您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 市场营销 > 网络营销 > 打造社群营销架构——IP 私域 变现

张远

打造社群营销架构——IP 私域 变现

张远 / 新媒体营销讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程背景

私域信息时代下,网红店铺鳞次栉比,一时间“爆款”、“超流”遍布大街小巷。新店冲锋陷阵、老店焦虑不断,一批又一批的店主在互联网时代中前仆后继的自我否定。 网红店铺固然令人欣喜,但做好自身的一亩三分地其实也可以收入丰厚,毕竟99%以上的店铺客流来自于身边3~5公里。相比于基于巨额成本的跟风炒作,做好属于自己的社群圈才是在资本洪流中的立命之法。 本课程基于店铺IP定位,立体分析社群营销下结构收益,以市场客群、产品特点、渠道特点、成本优势、预期收益、利润构成以及未来增值为突破点,以社群营销为视角分析小微企业已存项目特质,为企业结构迭代提供技术保障及智力支持。

课程目标

学会利用“品牌三问”进行自我诊断; 从4P深入分析自身优势打造IP定位; 掌握社群营销下产品渠道优势的打造; 从消费者需求出发扩张产品价值外延; 化主编思维至产品思维完善经营结构。

课程大纲

课程大纲

**讲:品牌三问——从感知到理性

1.产品概念(你是什么?)

2.差异化体现(有何不同?)

3.表现形式(何以见得?)


第二讲:IP的内容物及利弊

1.企业IP——企业与变现物的关系

2.产品IP——产品的衍生价值

3.人物IP——看到产品时想到的你是什么样子


第三讲:定位——明确用户如何想到你

一、商业定位——产品价值**终实现的目的

1.你服务于谁

2.他们在哪

3.你的竞争对手有多少

案例:黑牌子的肯德基

二、用户定位——谁使用?谁付款?谁决策?谁影响?谁决定?

1.发起者——首先认识到需求

2.使用者——产品的**终使用及体感反馈

3.影响者——把控购买活动全程质量及影响因素

4.决策者——完成产品**后阶段成交

5.购买者——实现成交动作

三、类型定位——产品(服务)与所在生态的关系

1.大——改变生活方式(猿辅导、酵素、滴滴、美团)

2.小——改变解决方式(自嗨锅、高德、衣邦人)

3.综合——强行锁定其他产品(两个酱香酒、过节不收礼)

4.单款——行业标杆(汽车发明者、公牛插座)

四、内容定位——产品差异化的具体体现是什么?

1.表达的主题内容——要讲什么

2.表达的主要方式——用什么方式讲

3.表达的预期结果——讲后会怎样

案例(C端案例):钱大妈的产品定位与差异化竞争方案?

案例(B端案例):你的产品和你的目标市场是否统一?


第四讲:社群营销的流程——从公域到私域的转化

1.挖池塘——社群的工具选择

2.引鱼苗——引流平台选择

3.养鱼——用户增长、裂变、增值

4.以鱼获利——流量变现

案例:乡村基的单月70万引流案例


第五讲:“四方”做到精准引流

一、由公域到私域引流(平台)

1.拼多多的流量特点——基本属性优先

2.抖音的流量特点——可视化属性优先

3.小红书的流量特点——差异化属性优先

二、由公域到私域引流(功能)

1.异APP待转流量

2.私人微信转企业微信流量

三、由私域到私域引流(服务)

1.被动获客

1)裂变活动

2)公众号/朋友圈

3)公域广告

4)线下门店

2.主动添加

1)手机号

2)二维码

3)微信号

四、由私域到私域引流(触达)

1.预定即会员

2.排队即会员

3.点餐即会员

4.支付即会员

5.领券即会员

6.互动即会员

7.到店即会员

案例:瑞幸小兰杯的C2C营销法则


第六讲:“三面”操盘精准运营

一、企业微信三个核心场景

场景一:引流获客增长——让客户走进你的世界

场景二:社群营销转化——帮助客户成为你世界的主人

场景三:客户价值管理——搭建客户与客户沟通的桥梁

二、运营架构搭建

1.明确组织架构

2.销售分利引流

3.服务质量量化

三、科学标记所有营销动作

1.激活赛马机制——提升团队凝聚力、赏罚分明敢剥离

2.制度执行公示——将“人”治升级为“法”治

3.信息主动反馈——监督下属完成每一个小要求

案例:蔚来汽车的大社群与小私域


第七讲:产品价值——基于个性化的综合能力提升

一、顾客的深层需要

1.功能需要——我为什么需要

2.使用场景需要——我在哪里使用

3.差异化个性体现——我如何与众不同

二、4步-挖掘产品价值

1.自身迭代

2.同品嫁接

3.异品嫁接

4.附加属性

三、“3方”叠加法-增值产品价值

1.使用时间叠加——方便多次使用

2.使用场景叠加——方便随地使用

3.需求提升叠加——方便满足更多需求

案例:脑白金到底是什么?麻辣鸭脖为什么能上市?下一个会是什么品牌?

案例:揭秘伊利牛奶的差异化成功法则


第八讲:“三招”推动流量变现

一、挖掘客户差异化需求

1.关系价值管理——避免大群陷阱

2.顾客价值管理——提炼差异化需求

3.营销共享管理——让顾客参与管理

二、私人订制差异化沟通

1.技巧性问候——客户都喜欢“无价值”提问

2.CRM可视化——先比客户知道需求很重要

3.小程序加持——每个人都可以是销售终端

三、构建标签体系和会员画像

1.设置标签——消费能力、消费地域、消费周期、自身属性等

2.添加提醒——生日、纪念日、消费日等

3.详细分组——产品相关性、需求相关性、使用场景相关性

4.活用备注——记住每位客户的“小不同”

案例:痛点营销——激活唯一交钱进群的4S店。C端案例

案例:设置标杆——教育行业规则的制定者。B端案例


第九讲:社群营销的潜在风险及解决方案

一、防止员工暴力离职

1.员工突然失踪——春节后你害怕他不回来上班吗?

2.离职拒交材料——员工带着5000个用户微信离职你害怕吗?

3.离职恶意反噬——员工带着“聊天记录”去仲裁,你会怎么应对?

二、防止信息交互失真

1.全程监控——随时关注一线销售动作及反馈

2.随时拉群——主动对客户对接公司内全部资源

3.主动介入——实时关注客户需求

4.全程留痕——确保所有“承诺”都可查

三、防止信息流价值老化

1.自动更新数据

2.实时分类需求

3.主动标记信息

四、企业微信全流程配值

1.筹备阶段——业务梳理

2.配置阶段——功能梳理

3.上线阶段——实操查漏

4.运维阶段——业务提升

案例:一家火锅店从15万流水到70万净利的私域变现方法。

上一篇: 0基础玩转短视频 下一篇:抖音营销实战方略

下载课纲

X
Baidu
map
""