖子以上”思维意识的过度要求,更加突出了成年人的“脖子以下”行为至上的需求;

借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓!”,做到务实有效!

【授课形式】

理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,并可协助指导改善计划。

【授课对象】

课长、生产经理、质量经理、工程经理、物流经理、设备经理、生产总监、质量总监、工程总监、行政总监、线长、拉长、TL/GL、经理以及有下属的一切管理干部等

【课程时长】

2天(6小时/天)


【课程大纲】

**单元 正确理解OJT价值

第1节 OJT的重要性

是否曾经或正在经历这些问题?

剖析这些问题背后的成因?

企业培育指导部属的组织形式?

OJT(On the job training)的重要性

与下属共同解决问题


第2节 先行OJT开展的问题

目前在职指导存在的问题……

上下级OJT 能力检核表

开展OJT的四大通病

OJT本质

案例:员工的习惯是怎么养成的?

OJT理念的确立

OJT应用在哪里?


第二单元 部属培育的OJT法

第1节 培育部属的OJT法

案例:经理是如何帮助小王改善工作的?

案例:与下属共同解决问题也是OJT


第2节 企业OJT法管理案例

首钢日电是如何对新生代员工做培训与发展指导?

新员工从入职到一年后发展阶段

新员工入职后培训指导内容

案例:学习护照的应用


第3节 OJT训练五步骤

把握现状

制定目标

差异指出

训练内容

训练计划

如何对绩效不佳员工做在职指导?

不同能力员工的OJT

OJT训练的要点


第三单元 OJT推行9大技巧

1.正确把握下属能力

2.培养自己正确评价下属的眼光

3.细化把握下属的能力

练习:把握下属现有能力一览表

练习:绘制能力标绘图

4.向下属指明改善的具体内容

5.善于使用“激将法”

6.善用OJT的PDCA

案例:OJT检查表

案例:工作教导检查表

案例:19年度训练计划

7.对新事物进行指导

8.让下属感受到你的安抚

9.善于让上级参与OJT


第四单元 OJT8大日常管理法

1.争取一天接触三次

接触的两大模式

案例:与下属日常接触中,发现问题后该怎么办?

2.“倾听”,重任把握好时机

如何正确理解“沉默”

3.“倾听”需要四步高超技巧

倾听技巧测评

4.不要把自己的意见强加于别人

5.用赞赏的语言打动下属

6.善于批评-七分表扬,三分斥责

7.为了让对方理解,不要回避讨论

取得多数人一致意见的方法

8.变换不同OJT方法,让下属吸收


第五单元 OJT推行7大反思

1.不会寒暄的新员工是由工作环境塑造的

2.提高后勤文员的战斗力

3.和年长的下属和谐相处

摆脱萎靡不振的三大要点

4.不要把失败归罪于下属能力不足

各类问题下级的应对策略

5.把目标、方针正确传达给下属

6.用双向互动的方式下指示

接受下达指示时的下属心理及对策

7.好的汇报可以产生出色的业绩


第六单元 士气提升6大手法

1.推动信息共享

2.大家共享工作成果

优秀团队具备的5个条件

3.善于利用会议

小组会议的步骤和留意点

练习:主持会议的管理者检测一览表

4.利用非正式团体

巧妙的运用非正式团体的方法

5.使下属鼓起勇气

一句话激情自尊心

**具杀伤力的一句酸话

6.经常与下属谈理想和目标

两方面受到刺激可鼓起人们的工作积极性

测试:你是不是激励高手

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