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胡福庭

快递行业的现状与趋势研判

胡福庭 / 员工心态与中层管理训练讲师

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课程背景

这些年来的探索过程中,有幸近距离接触到中国各大物流公司,对快递行业和知名快递企业有所了解。通达系,顺丰、京东、菜鸟、德邦、百世等民企,他们通过多年的发展不可同日而语。但综合来看,中国邮政有着辐射城乡、覆盖全国、通达全球的寄递网络;有着海关驻邮的通关优势和万国邮联的合作渠道;有着国家大力支持与国家信誉背书,还有各业务板块的协同,特别是掌门人当之无愧的谋略与胆识,邮政人的责任担当、谋划智慧物流以及剑指做强谋改革的决心,聚集大国情怀,向社会大众传递着中国邮政披荆斩棘的决心。……这些都是中国邮政集团傲立群雄的坚实基础。 目前来看,通达系件均投递成本0.90元-1.20元,处理中心件次处理平均成本0.35元-0.45元……他们的运营成本低。主要竞争对手的信息系统可以实现客户手机端智能下单、自助查询、自助对账,内部运营过程做到了可视化。顺丰、德邦、跨越等企业在市场开发与客户维护方面,他们有成熟的CRM系统,有着基于产业分析的客户分类、分层开发管理体系。特别是利润丰厚的医药产业、3C产业、生鲜冷链产业,他们纷纷成立了专业的营销队伍,拥有精兵悍将占据了这个肥美市场。随着5G网络技术与物联网的发展,京东、顺丰、菜鸟等企业已经试用无人机、无人车、无人仓、无人配送…… 中国邮政集团仍然在第一方阵,是无一替代的“领航员”。更重要的是,根植几代人心中的邮政情结和邮政基因的传承。论“源头活水”,当今任何一家物流公司都无以伦比。在这种情况下,中国邮政能否快速反超,无疑需要了解快递行业的现状,掌握谋求突破的基本原理,研判快递行业未来的发展趋势。

课程目标

看现在、找原理,谋出路。 1.拓宽视野,了解中国快递市场充分竞争的市场环境,奠定科学决策的基础。 2.分析同行情况,了解竞争对手的形态,经营业绩,发展态势,谋夺市场突破口。 3.掌握用先进理念与科学方法,找到实现U型反转的筹码。 4.科学研判市场迭代的方向,站在赢未来的制高点开展经营管理创新工作。 5.洞悉国家经济变化、供应链变化的趋势,科学预判邮政软、硬件升级的重点与方向。 6.探索邮政寄递模式与多板块协同发展的难题。

课程大纲

单元一、快递行业的现状

知己知彼百战不殆。行业动态,主要竞争对手的经营业绩、商业模式等,这些都是快递人必须要了解的基本常识。

一、快递行业的市场基本状况

1、2021年,中国快递总体情况;

(1)2021年,中国快递市场整体情况;

(2)2021年,中国快递企业每月收入情况;

2、近年快递市场增长情况

(1)近年快递业务量,及增长趋势;

(2)近年快递业务收入,及增长趋势。

二、典型快递企业现状分析

1、典型快递企业财报解析

(1)基本经营数据;

(2)重要经营数据简要分析。

2、现代快递的两种经营模式

(1)直营为主,网点局部加盟合伙制:顺丰德邦;

(2)中心直营的加盟制——四通一达。


单元二、突破发展瓶颈遵守的基本原理

为什么有些快递企业红极一时却黯然消失,为什么顺丰、通达系等曾经的黑快递如今却成了业界的标杆?我们要知其然,还要知其所以然。因此,快递人需要了解快递企业突破发展瓶颈遵守的基本原理。

一、抓住供应链变化的契机,获得快速成长

1、9点成线的启发

(1)一笔不断把九点连接起来;

(2)思考:课堂活动对于研究现代快递发展的启示?

2、亚当●斯密的著名论断

(1)亚当●斯密关于物流与商品交换的著名论断;

(2)思考:商品交换形态与供应链模式有什么联系?

3、农业社会向工业社会进化的供应链变革

(1)商业社会发展历程,以及物流的进化;

(2)工业社会下商品交换的4P模式;

(3)4P模式下的物流供应链特征;

(4)为什么4P模式下典型的物流企业逐渐消失?

4、工业社会向信息社会进化的供应链变革

(1)信息社会下商品交换的4E模式;

(2)4E模式下的物流供应链特征;

(3)快递市场发展趋缓,以及电商快递升级途径带来的影响。

二、遵循市场鸡的原理科学定类、定位

1、遵循市场鸡原理科学定类、定位的案例

(1)案例剖析:某3PL物流企业出现严重亏损,怎么办?

(2)根据市场鸡原理,找到新兴市场,创新产品赢得市场。

2、快递市场科学定类、定位的难点与风险控制

(1)快递市场科学定类、定位的难点在哪些?

(2)如何控制市场定类、定位的风险?

3、邮政寄递科学定类、定位的思考

(1)国家前沿物流产业政策(2021年版本)要点分析;

(2)基于前沿物流产业政策、技术分析,思考邮政寄递市场定位、定类。

三、遵循生长曲线选择正确的策略

1、跨越“S”曲线实现二次增长

(1)什么是跨越“S”曲线二次增长;

(2)生长曲线与企业持续赢利的关系;

(3)经营重心转向第二曲线的**时机。

2、遵循**曲线三种经典的市场增长模式

(1)**曲线的红利优势增长;

(2)**曲线的管理优势增长;

(3)**曲线的创新优势增长。

3、面对新生竞争对手的恶性价格战,怎么办?

(1)**曲线原理:形成期品质战、成长期服务战,成熟期价格战;

(2)服务战秘诀:提高运营品质,创造接触点,营造“关键时刻“;

(3)价格战的重点:掌握主动权,提升效率消化成本。


单元三、快递行业未来发展趋势预判

在人类社会进步的浪潮中,唯有准确谋判迭代趋势,果敢谋划市场布局,快速推出领先产品者,无不享受巨大的市场红利,创造“厚利多销”的繁荣景象,自然超越。

一、现代快递企业的新特征

(1)凸显市场的决定性作用;

(2)拥抱时代潮流的变化;

(3)从大鱼优势到群鱼优势的跨越。

二、内循环经济模式下,快递业发展机遇预测

(1)为什么要启动经济内循环?

(2)经济内循环有哪些商业机会?

(3)内循环经济模式下,中国邮政寄递市场机遇的预判。

三、5G背景下,现代物流装备升级预测

(1)何为5G?

(2)5G能实现什么场景?

(3)美团新零售供应链规划案例;

(4)物流供应链场景中5G的应用;

(5)5G背景下,快递业装备、站场中心设施升级预测。

四、“赋能 自驱”模式下,快递企业生态系统预测

1、“赋能 自驱”运营模式的变革原理

(1)智猪博弈原理,找到传统物流企业组织失败的根源;

(2)遵循智猪博弈原理建立“赋能 自驱”运营模式;

(3)“赋能 自驱”模式的实施要点。

2、“赋能 自驱”模式实现指数级增长的案例

(1)新物种美团,为什么实现指数级增长?

(2)众邮,为什么相信它会崛起?

3、邮政寄递“赋能 自驱”模式研判

(1)邮政寄递“赋能 自驱”模式适用哪些业务模块;

(2)“赋能 自驱”模式的难点与风险控制。

五、多业务板块协同发展

(1)多业务板块协同发展,已成为重要课题;

(2)多板块协同发展的基本步骤;

(3)实施协同发展的关键要点;

(4)多板块协同发展的难点与风险控制。

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