课程背景：

在我们很多人的概念里面，管理和领导、管理者和领导者，这些称谓是没有什么太大的区别的。一个管理者常常称为领导者，一个领导者也常常称为管理者。可是这些称谓所代表的概念在管理科学的经典里，有着非常分明的界定。

管理者是被正式任命的；领导者未必。

管理者的影响力更多来自职权；领导者不运用职权产生影响力的能力。

所有的管理者都必须扮演领导者的角色；但不是所有的领导者都必须行使管理的其他三个职能：计划、组织、控制。

管理者只拥有下属，而领导者拥有追随者。

企业在不断发展壮大中，有些管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！归根到底是自已的管理能力和领导能力都出现了严重问题。

所以管理不仅要提升自己的管理能力，更要去修炼自身的领导能力，去影响和感染身边的团队成员，拥有更多的追随者，在工作中就会不怒自威，无为而治！这难道不是管理者们应该要去提升和修炼的一种影响力吗？

课程收获：

● 学会什么是领导力，自己的差距在哪里；

● 学会掌握领导力的核心关键要点是什么；

● 学会了解领导力的终极测试是什么；

● 掌握领导力提升的三原则；

● 掌握提升领导力的核心关键要点在哪里；

● 掌握提升领导力的终极测试与创新的几个维度；

课程时间：2天,6小时/天

课程对象：中高层管理干部

课程方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等

课程大纲

**讲：中高层管理者的角色认知及定位

导入：定位

案例分享：车子定位、城市定位

一、中高层管理者的角色认知与定位

1. 企业任命的角色——高层、中层、基层

2. 自我塑造的角色——做好自己、影响他人

二、中层管理的职责权限的界定

1. 职责权限：公司高层赋予

2. 职责权限：传统的交接方式存在

3. 职责权限：自我争取

角色扮演：企业中高层管理者的工作汇报

第二讲：领导力的五个层次

一、领导力的定义——领导力即影响力

案例分享：女排教练朗平

二、领导力的五个层次及自身所处的阶段

层次一：职位——别人追随你的原因是因为他们别无选择

层次二：认可——别人追随你的原因是他们愿意这么做

层次三：绩效——别人追随你的原因是你为企业做出的突出贡献

层次四：人才培养——别人追随你的原因是你为他人付出、培养别人成才

层次五：人格魅力——别人追随你的原因是你具有人格魅力和代表意义

总结：清楚你目前所处的位置、了解并实践各层次所必需的素质

第三讲：领导力的终极测试——创造积极性变革（创新）

一、领导者常见的困境

1. 不懂得理解他人

2. 缺乏想象力

3. 个人问题缠身

4. 推卸责任

5. 条理混乱

6. 情绪易怒

7. 怕担风险

8. 墨守成规

9. 缺乏团队精神

10. 反对革新

案例分享：总设计师邓小平

讨论：领导者为什么要推动变革（创新）

结论：变则通，通则易

二、全力推动变革的必要（创新）

改变领导者——改变企业——改变未来

了解启动变革（创新）前的测试，然后再进行变革（创新）

1. 变革创新的维度

1）产品、服务

2）机制、规章、制度

3）团队（以前是雇佣制，现在是合伙人制）

2. 不同阶段的变革得到的不同结果

1）在错误的时机做出错误的决策=失败

2）在正确的时机做出错误的决策=错误

3）在错误的时机做出正确的决策=失当

4）在正确的时机做出正确的决策=成功

3. 变革创新的方法

案例分享：深圳的炒房客

工具：变革（创新）测试

第四讲：提升领导力的捷径——解决问题的能力/智慧

讨论：什么是问题

解读：问题就是现实与目标之间的差距，当你又很难有办法去实现的时候。

一、面对问题的态度

1. 问题能使我大有作为

2. 必须承认这是一个问题

3. 面对问题必须是积极乐观的

4. 相信有能力去解决这个问题

5. 面对问题的态度比问题本身更重要

二、实施解决问题的方法与技巧

1. 面对问题正确的行动计划

2. 解决问题的过程

3. 明确问题的本质

4. 理清问题的先后顺序

5. 与合适的人探讨问题

6. 参与到解决问题当中来

7. 实施解决问题的**方案

三、管理者培养下属解决问题的7步法

1. 不要让他人认为你有**解决方案

2. 提出问题，在解决问题的全过程中帮助他人学会独立思考

3. 将解决方案列成清单，再与你的看法相结合，直到他们拥有自己的想法

4. 针对自己的问题决定出**的解决方案

5. 制订实施计划

6. 对行动计划拥有主动权并担负起自己的责任

7. 要成为一名教练，而不是君王

第五讲：中高层领导力的三大原则

一、向上领导的五大原则

1. 出色领导自己——自律

2. 为上司减负——解决问题

3. 做别人不愿意做的——无私付出

4. 成为骨干——拿出业绩

5. 不断进步——独挡一面

二、横向领导的原则

1. 赞美比竞争更重要

2. 成为朋友

3. 避免办公室政治

4. 扩大大人脉圈子

5. 不要假装完美无缺

三、向下领导的原则

1. 将每个人视为“满分”

2. 培养团队的每个成员

3. 发挥下属的优势

4. 以身作则

5. 传递愿景

6. 根据结果，给予表扬与奖励

第六讲：中高层领导力的六项修炼

一、沟通能力

1. 沟通的态度

2. 沟通的技能与方法

二、规划与决策能力

1. 规划能力的提升

2. 决策的三有与三做

1）有数字、做参考

2）有数据、做平衡

3）有魅力、做决策

三、协调能力

1. 协调团队的运营与管理

2. **做到“躬身入局”

四、监督与执行能力

1. 监督：过程管控

2. 执行：**后有结果

五、处突和应变能力

1. 突发事件：就是未在计划中出现的问题

2. 应变能力：以不变应万变

六、驾驭能力

1. 驾驭不是指支配，而是团队的精神核心

2. 驾驭就是努力传递正能量，影响他人

第七讲：中高层领导者的关键任务——培育人才

一、管理者对人才培养的正确认知

1. 初级境界：与他人合作顺利完成工作的人是追随者

2. 中级境界：帮助他人顺利完成工作的人是管理者

3. **高境界：挖掘优秀人才来工作的是领导者

讨论：你认为什么样的人是人才？

二、领导者必做的五大要点

要点一：能对他人做出正确的评价

要点二：找到都认同公司价值观的人

要点三：遵守公司规则的人

要点四：勇于担当责任的人

要点五：能向他人提出正确的问题

三、领导者用人的两大技巧

1. 发现优势

2. 人岗匹配

四、人才培养的7大要点

讨论：如何甄别和选择一个预备的领导者

工具：评估测试表

1. 构建信任

2. 展示透明度

3. 付出时间

4. 相信他人

5. 给予鼓励

6. 提供安全保障

7. 奖励成果