【课程大纲】
**模块:认知地图
1、要素一:经历(专业影响,处理此问题的知识和技能)
输出模式:假设判断——标准导向
解读:越专业,处理能力越强,输出的东西越趋向体系化
应用:内部信息结构(复盘的重要性)
定义模块
结构模块
链接模块
启示:
学习的方法,多总结,多反思,多增加边际学习
减少假设判断,避免以偏概全
不断扩大自己的标准范畴,提升处理能力的方法
方式:
破冰法则,相互介绍,形成联系
2、要素二:信息(情境影响,处理此问题的具体所收集到的相关信息是否具体)
输出模式:概念规范——场景导向(解决方案)
解读:距离越远,越规范,距离越近,越场景
应用:概念规范下的启发式判断(语义、动作、范畴、评价)
应用:关键节点场景化(时间、地点、人物、关系)
启示:
整体/系统的看待问题,减少看待问题的片面性
减少以自我为中心的沟通模式,尽量达到双赢的目标
不轻易概念化,规范化(范式错误),以场景为出发点思考问题。
方式:
桌游引导:桌游机制(一):《打开心扉》;桌游机制(二):《真伪莫辨》
3、要素三:动机(性格影响,针对此信息意愿性如何,很希望解决这个问题)
输出模式:经验导向——目标导向
解读:不同的价值观,不同的产出
应用:自我为中心(关注人),即动机管理模型
启示:
1、建立属于自己团队的文化体系,为经验导向时找到启动模式
2、建立每个人的工作目标体系,不模糊
3、提升每个人工作的工作动机,为工作找到意义
方式:
桌游引导:机制(三):《你说我猜》;机制(四):《协作共生》
第二模块:影响因素——三大影响因素
自我主义:一致性问题
人才导向:建立提升个人成长的组织
安全环境:抵抗性问题
文化导向:寻找价值观等同的员工,建立有效的动机
情绪影响:不确定性问题
情绪管理:安全有效的工作环境
方式:复盘、讨论
第三模块:认知地图的运用
1、系统性认知运用:
动机管理:建立目标体系
信息输入:清晰场景运用
人才培养:提升边界知识
2、应用范例(运用)
新人角色认知
初阶管理角色认知
领导者角色认知
方法:共创
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