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课程内容:
准备
《选拔队长》
场地选择——制作地图
队长选拔——无领导小组讨论
士兵突击——军事语言及动作的学习
物料准备——礼物及产品单页的准备
集结
《出征仪式》
合唱司歌——提振士气,收神收心;
领导动员——提出期望、讲明纪律;
团队组建——布置任务,调动其积极性
集体宣誓——牢记纪律与目标
任务布置——介绍任务背景和规则,提出要求;
《寻找特派员》
领取钱财和地图;
集体行军、寻找坐标;
核对密令,确认特派员;
合影留念,开始计时;
闯关
《厅堂环节》
厅堂门前集体一次流行舞
暗访2家竞争对手,找出自身的优势和劣势;
每人操作一次自助设备,开卡、查询、转账,手机银行下载及激活;
每队选出1-2位代表,举办一次厅堂沙龙,并进行录像;
识别贵宾客户,进行转介绍
《社区环节》
举办一场社区体验活动
收集10名他行客户的定存信息
发放10张贵宾客户体验卡
收集10名本行客户的理财信息
介绍5名客户去厅堂办理业务
闯关
《商圈环节》
填写10张客户满意度调查问卷
收集10个商户的基本信息
办理信用卡10张
完成POSS 5 户
签约2户银商联盟
《公园环节》
收集公园的废弃物,摆出环保二字
发动一次公益活动,邀请更多的人参与
完成团队拓展活动
发放10张贵宾客户体验卡
募捐一分钱
逆转
《机遇与物质》
企业文化测试题
合规试题
党建试题
脑筋急转弯
现场做诗
汇演
《总结与点评》
分享心得及案例
梳理流程与技能
宣布成绩、奖励优秀团队
评选优秀个人、颁布证书
集体合影
备注:户外活动,需要注意天气情况,尽量选择晴天作业。
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