您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 新生代的认知管理策略

潘泽君

新生代的认知管理策略

潘泽君 / 医疗管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程背景

现在人难招,留不住,现在的员工没有责任心,特别是新生代,不好管理,不懂的感恩,不知道珍惜,等等。真的是这样吗?是不是你只是看到了他们的表面现象? 信息时代,科技发展快,选择机会多,没有了“铁饭碗”的概念,喜欢彰显个性的新生代,管理者究竟如何读懂和引导呢?如何用好留住是目前急需解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。 管理者与员工的关系只有步调一致时,才能真正的相互协作,达成目标。不同是现实的,相同是需要相互努力的,如何相互的进行调整,以适应对方和适应全新的工作。 本课程将以桌游的方式进行导入,通过挖掘认知的差异,来找到问题的症结,你不过来我就过去,通过相互分析,达到提升管理的目标。最后,通过认同式表达的方式,来解决核心问题沟通场景的解决方案。

课程目标

通过发现新生代的认知边界,反思新生代成长的“认知模式”; 掌握新生代职业行为特征,形成对新生代的正确管理与引导; 为管理者管理新生代提供管理系统引导工具,拿来就用! 帮助管理者建立关键问题的解决场景,以提升新生代管理的场景运用。

课程大纲

【课程大纲】

一、我们为什么不同——新生代的认知模式

1、为什么新生代那么难“管理”

解读“管理”的意义

“难”的原因在“差异性”

解读“差异性”的本质

桌游:《魔咖》解读本性的认知


2、”蝴蝶效应”的解读

生活的“烙印”:信息多样、科技发达、小康生活

解读新生代的价值观:弱化权威、兴趣导向

价值观带来的行为表现:为兴趣付出成本、有主见、圈层文化

案例讨论:午休是否可以打网络游戏?


3、价值“冲突”带来的挑战

冲突在于“你我”的不同

分享:独一代与独二代的不同

案例:案例分享:两代人的跳槽理由!

冲突带来的连锁反应

招人难:招不到、留不住

执行难:干不长、无所谓

管理难:情绪化、个性化

案例:“股权激励”失效了吗?

互动思考:寻找“差异”(基于经历与时代的区别)


二、如何变成同一战壕——新生代管理模式

理清工作任务的因素

执行的两大影响要素:信息与链接

管理的本质:协同完成团队目标

桌游:《魔咖》-全力以赴


工作的四大目标及如何获取新生代的协同

战略支持——同一个目标

做事无标签(去除90后的刻板印象)

工作有意义(有兴趣,有意义、有未来的工作)

期望能实现(不辜负每一个期望和梦想)

运用:选拔新生代员工

提升岗位吸引力

传达正确的信息(有意义、有未来的工作)

处理好“高期望值“


决策支持——同一种思维

归属感建立(认同的团队文化)

结构化思维(逻辑化思考模式)

认同式沟通(达成统一的共识)

运用:帮助新生代员工成为合格员工

“父母式“管理

建立做事方法(逻辑思考能力)

认同式沟通(共同解决问题)


执行支持——同一套规范

规则显性化(职场清晰化)

目标契约化(建立契约精神)

权限弹性化(释放一定的空间)

运用:让新员工融入团队的方式

把潜规则变成显规则

对人也对事

给予一定的权限


复盘总结——同一个高度

执行节奏化(目标分解,逐步推进)

教练式沟通(挖掘员工的潜能)

团队有氛围(团队的力量,圈层文化)

运用:让新生代员工有效执行和自我管理

圈层文化的力量(小问题团队自我管控)

帮助他们找到工作节奏

运用教练式沟通挖掘潜能

案例分享:失败的校招!“迟到”的罚金!不按套路的文案!


三、建立同一个梦想——建立“忠诚“的新生代

1、发现梦想与现实的关系

达成目标的两大要素:经验与目标

链接与新生代的同一个要素

桌游:《魔咖》 任务调整


2、达成信任的新生代(达成经验的共识)

达成共识(扩大认可的范畴)

绿灯思维(建立开放的沟通渠道)

契约关系(相互认可游戏规则)

运用:与新生代建立信任关系

以心交心,找到一致性,达成有效互动

打开大门,建立有效沟通渠道

认可团队文化,达成一致的游戏规则


3、达成忠诚的新生代(达成目标的共识)

梦想管理(建立统一的目标)

动机管理(建立尊重的决策模式)

柔性奖励(达成双赢的目标)

运用:让新生代保持激情的秘密

不谈金钱,谈梦想

成为“核心“人员,进行参与式决策

根据需要,进行弹性奖励


关键议题的沟通——认同式表达

配套桌游:《阿瓦隆》

1、准备篇

相信认同的力量(从控制到说服)

调整信念(富足心态、开放心态)

案例分享:穷人思维与富人思维

2、沟通篇

感性分享(因为相信,所以分享)

理性推理(逻辑思维,因果关系)

案例分享:演讲的套路

3、执行篇

谈论行动和责任(结果为导向)

建立契约精神(相互承诺)

案例分享:有承诺无行动的后果


上一篇: 认知的力量 下一篇:高效决策情景沙盘——吉塔行星

下载课纲

X
Baidu
map
""