【课程背景】
类似于命令、要求、指示、说教等领导方式在面对90后、00后职场新人面临巨大的挑战。作为管理者,构建怎样的领导行为,才能在双赢的基础上增进管理者和被管理者之间的关系,达成组织目标的同时成就员工个人,同时赢得下属的敬仰与尊重是本课程讨论的重点
【课程收益】
1.建立教导心态,明确教练的价值与意义,知道当好教练对自己和组织的帮助
2.掌握绩效问题分析的方法,学习教导的基本流程;判断教练时机,针对问题症结应用恰当的教练方法
3.掌握教导过程中同理心倾听、有力量的提问、高质量的反馈等关键技术的应用
【课程特色】讲授、小组讨论、视频、案例分析、测评、场景对话、游戏
【课程对象】CEO、总监、总经理、副总经理、部门经理、主管、分公司经理、各类组织中的管理人员
【课程时间】12 小时
【课程大纲】
一、教练型领导(教导)的定义与教练信念
1、情景推演:没有回应的报告
2、教导的基本概念
3、教导的价值,为什么要用教导的方式带下属
4、什么是好的教练
5、教练信念-关注绩效
6、教练信念-对人员的尊重与关怀
二、教导的流程与技巧
1、教导过程4步骤
2、绩效问题分析
3、确定教导时机
4、教导准备5方面
5、明确教导目标&陈述利害关系
6、选择教导方法
7、可预见的困难与支持&评估期望结果
8、教导面谈5步法
三、绩效教导与应用
1、撰写教导案例
2、绩效教导综合演练
3、不同能力与意愿的员工教导
4、教导面谈中常见的6种挑战
5、总结与回顾
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