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谌剑波

炼“经”成金——经验萃取

谌剑波 / 岗位经验内化项目授权导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

企业最大的浪费是经验的浪费。 经验萃取(企业内训落地版)可以解决以下问题: 1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡; 2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力; 3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生; 4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工作中的执行标准; 5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容,结合内部经验,建立自主知识体系。

课程大纲

课程大纲:

出发:密谋-课前准备


0.1-炼金传说-正式踏入探索之旅

0.2-任务领取-前期准备工作与资源盘点

0.3-结盟起誓-团队文化建设与规则约定


模块一:识矿-概念认知篇

1.1-识学习之本

信息量

有效率

转化率

1.2-研经验之义

经验的定义

经验的意义

经验的风险

经验VS知识

1.3-明萃取之道

经验萃取的概念(经验萃取VS工作总结/复盘/经验内化/知识管理)

经验萃取的分类(个人式萃取/他人式萃取/团队式萃取)

经验萃取的要求(组织层面/业务层面/个人层面)


模块二:选矿-选题定位

2.1-确定萃取主题

任务分析

问题描述

2.2-明确萃取目标

组织目标

业务目标

受众目标

2.3-分析收益对象

2.4-规划预期收益


模块三:找矿-场景还原

3.1-叙述背景

3.2-还原细节

3.3-描述挑战

3.4-自我剖析

3.5-第三方验证


模块四:炼矿-经验提炼

4.1-资料/数据

4.2信息/观点

4.3-方法/工具(流程/量表/口诀/话术/模板)

4.4-模型/公式

4.5-理论/系统


模块五:加工-运用转换

5.1-手册(岗位操作手册/岗位带教手册)

5.2-课程(微课/短课/版权课)

5.3-案例(百问百答宝典/**实践案例集)

5.4-资料(书籍/论文/申报材料)


模块六:展览-经验集市

6.1-集市筹备

6.2-成果广告

6.3-成果展示

6.4-成果评价

6.5-奖励兑现

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