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戚锐

构建企业止损最佳防御体系

戚锐 / 安全管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程背景:

《构建企业止损**防御体系——一流的重大应急管控能力》课程,将国内外著名公司在事故应急管理上的**实践,与企业具体的应急响应计划,作业特点结合起来,重点不是让学员记住多少应急管理模型、应急管理理论知识,而是让学员能够亲身体验应急的真实场景,以及作为应急指挥官在压力和干扰下,做出相对正确的决策,履行自己的应急职责。

本课程,使学员能够根据作业中面临的主要事故应急场景,依照公司的应急响应计划,做出及时、正确的应急策略及行动计划,尽**大可能的减少事故造成的损失。


课程收益:

● 能够叙述事故发生的逻辑及烟花趋势;

● 学会阐述表明,理解并明白事故应急管理是安全管理的核心之一;

● 学会明确列出事故应急准备的内容要求;

● 学会明确说出自己及与自己关联角色的应急权责;

● 学会绘出本单位的应急指挥体系。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:现场管理人员以及有应急职责的人员、中层以上管理人员、EHS专业人员

课程方式:课堂讲解+案例教学+实战演练+小组讨论+情景模拟+游戏活动


课程大纲

讨论:

1. 你有家庭应急计划吗?

2. 你觉得家庭应急有没有必要搞?应该怎么搞?

亲历说法:我亲身经历的一起家庭应急事件

1. 有什么好的地方?

2. 有什么不足的地方?

讨论&结论:

1. 家庭应急救援计划应该如何搞?

2. 企业应急和家庭应急是否相同?

**讲:触目惊心,是应急不力的后果

一、典型事故案例解析

1. 血之教训(典型的应急救援失败案例解析)(基于客户所属行业区别,定制设置)

1)11·14上海商学院火灾

2)2·15东莞纸业公司气体中毒事故

3)11·21鹤岗新兴煤矿爆炸事故

4)6. 5成都公交车纵火案

5)3·29中海油LNG泄露葫芦岛事件

6)11·13吉林石化爆炸事故

2. 闪光记忆(典型的应急救援成功案例解析)

1)哈德逊河上的奇迹

2)生死营救

3)桑枣中学的骄傲

4)“黄金行动”

小组讨论:难承之重

1)对企业的重要性是什么?

2)对人员的重要性是什么?

3)对在座的重要性是什么?(深陷囹圄的风险)

二、现场摸底,找出我们的提升空间

现场问诊:我们企业都有哪些典型的风险?

现场问诊:一旦出现状况,可能面临什么后果?

现场问诊:我们公司推进此项工作目前**大的困难在哪里?

现场问诊:**本次课程,在座各位对于课程的期望的什么?

直通解惑:基于本章问答互动,现场为客户应急管理工作现状把脉。


第二讲:及时止损,做好应急管控

一、事故发生的逻辑与趋势

1. 应急术语解析

1)危险源——看清罪恶根源

2)隐患——致命之因

3)险兆事件——免费的午餐

4)事故——不可承受之重

5)应急——亡羊补牢

2. 安全模型分析

安全模型:墨菲定律解析

安全模型:海因里希事故金字塔理论解析

安全模型:博德事故连锁理论模型解析

安全模型:Bow-tie蝴蝶结模型解析

二、事故应急管理是安全管理的核心之一

小组讨论:为什么说事故应急管理是安全管理的核心之一?

安全管理是一个控制过程

经典模型:安全管理模型

应急是核心:如果没有有效控制风险,事故就可能发生

应急是核心:事故的演化趋势及分级

应急是核心:有些风险超出了可控范围

应急是核心:如果应急不当,事故后果会严重的多

应急是核心:有效的应急管理可以将损失降到**小程度

应急失败总结:救援失败的主要原因

经验分享:请给大家讲讲您所经历过的应急故事


第三讲:法网无情,应急不力需要承担责任

一、法律法规的强制约束力

1. 国法邦规——应急法制约束

1)主要负责人的应急法责

2)安全管理机构及人员的应急法责

3)从业人员的应急法责

4)企业的应急法责

生产安全事故报告和调查处理条例:事故报告法责

2. 应急不力的违法成本

1)民事责任

2)刑事责任

违法案例:酒钢集团西沟矿火灾事故

小组讨论:酒钢集团西沟矿火灾事故案例的启示

1)酒钢集团西沟矿在应急救援时犯了哪些错误,违法行为有哪些?

2)如果结合自己公司的实际情况,谈谈怎样避免应急管理合法依规?


第四讲:构建一流的重大应急管控能力

一、时刻待命——为事故应急做好准备

1. 应急VS危机

1)应急状况——伤筋动骨

2)危机——形势所迫

互动:应急场景情景构建

2. 可能遭遇的事故

1)现场会出现的问题——失控的场面

2)应急救援组织会出现问题——失措的人群

3. 不同角色可能出现的问题

1)非应急岗位人员可能存在的问题——惊弓之鸟

2)各应急小组可能存在的问题——丢三落四

3)现场应急指挥可能存在的问题——举棋不定

4)总部应急控制中心可能存在的问题——茫然失控

4. 做好应急准备的4个维度(案例讲解)

1)设备和工艺本质安全

2)合适应急预案

3)充足的良好的应急资源

4)合格的应急人员

经典案例:博帕尔之殇

讨论:美国联合公司在应急准备、应急过程中存在什么问题?

二、职司分明——应急权责分派与构建指挥体系

1. 应急响应一般流程

小组活动:讨论设计应急响应流程

小组活动:评价其他组设计的应急响应流程的优缺点

1)设计本单位(部门)应急指挥架构

2)应急指挥架构中各角色的权责

3)担任的应急架构中的角色和权责

三、筹谋有序——应急策略和行动计划

1. 现场应急指挥中心

1)应急的两大原则和7项优先级别

2)现场应急指挥中心应当具备的7项职责

经典模型:应急指挥中心工作模型

小组活动:请根据假设的场景,联系制定应急策略和行动计划

2. 负面头条VS标准当责

3. 应急信息的管理

4. 危机公关:有效的媒体沟通


第五讲:兵贵神速——场景应急实战

反面教材:应急演练中常见的问题

尴尬视频:引火烧身

尴尬视频:救人?漏人!

实战训练:角色扮演,应急响应

1. 人身伤害应急救援

2. 火灾事故应急救援

3. 危化品事故应急救援

4. 其他定制事故应急救援

成果产出:形成可落地的管控结果

1)形成相关事故类型的应急救援实训报告

2)形成对公司相关事故类型的应急预案修订依据(基于实训结果)

实战经典:一起真实的应急案例。

课程回顾与总结:**成功的应急管理

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