人才是企业最宝贵的资源，是企业赖以生存、发展的核心资本，谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走，只要把微软最优秀的200名员工留下，用不了多久，我又可以再造一个微软”。 在当今互联网时代下，随着技术的颠覆、业务发展不确定性的增加，谁能前瞻性的规划人才战略，谁就能更快更好的拥有优秀人才，谁就能更好的支撑业务发展，这已成为企业竞争的关键。张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验，从人才战略驱动业务的逻辑出发，帮助学员正确认识人才盘点的关键方法，树立人才大数据观念，掌握人才继任与梯队建设的方法、技巧，打造企业人才竞争优势。

系统思考：理解业务战略与人才战略的逻辑，掌握人才盘点的本质与策略，提升人才战略视野； 人才盘点：掌握人才盘点的关键方法技巧，掌握能力素质、测评技术、盘点会议、人才地图的应用； 梯队建设：理解人才梯队的本质与人才梯队的实践模式，掌握人才梯队规划的方法、技术； 人才发展：掌握人才发展、人才供应链建设的方法，通过使用、培养、激励、保留为人才赋能； 实践创新：掌握标杆企业人才盘点与人才梯队建设的实践，突破人才管理瓶颈，提升人才竞争力。

【课程大纲】

**讲 业务战略：人才盘点驱动业务战略

1、人才盘点与业务战略的逻辑

互联网时代的业务战略与人才战略

业务竞争对人才战略的影响

VUCA时代的人才战略布局

市场驱动的人才战略

2、人才盘点驱动业务成长

人才盘点的价值与本质与价值

为什么要进行人才盘点？

人才盘点的本质

人才盘点常见的误区

业务需求与人才盘点模式

人才盘点流程与模型

战略与组织分析

人才需求规划

人才数量与质量盘点

人才盘点会议

人才盘点结果的应用

【应用工具】人才盘点流程图、人才供应链

【案例分析】中美贸易战对人才战略的影响、海尔的产品战略与人才战略、丰田的人才精益模式、华为的人才管理、某公司的人才盘点项目分析

【小组讨论】“年终盘点”对人才发展管理的启示？如何应用人才盘点的数据？如何选择盘点的模式？

【实战演练】基于业务背景的人才战略（框架）

第二讲 人才盘点：立足现在着眼未来的人才数据

1、盘点的准备——人才盘点的组织与准备

人才盘点的主要内容

人才盘点的角色分工

人才盘点的操作模式

关门盘点

开门盘点    

人才盘点评估的四种方式

人才盘点的准备与组织

盘点项目的整体规划

准备人才盘点，制定盘点计划

2、盘点的基础——企业战略与组织分析

确定方向——根据业务战略，制定人才战略

企业内外部分析

企业战略规划的基本路径

指导盘点——厘清组织，指导人才盘点开展

组织关键能力分析

组织架构分析

关键岗位分析

3、盘点的起点——企业人才需求的规划

人才数量规划

人才数量规划的方法

人员数量规划的要点

编制规划分析与岗位冗余度管理

人才数量规划的差距分析

人才质量规划

总体质量规划

关键岗位质量规划

4、盘点的关键——人才数量与质量盘点

人才数量盘点

人才结构盘点与分析

人效盘点与分析

人才质量盘点

质量盘点常用的评估技术

评估误差的纠正

5、盘点的盲区——人才校准会的组织与召开

人才校准会召开的价值

人才校准会的时机

人才校准会的形式

如何召开人才校准会？

人才校准会的流程

人才校准会的准备事项

人才校准会的实施

6、盘点的核心——人才九宫图的应用

九宫图在人才管理上的应用

不同类型的九宫图应用

人才地图与人才发展

【应用工具】SWOT分析工具、竞争五力模型、人才九宫图、A-FAST高潜人才模型

【案例分析】华为人才盘点的四张表、GE/阿里/阿迪达斯的人才九宫图、某金融公司的个人发展档案分析、某制造企业的关键岗位继任计划、天龙服饰的人才战略与规划、某互联网公司的人才盘点报告

【小组讨论】如何准备人才盘点？如何选择人才盘点的方式？如何避免用人部门负责人的敏感？关门盘点与开门盘点的优劣？该公司管理团队梯队架构图存在哪些风险？如何避免盘点结果的趋中效应？

【实战演练】后备人才预测、人才校准会组织、人才盘点报告/学习计划

第三讲 梯队发展：人才测评与继任梯队建设

1、人才继任标准与测评方法

基于价值的人才标准

逻辑角度

时间角度

结构角度

人才素质测评的方法与手段

实践检验

行为访谈

评价中心

2、基于供应链思维的人才继任计划

人才继任的渠道与标准

人才继任的使用与培养

继任者的评价与保留

3、人才继任梯队规划与管理

梯队人才的职业规划与任职资格管理

梯队人才的职业发展通道设计

梯队人才的任职资格管理

梯队人才的岗位管理

人才与岗位的内部匹配

内部调配与轮岗机制

岗位能上能下

岗位风险管控

【应用工具】任职资格标准模型

【案例分析】某公司基于人才盘点的员工职业规划、华为的“五级双通道”与任职资格管理、某生鲜电商送货员的转岗难题、德胜洋楼的“自我监督”、生产经理的授权管理

【小组讨论】处于同一九宫格的人才如何选择继任者？如何做好继任岗位的风险管控？

【实战演练】关键岗位的职业通道设计、岗位任职资格描述

第四讲 人才管理：梯队继任者的培养、评价与保留

1、梯队继任者培养的策略与方法

继任人才培养的基本策略

培养继任梯队者的学习能力

培养系统性规划学习能力

继任人才培养的三个维度

业务实践

经验复制

理论学习

人才学习金字塔

高潜人才学习地图的设计

2、复盘技术加速梯队人才成长

复盘的学习机理

复盘的核心技能

引导

思考

转化

3、梯队继任者的评价与保留

梯队继任者评价的闭环管理

梯队继任者评价的策略

基于场景化的实践评价

360度全面动态评估

激励保留化被动为主动

抓住人才保留的核心

做好需求管理正确激励留住人才

认清人才的保留成本

全面激励留住优秀人才

全面薪酬体系建设夯实人才保留基础

公平的事业环境留住人才

人才流动机制营造留人组织环境

企业文化建设留住人心

【应用工具】SECI模型、3A模型地、学习金字塔、联想复盘四步法、需求理论、强化理论、德西效应

【案例分析】腾讯游戏产业的创新能力培训、华为的“掺沙子”行动、某公司基于人才盘点的学习地图、某酒店的管理复盘、海底捞的员工激励、万科的合伙人制度、丰田的轮岗计划、腾讯留人的产品思维、华为的人才退出管理、东阿集团的文化留人

【小组讨论】复盘中如何运用引导技术？工资不高如何保留人才？如何把握管理中的平等与公平？长期考核如何实现及时激励？

【实战演练】项目复盘演练