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杨旭辉

4D课程开发

杨旭辉 / 企业管理者能力提升实战家

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课程大纲

【课程背景】

在企业内部,课程开发质量和授课效果是培训项目组织实施的重要保障,也是培训目标达成的基础,但是在实际操作过程中,企业的培训管理者往往面临这样的问题:

¶ 培训内容不符合学员的需求,很多课程学员根本不感兴趣;

¶ 课程内容不系统,逻辑不清晰,学员听完之后很快就忘掉;

¶ 讲师多是专业背景,欠缺有效的授课方法,学员受益不大;

针对以上问题,《4D 课程开发》课程从成人学习理念、需求分析、课程开发与设计技术等

方面,系统洴解内部课程开发设计与呈现的标准、流程、工具和方法。根据HPT和ADDIE 理论打开课程开发黑匣子,把课程开发过程变简单。

【课程收益】

l **学习课程设计与开发的理论基础,能够描述课程开发的步骤

l 能够根据问题和希望达成的目标来确定哪些问题可以用培训来解决,并根据需求来源重新确定课程题目、课程对象等(用海报纸呈现)

l 运用需求调研、分析工具和方法进行课题的需求调研,撰写工作任务分析报告(用海报纸呈现)

l 按照课程目标格式,写出确定课题的课程目标,符合课程目标的三个检验标准(用海报纸呈现)

l 运用结构规划工具完成出确定课题的课程设计任务书的填写(含:一级目录、二级目录、三级内容、内容类别、重要级、难度、时间、授课方法等,用海报纸呈现),符合结构规划的标准

l 学会课程内容设计的步骤和工具,设计出确定课题的一部分的PPT(用海报纸呈现)

l 根据教学内容,选择教学手段,并运用STEP模型开发确定课题的一部分的教学方法

【课程特色】讲和练结合,生动形象,重视差异,因材施教,注重体验

【课程对象】企业中高管理层、HR负责人、培训负责人、企业内部讲师、职业培训师

【课程时间】6-12小时(6小时/天)

【课程大纲】

开篇:相关概念

课程内化是企业培养体系发展成熟的重要标志之一,本章节主要从企业内训角度出发,说明了成人教育理论,阐述了内化课程的概念、目的和方法,并**游戏案例让学员以轻松的方式了解为什么企业内部需要课程开发,以及标准化的开发流程步骤,初步建立本课程的学习地图。

1 导入

(1) 好课程的特点

(2) 谁能练就出好课程

(3) 课程开发项目组成员组成

2 企业课程开发的必要性

(1) 培训与企业绩效达成的关系

(2) 企业课程开发的内涵

(3) 企业开发课程的级别

3 成人学习理论

(1) 成人教育与儿童学习

(2) 体验式教学意义方法

4 课程开发的模型及流程

(1) 课程开发的要求和成果

(2) 课程开发的常用模型

(3) 企业课程开发的步骤

一、需求分析

内化课程的**步是需求分析,由于内化课程完全为企业服务,因此分析需求的过程就是将企业隐性需求逐步显性化。本章节系统陈述了如何分析需求,并结合范本说明了课程目标的制定标准,带领学员掌握**需求分析设定课程目标的方法,并在课程中完成各组自选开发课程目标的设定。

1 识别需求

(1) 企业开发课程的常见背景

(2) 信息收集方法

(3) 识别需求的输出件:课程题目

2 分析问题

(1) 任务分析

(2) 学员分析

(3) 培训环境分析

(4) 分析问题的输出件:需求调研报告

3 确定目标

(1) 课程目标的作用

(2) 课程目标的原则

(3) 课程目标输出件标准(ABCD原则)

(4) 三类课程的目标等级

二、结构规划

内化课程的第二步是规划结构,形成课程大纲。本部分**对常见课程结构的分析和范本展示,系统说明了课程大纲的写作原则。**实操,使学员掌握如何做到课程大纲与课程目标相呼应,并使大纲符合“金字塔”标准。

1 列举要素

(1) 列举要素的标准(基于目标)

(2) 列举要素的方法(理论、实践)

2 搭建框架

(1) 搭建框架的标准(主线清晰、相互独立)

(2) 搭建框架的方法(借鉴框架与重构框架)

3 设计顺序

(1) 设计顺序的标准

(2) 设计顺序的方法(逻辑;要素;流程)

4 课程结构规划阶段交付件标准及要求(符合金字塔原理)

三、内容开发

内化课程的第三步是内容开发,本部分将始终围绕课程内化任务书中具体内容。**辅导和训练让学员重新审视自己负责的内化课程,**科学的设计方法,梳理和组织课程素材,进而形成全新的课程内容。

1 素材收集

(1) 素材收集的标准(对应课程目标,丰富、实用)

(2) 素材收集的方法(Why、What、How、When)

2 素材选择

(1) 素材选择的标准(少=好)

(2) 素材选择的方法(结合课程目标和课程时间的需要)

3 素材组织

(1) 素材组织的标准(符合思维习惯;呈现简介明了)

(2) 素材组织的方法(分层次;定关系;找线索;做呈现)

4 内容开发交付件标准(易于理解记忆)

四、内容设计

内化课程的第四步是方法设计,如何将课程内容以生动的授课方法可以赋予课程内容以生命。因此授课方法的开发是内化课程开发的精华所在。本部分**案例展示、情境训练系统说明了故事、案例、角色扮演、考核方式设计等常用课程开发方法。

1 分析目的

(1) 分析目的的原则(以课程目标为导向)

(2) 分析目的的选项(学员说出;学员做到)

2 确定模式

(1) 确定模式的原则(与学员已有的理论或经验结合)

(2) 确定模式的选项(总结提炼;推理演绎;应用新知)

3 选择方式

(1) 选择方法的原则(能激发兴趣;和已知已有建立联系;与模式匹配)

(2) 选择方法的选项(STEP法)

4 交付件标准(符合学习循环)

5 教学方法练习

(1) 提问的技巧(提问的3W1H)

(2) 讲故事的技巧(USE原则)

(3) 运用案例的技巧(好案例的四条标准;案例点评的“汉堡法”)

(4) 角色扮演的运用技巧(好脚本的三项标准;角色演练的方式)

(5) 游戏的运用技巧(好游戏的标准;进行游戏总结的方法)

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