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张学民

企业凝聚力、工匠精神与责任胜任力

张学民 / 知名实战生产管理讲师

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课程大纲

**模块 打造企业凝聚力职业精神

1. 新时代企业凝聚力文化的特征

2. 企业凝聚力是我们必备的帆板

3. 凝聚力在管理活动中成为**硬核的“高附加价值”

4. 现阶段员工在凝聚力职业精神方面普遍存在的问题

5. 把凝聚力转化成为生产力的方法

  

第二模块 “工匠精神”之魂

1. 何谓工匠精神?

2. 工匠精神的内涵

a) 精益求精——把99%提高到99.99%;

b) 严谨,一丝不苟——不达要求绝不轻易交货;

c) 耐心,专注,坚持——绝不止步;

d) 专业,敬业——打造行业**。

3. 工匠精神不是口号:残酷的完美主义者,对极致的追求;

4. 需求要抓得准、自己要逼得狠、管理要盯得紧。

   

第三模块 升华工作价值是时代赋予的责任

1. 把工作当“作品”而非“作业”;

2. 问题的价值在于解决;

3. 我能贡献什么——注重贡献;

4. 用“结果”说话——客户价值。

5. 如何爱上你的工作?

6. 如何把每一个当下做到极致?

7. 如何让用户尖叫?

8. 如何散发你的人格魅力?

9. 如何把梦想当信仰,用信仰累积生命的厚重?

   

第四模块 解读责任,何为责任?

1. 责任是什么?人们为什么对责任敬而远之?

2. 我们来认识一下员工缺乏责任心导致的现场管理问题:图片教学

3. 没有该不该承担责任,只有要不要承担责任

4. 触目惊心的数字

5. 安全事故所产生的损失:直接与间接

6. 安全事故冰山理论


第五模块 解读自己:我在为谁而工作?

我在为谁而工作

1、 为什么要工作

2、 工作是要用生命去做的事

3、 工作有关于生命的意义的问题

4、 对工作心怀感激

责任胜于能力

1、在成长中体悟责任,在卓越中升华责任

2、责任心:驱动自我的内在动力

3、对工作负责就是对自己负责

4、全力以赴,用100%的热情做1%的事情

在成长中体悟责任在卓越中升华责任

1、做正面、积极、正派的人

2、搞清楚你要的和不要的

3、时刻提醒自己的责任

4、爱岗:明确职业理念

5、敬业:明确职业心态

6、服从:明确职业规则

   

第六模块 个人责任:融入组织,改变自我

1.全心投入工作,调整快节奏工作响应

2.专注于高附加值的工作

3.熟悉流程、集中处理、简化过程、剔除多余

4.对执行力能够准确理解,培养解决问题的能力

5.执行力就是员工对职责执行的能力

6.执行力就是不折不扣得到结果

7.结果观点三个不等式

8.一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有责任!

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