【课程背景】

l 为什么传统管理培训解决不了员工个性化发展的问题？

l 为什么激励方式用了那么多， 员工的积极性还是不高？

l 为什么领导帮助员工解决了难题，员工却总是抱怨自己没有被培养？

本课程循序渐进，**教练心态和动机的引导，利用实际管理案例从日常沟通、反馈到年终评估、生涯规划辅导，一步步帮助管理人员建立教练辅导的信心和专业能力，从而从而有助于提升管理效率和组织业绩。

【课程收益】

l 掌握教练技术的原理及作用，建立教练领导的意识；

l 掌握教练的时机，合理使用教练技术，提高管理效能；

l 掌握教练的方法和技巧，提升教练领导力；

【课程对象】 中、高层管理人员。

【课程时间】2天，共12小时。

【授课方式】 互动讲授 案例分析 视频分析 情景模拟 课堂演练 小组讨论 游戏

【课程特色】

l 将绩效辅导、职业生涯辅导、留任面谈等真实工作场景代入课程中，**角色扮演练习教练式领导力核心能力；

l 掌握一系列问题清单的灵活应用，增强教练信心；

l 简单、实效、易懂、易会。

【课程大纲】

**单元 心法——教练式领导力是什么？

1. 教练式领导力的起源

2. 为什么我们需要教练式领导力？、

2.1 VUCA时代的需要

2.2 新生代员工的需要

2.3 组织绩效提升的需要

3. 体验非教练式对话vs教练式对话

4. 教练原则

5. 教练心智模型

6. 如何唤醒自身以及团队的教练式领导?

6.1 转换角色：从“我“到”我们“

6.2 转换方向：从过去到未来

第二单元 功法——教练工具箱

1. 深度倾听

1.1 同理心倾听

1.2 接纳

1.3 回应

1.4 求证

2. 有力提问：欣赏式探询

2.1 面向“发现”的问题

2.2 启发“梦想”的问题

2.3 聚焦“设计”的问题

2.4 引导“实践”的问题

3. 有效反馈

3.1 积极性反馈

3.2 建设性反馈

第三单元 招法——教练流程

1. 开启对话——建立亲和/信任

2. 促进辅导的GROW教练模型

l 目标Goal——你想要什么？创建愿景画面

Ø SMART目标框架与提问话术

l 现状Reality——现在的情况怎么样？

l 方案Option——如何从现状到目标

l 行动Will——你要采取的行动

3. 完成对话——这个对话有价值吗？感激，嘉许

第四单元 练法——场景演练

1. 如何教练低于绩效目标的员工

2. 如何教练刚刚达成绩效目标的员工

3. 如何教练高于绩效目标的员工