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万里

“遨游蓝海”消费金融——全面解读消费金融

万里 / 银行零售营销讲师

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课程背景

转眼间,消费金融在中国已经历了13年的风雨,由最初的摸着石头过河到现如今的健康理性可持续发展,消费金融行业经历了跌宕起伏的心路历程。在摸索中发展,在发展中摔跤、在摔倒中成长,不可否认的是,消费金融仍然是一片无法估量的“蓝海”,截至2020年,我国消费金融整体规模已超过15万亿,且近几年年均增速超过了10%。 行业在特殊时期的催化下,结束了之前蒙眼狂奔的增长,步入行业稳定发展期。行业主体更是发生巨变,昔日风光的P2P全部清零,过去几年规模快速放量的小贷公司,遇到空前严格的资本约束,势能不再。持牌消金公司借助前些年的稳定增长以及政策的支持,正在主导万亿级别的消费金融行业。经历了市场动荡后的消费金融依然成为国家拉动内需的重要工具,依然被众多资本方视为未来5至10年的“香饽饽”,消费金融的多层次竞争格局、丰富的场景化给产业分工提供了空间。 作为金融机构,你如果想加入其中、遨游“蓝海”,我们必须从认识消费金融开始—— 什么是消费金融?消费金融的模式有哪些?如何看待消费金融风险?

课程目标

● 全面了解消费金融和我国消费金融模式; ● 认识我国消费金融公司、互联网金融; ● 消费金融业务风险; ● 了解未来消费金融发展前景。

课程大纲

课程大纲

**讲:什么是消费金融

一、消费金融基本介绍

1. 传统消费金融

1)向各阶层消费者提供消费贷款

2)与消费领域关联的银行个人信贷

2. 互联网消费金融

1)利用互联网技术提供消费金融产品与服务

2)特定贷款用途与非特定贷款用途的消费信贷

3)消费金融的发展意义

a开辟零售市场和中间业务的利器

b改变资产负债结构失衡的调节器

c完善货币传导机制和扩大内需的途径

二、消费金融发展趋势

1. 市场规模已成万亿之躯

2. 互联网消费金融势不可挡

3. 围绕消费金融的产业链已经形成

三、国外消费金融的发展

1. 美国:商品分期→信用卡→专业消费金融公司【从美国学宏观经济】

案例:从缝纫机分期业务到汽车分期

2. 欧洲:现金贷款与非现金贷款/直接营销与间接营销【从欧洲学产品设计】

案例:西班牙桑坦德消费金融公司

3. 日本:发放对象/风险管理【从日本学风险管理】

案例:武富士消费金融公司的不归路


第二讲:我国消费金融的发展

一、我国消费金融的历史

1. 消费金融的鼻祖——文财神范蠡

2. 中国银行业的起源——晋商票号

二、我国消费金融的发展脉络

1. 消费金融公司试点

2. 当前消费金融的参与者

三、消费金融发展的三个阶梯

1. 消费金融1.0——传统银行消费信贷

2. 消费金融2.0——信用卡分期

3. 消费金融3.0——互联网消费金融


第三讲:解读消费金融公司

一、消费金融公司的历史沿革

二、消费金融公司的三大派系

1. 银行系

2. 产业系

3. 电商系

三、消费金融公司的业务范围

1. 受托支付业务

案例:分期业务

2. 现金贷业务

案例:现金贷的畸形发展

四、消费金融公司的客群定位

1. 引流与分层

案例:蓝领的消费信贷春天

2. 消费用途决定客户选择

案例:房相关、车相关、生活相关、教育相关、生产相关


第四讲:解读互联网金融

一、与互联网相关的几个知识点

1. 互联网的力量

案例:王者荣耀的“皮肤”交易

2. 大数据

3. 互联网

二、互联网金融是什么?

1. 互联网金融离不开存贷汇

2. 互联网金融的六大形态

案例:微众银行

三、互联网金融对传统金融的十大冲击

1. 从线下到线上

案例:传统柜面服务的延伸

2. 从有限服务时间到全天24小时

案例:信汇、电汇到网银、手机银行的变革

3. 对实体金融货币的冲击

案例:比特币的横空出世

4. 成本冲击

5. 服务领域和空间的延伸

6. 打破金融格局,成就“虚拟恐龙”

案例:微粒 贷

7. 产融结合

8. 改变金融竞争策略

9. 冲击现有规则

10. 冲击监管理念

四、互联网消费金融(案例)

1. 京东白条

2. 花呗与借 呗

3. 招联消费模式


第五讲:消费金融的信贷风险

一、消费金融面临的风险点揭示

1. 政策风险:宏观政策调整和金融监管带来的风险;

案例:持牌消费金融公司的处罚

2. 市场风险:银行业市场变动和消费金融市场变动带来的风险;

案例:客户下沉与网贷风波

3. 产品风险:设计不足、一味模仿

案例:视频贷款机与日本的居酒屋消费借款

4. 获客渠道风险:现金贷渠道的无底线和分期渠道的不专业

案例:包装材料/多级代理/中介勾结/人头贷

5. 客户风险:欺诈、骗贷、挪用

案例:骗贷/套取审批规则/首付贷

6. 员工风险:内外勾结/利益驱动

案例:无间道的卧底

二、大数据风控的应用

课间游戏:大数据画像

1. 互联网大数据风控的九种维度

2. 大数据如何做流程运营风控

1)贷前调查:以人工智能给客户画像更精确

2)贷中审批:你是来骗钱的吗?

3)贷后管理:互联网时代的你,无处遁形


第六讲:消费金融的未来展望

一、拉下面子,放下架子,传统银行华丽转身

案例:互联网巨头与国有四大行的联姻

案例:股份制商业银行的消费场景设计

案例:银行转型升级3.0版——智慧银行

二、云计算,大数据,客户信息集中共享

案例:消费金融风控四种模式

案例:我们会在现实社会上演一场全民“裸奔”吗?

三、线上 线下的充分融合

案例:阿里的全域营销

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