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张学民

中层干部的工匠精神与责任胜任力

张学民 / 知名实战生产管理讲师

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课程大纲

前言

打造:鹰雁团

队职业精神

1. 鹰雁团队—责任认知导入

2. 学习鹰的特质与精神让我们成长

3. 学习雁的特质与精神让我们超越

4. 现阶段员工在职精神普遍存在的问题


**模块“工匠精神”之魂1. 何谓工匠精神?

2. 工匠精神的内涵

a) 精益求精——把99%提高到99.99%;

b) 严谨,一丝不苟——不达要求绝不轻易交货;

c) 耐心,专注,坚持——绝不止步;

d) 专业,敬业——打造行业**。

3. 工匠精神不是口号:残酷的完美主义者,对极致的追求;

4. 需求要抓得准、自己要逼得狠、管理要盯得紧。


第二模块修炼工匠精神

1. 国家层面:如何从“制造大国”变为“制造强国”?

2. 企业层面:如何深耕细作,提升质量?

3. 人的层面:如何认真敬业,一丝不苟?

4. 信念层面:如何坚守“一根筋”思想?

a) 咬定目标不放的简单;

b) 一条道走到黑的坚定;

c) 把事做到极致的认真;


第三模块工匠精神价值观

1. 工匠不为钱而工作——热爱工作,胜过工作所带来的钱;

2. 把工作当“作品”而非“作业”;

3. 问题的价值在于解决;

4. 我能贡献什么——注重贡献;

5. 用“结果”说话——客户价值。


第四模块工匠精神六项基本准则

1. 如何爱上你的工作?

2. 如何把每一个当下做到极致?

3. 如何做时间的吝啬鬼?

4. 如何让用户尖叫?

5. 如何散发你的人格魅力?

6. 如何把梦想当信仰,用信仰累积生命的厚重?


第五模块解读责任,何为责任?

1. 责任是什么?人们为什么对责任敬而远之?

2. 我们来认识一下员工缺乏责任心导致的管理问题:图片教学

3. 没有该不该承担责任,只有要不要承担责任

4. 责任是**生产力

5. 责任是中层干部领导力的具体体现

6. 责任的胜任力模型


第六模块解读自己:我在为谁而工作? 

我在为谁而工作

1、 为什么要工作

2、 工作是要用生命去做的事

3、 工作有关于生命的意义的问题

4、 对工作心怀感激

责任胜于能力

1、在成长中体悟责任,在卓越中升华责任

2、责任心:驱动自我的内在动力

3、对工作负责就是对自己负责

4、全力以赴,用100%的热情做1%的事情

在成长中体悟责任在卓越中升华责任

1、做正面、积极、正派的人

2、搞清楚你要的和不要的

3、时刻提醒自己的责任

4、爱岗:明确职业理念

5、敬业:明确职业心态

6、服从:明确职业规则


第七模块个人责任:融入组织,改变自我

1.全心投入工作

2.工作步调快

3.专注于高附加值的工作

4.熟练工作

5.集中处理

6.简化工作第八模块

行动责任:

不折不扣,超强执行力

1.对执行力的理解

2.好执行力培养要解决的问题

3.执行力就是员工对职责执行的能力

4.执行力就是不折不扣得到结果

5.结果观点三个不等式

6.一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有责任!

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