一、项目目标

（一）双技能提升：

Ø 提升岗位经验萃取技能：将岗位隐性知识经验高效地萃取转化为显性知识经验；

Ø 提升案例开发技能：将岗位显性知识经验科学地设计转化为案例。

（二）双成果输出：

Ø 输出饱含岗位经验的案例：现场每个人都将完成岗位知识经验的萃取，并输出1个案例；

Ø 输出具备双技能的优秀内训师：未来每个人都可以自行萃取岗位知识经验并开发形成案例。

二、项目特色

（一）训战结合，技能与成果双产出。现场讲师讲授一步，学员实操一步，并辅以点对点的辅导与点评，学员在掌握技能的同时，输出对应的成果。

（二）工具挂图，辅助学员学习产出。项目配置有经验萃取全景图、案例开发全景图等教学挂图，帮助学员轻松掌握方法技能。

 

   

（三）全流程设计，保证项目交付质量。项目按照训前调研、训前任务安排、现场培训、现场赋能、训后答疑的流程设计，保证项目落地。

四、项目对象

内训师、内部专家、岗位骨干、项目负责人、中基层管理者

五、课程时长

2天，6小时/天

六、课程人数

30人左右

七、项目安排

日期时间内容安排输出训前线上问卷调研：了解学员基本情况及学习需求调研统计报告训前布置训前任务：学员确定方向，准备相关资料**天上午课程导入· 组织知识流转的“丝绸之路”

· 岗位经验萃取的双重价值

· 岗位案例的力量课程定向表经验萃取篇· 认知岗位经验萃取

· 岗位经验萃取的“三元九步法”

ü 找矿：确定经验场景，使岗位经验聚焦化下午经验萃取篇· 岗位经验萃取的“三元九步法”

ü 采矿：挖掘隐性经验，使隐性经验显性化

ü 炼矿：提炼显性经验，使显性经验模型化知识经验萃取表案例开发篇· 认知案例

· 开发案例的“2-4-2结构开发法”

ü 2-4-2结构开发法：虎头2要素案例-虎头现场1对1辅导：根据学员的选题方向，由老师现场进行课程定向、内容萃取、结构搭建的针对性辅导。第二天上午案例开发篇· 开发案例的“2-4-2结构开发法”

ü 2-4-2结构开发法：猪肚2要素

ü 2-4-2结构开发法：豹尾2要素案例-猪肚与豹尾

下午案例开发篇· 开发案例的三类“打码处理”

ü 敏感信息打码处理

ü 暗示信息打码处理

ü 保密数据打码处理案例成果赋能小组代表登台呈现开发成果，老师现场点评指导，给出未来优化迭代的建议和意见。结训表彰· 总结项目收获与感悟，规划未来行动与感想

· 根据课堂表现，表彰优秀小组、优秀学员训后学员优化迭代中的问题，老师给予远程解答与指导。说明：具体时间会根据课堂现场情况进行微调，详细课程内容可参阅课程课纲。