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领导力五大品质

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课程大纲

关键词:非职权影响力、领导者的自我修炼、领导力

课程背景:

五大心理品质决定领导人有多少执行力、影响力,决定他们能不能带好团做好业务、推动变革。这五大心理品质如下:

大五之一:与人为善——这个人必须是个“好”人。修炼这个素质,才可更好地建立信任,引领追随,与更广泛的利益相关者实现共赢。

大五之二:追求卓越——这个人必须从内心深处想把事情做好。修炼这个质,才可以更加努力追求业绩。

大五之三:自信果敢——这个人必须敢于做决策敢于直面冲突。修炼这个质,才可以更果断地处理业务和人的问题。

大五之四:战略思维——这个人必须知道企业该做什么不该做什么。修炼这个素质,才可以为下属指明工作重点和方向。

大五之五:知人之智——这个人必须知道什么人能做什么事。修炼这个素才可以更大发挥人力资源的作用。

学习目标:让学员明确领导力的标准,反思自身差距,产生自我提升动力。

学习方法:案例、讨论、互动模拟。

阅读:《五大品质:卓越领导力心理基因解码》、《领导力21真言》

课程特色:从心理学的角度发展领导力。

课程长度:1-3天

课程结构:

一、领导力≈非职权影响力

讨论:海选的、任命的、天然的领导者


二、个人魅力指数

5 成就

4 经历

3 相貌

2 性格

1 智力


三、领导力的四个方面

领导成效

领导行为

领导情境

领导者个人素质


四、领导力的根本:五大品质


五、课上测评介绍

1、在课程中间穿插使用的测评

自评

行为自检

提问

测验

管理模拟

2、明星员工辅导***

3、一封公开信*****

六、战略思维

从智商到智慧

管理层级与技能权重

思维模式:A.R.T.

1、Aligned 明确方向

目标导向Why-How

战略地图

2、Resource based 善用资源

配置资源

创造资源

3、Timed 审时度势

认清形势

判断趋势

时间轴概念 The temporal axis:投资回报周期、产品生命周期

长-短期利益的平衡 Short vs long term

持续性与应变的平衡 Consistency vs flexibility (动态战略管理)

4、战略管理水平分级

没目标没路径

有目标没路径

有目标有路径,没战略地图

有战略地图,没资源配置A

有战略地图有资源配置不能应变R

动态战略:以万变应万变T

5、A.R.T.自诊

与A.R.T.相关的思维工具

6、A类工具(Alignment 目标一致)

Business Model Innovation 商业模式创新:四要素模型

Stakeholder Analysis 利益相关者分析

Visioning and Gap Analysis 愿景规划及差距分析

GROW模型

7、R类工具(Resource-based 善用资源)

SWOT分析

VRIO核心资源和能力打造

The 3 Competitive Strategies 三类竞争战略

McKinsey 麦肯锡矩阵

三力模型

8、T类工具(Timing 审时度势)

PEST

Porter 5 Forces 波特五力模型

Scenario Analysis 情景分析


七、知人之智

1、知己

乔哈里窗 Johari Window

怎样科学自恋?

2、知人

知人共性:人性化管理

3、X面(人性的“弱点”)vs Y面(人性的“优点”)

知人个性:用人所长


八、知人善任的进阶

一级:直觉-经验-系统知识三项全能

二级:换位思考成为习惯

三级:从“随性”领导力到情境领导力

四级:把业绩、能力、动力、合力分开看

五级:把人“组织”起来,确保“三力”

1、一级知人善任

1)三项全能缺系统知识,靠直觉和经验管人

直觉本能

阅历经验

系统知识:恶补

2)系统知识:人的共性vs个性

3)共性:有限理性人模型的两个E

情绪动物Emotional:管理原则:以情动人 战略思维

以自我为中心Egocentric:管理原则:换位思考 认可 反馈辅导

4)个性:理解个体差异

不用变态的人

辅导幼稚的人

授权成熟的人

2、二级知人善任

1)换位思考成为习惯

2)换位思考课上练习

3)换位思考方法

心里有别人

以己度人,己所不欲勿施于人

以人度人

形象思维

建立信任之后的提问和倾听

3、三级知人善任

1)从“随性”领导力到情境领导力

2)从任性到自我管理

冲动管理

情绪管理

能量管理

人生规划

自我迭代

4、四级知人善任

1)把业绩、能力、动力、合力分开看

业绩= 能力x 动力x合力 外力

外力 = P.E.S.T.(政治,经济,社会,技术)

2)四种典型员工的心理分析和业绩辅导策略

3)四种典型员工

明星员工

策略:回报 挑战

高度认可Recognize

不遗余力地投资Invest heavily

更大挑战,更高标准Raise the bars

高潜力员工

策略: 诊断 支持

保持高标准

对其能力表达信心

耐心

诊断问题

提供支持

狗屎运员工

策略: 帮助保持业绩 归因辅导

认可业绩

兑现奖励

未来导向

关注个人弱项

落后员工

策略: 明确 重新人-岗匹配

清晰告知业绩评估结果

表达关心

关注人岗匹配

强化业绩文化…

5、五级知人善任

把人“组织”起来,确保“三力”

硬件:组织设计(分工、分钱)

软件:文化建设

1)提升能力

发现人才

标准 方法

发展人才

匹配:人事(事人),人-组织,人-人

选人的心理素质标准

2)提升动力

教练式领导艺术

压力 鼓励

自内而外 自外而内

交易 感召

3)提升合力

战略明晰

组织合理

文化兼容

小结:知人善任的进阶


九、性格修炼

1、经典面试问题:

与人为善:你良心不安的一件事

追求卓越:你工作**累的一次

自信果敢:你跟人**激烈的一次冲突

2、七个果敢句型

3、管理理念测评

4、领导风格的形成

遗传(雄激素vs雌激素)

强化史(舒适领域)

观察学习(模仿)

动机和价值观

五大品质分布不均


十、总结:数字记忆法

5 大品质;五大魅力源

4 象限

3 力 3个关键性格

2 个关键能力:战略思维 知人之智 刚-柔领导风格

1 个行动

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