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李昊轩

店长四大指标提业绩

李昊轩 / 企业销售管理培训讲师

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课程背景

火车跑得快,全靠车头带;一头狼带领的一群羊能胜过一只羊带领的一群狼……无数的俗语谚语在告诉人们,一个团队的领导者非常重要。门店的店长在业绩提升的过程中起着举足轻重的作用,这种作用具体体现在门店的四大指标上,就是:入店率、成交率、客单价、回头率。

课程目标

1、探讨本门店提升入店率的方法; 2、如何才能提高成交率? 3、连带的方法提高客单价; 4、给客户一个再来的理由

课程大纲

【课程大纲】

一、业绩提升,店长应该做什么?

1、店长,平时你带领团队在做哪些事?

2、你做的哪些事确实带来了业绩的增长?

3、哪些你认为在做无用功、浪费时间?

4、业绩增长体现在哪些方面?


二、眼球经济时代,做业绩请先吸引你的顾客入率

1、哪些方法可以吸引顾客的注意力?

2、哪些方法是公司可以做的?

3、哪些方法是你和你的门店可以做的?

4、提高入店率的方法总结


三、提高成交率,给你的顾客一个购买的理由

1、顾客为什么要买?——分析你的顾客购物的心理

2、为什么他们要向你买?——产品的卖点提炼

3、怎样让你的顾客买得比较愉快?

4、提高成交率的方法总结


四、提高客单价,给顾客一个多买的理由

1、不连带销售是一次没有完成的销售

2、连带销售不是强买强卖

3、引导顾客的潜在需求,并尝试让他们接受

4、连带销售的方法总结


五、回头率——你的业绩永动机

1、分析:顾客买完这一次,下次还会来吗?

2、顾客不再来的原因有哪些?

3、提高回头率的方法


六:总结回顾,制定行动计划

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