您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 团队管理 > 沟通的力量——社交性团队的提升

潘泽君

沟通的力量——社交性团队的提升

潘泽君 / 医疗管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程背景

1、什么是桌游式学习? 在传统课程中,我们会在课程中,尽量把课程的why\how\what,进行整体的解释。而作为学员,大部分则喜欢听【怎么做】,【如何做】的答案。 而我们在课程设计过程中,学员可以通过桌游这一形式的设计及体验后,复盘,引导反思,得出方法论;然后再与工作/生活结合进行升级,再次“场景“反思,理解、领悟再次复盘;最后把方法论实际应用和演练。达到游戏感悟化、工具落地化的培训目标。 2、桌游学习的趣味性? 经过分享课程演绎证明,原滋原味的桌游式培训: 第一,可以保证“社交性”和“融入性”的真实性; 第二,可以让参与者通过几次参与,可以很快转化变成企业内部结合自己的课程引导提升课程的内化效果。 三、配套桌游: 《一夜终极狼人杀》源于传播度最广的《狼人杀》的规则修改版,以更加具有可玩性,投入性和沟通性成为当下最火热的桌游之一。游戏通过一人被杀,基于角色和能力,不同的阵营,寻找到正确的自己。策略性强、互动性强,可玩性也是非常强。 多角色:这个游戏的角色根据人数的多少,每组可多达3-5种角色,不同的角色代表着不同的能力和想法还有观点。这恰恰更像一个团队的组成部分,是由多个不同角色和观点的人一起碰撞的结果。虽然团队的观点是流动的,但是在当下的一个切面来看,一定是固定的。 单局性:这款游戏的特征在于每一局都是新的一局,因为可思考性和策略性随着不断的游戏增加思考,可以更多的反思和学习。这就增加了游戏的重复叠加和娴熟性,在此基础上,不断接近实际的团队状态,以反射出更多的思考和想法。 因为桌游,所以投入,游戏的天性,让大家更投入,更放开自己; 因为投入,所以真实,所以都是内心的理解,真实的感悟,有效的成果; 因为复盘,所以有用,所以具有即时性,立刻解决“痛点”,展示效能。 桌游是有魅力的,因为玩游戏时的投入、费脑和乐趣还有开放自我、开发情绪、开通思维 通过游戏,你还能有所收获,有所学习,有所感悟,这样的培训活动课程和形式,你心动了吗? 2020年初,我们筹备并推出一个全新的培训形式——“桌游式学习”系列课程。 沟通的本质是信息的传递和思想的碰撞,通过互动、说服和谈判,最终达成双赢的目标沟通,是社交性团队各种场景下的核心要素。没有沟通,或者沟通不畅的结果就是团队无法协作,无法产生1 1>2的团队力。那如何来学会沟通,运用沟通的核心要素结合场景进行有效的运用呢?这将是本课程所要学习和分享的核心。 本次课程我们将借助全球最为经典,影响力最大的桌游狼人杀升级款--《一夜终极狼人杀》的引导,建立起沟通的基本要素,在此基础上,进一步引导并探讨出,团队中三大场景:创新、解决问题和面对客户下的沟通模式。

课程目标

本课程以桌游的方式,引导出沟通的要素,结合场景,形成沟通的方法,最终使得社交性团队能够基于不同场景进行有效的沟通。 通过桌游,引导出沟通的三要素(互动、说服和谈判) 通过分享,挖掘出不同要素下的沟通技巧 通过引导,形成三大场景的运用(创新、问题解决、面对客户) 通过模拟,提升三大场景的沟通技能 通过桌游,明确社交性团队沟通的安全性问题(信任) 通过总结,得出安全性问题的三大方面及策略(角色、内容和环境)

课程大纲

【课程大纲】

1、沟通的要素

导入:《一夜终极狼人杀》标准版

复盘:沟通三要素:互动、说服、谈判

方法:沟通模型的建立


2、沟通的场景

导入:《一夜终极狼人杀》场景版

复盘:沟通的三大场景运用:创新、问题解决、面对客户

方法:沟通场景的运用


3、沟通的安全性

导入:《一夜终极狼人杀》认知版

复盘:沟通安全性的三个要素:角色、内容、环境

         方法:沟通场景的认知

4、总结篇:沟通的力量

     根据三大要素,三大场景建立的沟通技巧流程蓝图

互动  说服  谈判

创新①认知管理②目标导向③突破惯性

问题解决③关注认知①创造压力②以退为进

客户②承上启下③提问引导① 搜集情报


上一篇: 社交性团队的提升——《创新的力量》 下一篇:基层班组长团队建设及高效工作方法

下载课纲

X
Baidu
map
""