课程题目授课形式课程内容认识人力资源管理课堂讲授

案例分析l 讨论：说说你对人力资源的认识

n 什么是人力资源管理？

n 你对现在企业的人力资源管理有什么期望？

n 你对现在企业的人力资源管理有什么想法或者意见、建议？

l 揭秘人力资源管理的前世今生

n 管理思想史上的人力资源发展及其贡献

n 企业经营中的人力资源成长及其给企业带来的巨大收益

l 管理者与HR的分工与合作

n 讨论：我们所在企业现阶段人力资源的职能

n 现有人力资源职能中HR的任务与职责

n 现有人力资源职能中管理者的任务与职责

n 双方的合作点

n 合作中的误区人力资源的战略与规划 l 说说我们企业的战略和实现路径

l 企业战略和实现路径对人力资源的要求

l 与企业战略相匹配的人力资源战略

n 我们如何支持企业战略

n 我们如何匹配企业战略

n 人力资源的重点工作是什么

n 管理者与HR的分工与合作

l 拟定人力资源的规划组织设计与工作分析课堂讲授

分组讨论

案例分析

实践演练l 组织设计的基本原理与应用

n 目标一致与分工合作

n 统一指挥与信息交换

n 组织形式符合业务需要

n 移动互联网阶段组织设计的趋势

n 讨论：我们现阶段的组织设计的调整

l 工作分析的基本原理与应用

n 明确定义组织中的每个岗位

n 练习：谁是我需要的人

n 工作设计与调整

n 讨论：如何运用工作设计激发员工工作热情招聘与提拔课堂讲授

分组讨论

案例分析l 谋人在先**重要

n 找对人的价值

n 找不对人的损失

n 不能寄希望用后面的培养来弥补选人的错误

l 讨论：我们在招聘中有哪些难题和障碍？

l 做好招募

n 找到目标人群

n 对目标人群进行影响

n 招募手段的改善

n 核心关键人才的招募措施

l 招聘与提拔的关键因素

n 冰山之上-知识、能力

n 冰山之下-动机、价值观、性格

n 用人之长

n 从团队角度考量

n 从岗位与目标角度考量

l 甄选的技术

n 简历的审查

n 面试的技巧

n 测评

n 考试

n 其它辅助的甄选技巧

n 考察动机、价值观的一些方法

l 讨论：设计适合我们企业某一岗位的甄选考察问题和方法绩效管理与改进课堂讲授

分组讨论

案例分析

实践演练l 了解绩效管理

n 管理员工的绩效

n 管理整个部门的组织运营

n 绩效管理是战略的加速器

n 绩效管理的功能和价值

l 绩效管理的类型

n 基于目的的类型划分

n 基于模式的类型划分

n 讨论：我们企业做绩效管理目的以及模式选择

l 绩效目标分解

n 目标的设定及SMART原则

n 传统的目标分解方法

n 群策群力的目标分解方法

n 效标与考核周期的确定

n 练习：我们企业某部门的指标分解

n 目标分解中的注意事项

l 绩效目标跟踪与绩效辅导

n 目标跟踪的方法

n 目标跟踪的五要点

n 工作指导与绩效辅导

n 讨论：如何帮助这几种人？

l 绩效考核和结果应用

n 做好绩效考核

n 绩效结果的应用

n 绩效分析与改进人员培养与员工发展课堂讲授

分组讨论

案例分析l 人员培养的两种模式

n 岗位胜任

n 任务完成和绩效改进

l 人员培养的方法

n 传统的方法

n OJT的方法

n 教练与引导

l 人员培养的管理

n 管理者与HR共同制定培训计划

n 内部师资-知识技能的显性化和标准化

n 外部师资-筛选与定制

n 评估-四级评估和培训目的达成

l 职业生涯管理与员工发展

n 职业通道

n 员工的职业发展

n 给予员工职业发展的帮助

l 后备人才与梯队建设

n 企业级与部门级的后备人才建设体系

n 后备人才选择

n 后备人才培养与管理

n 为人才提供用武之地

l 讨论：我们如何做好员工的培养和发展薪酬与激励课堂讲授

分组讨论

案例分析l 认识薪酬

n 三个公平的原理

n 薪酬的构成和全面薪酬的概念

n 讨论：运用全面薪酬破解招人与留人难题

l 激励的原理及其应用

n 马斯洛需求理论

n 双因素理论

n 强化理论

n 常见的激励方法

l 讨论：还有哪些更高杠杆率和更长持久度的激励措施？

l 离职管理

n 员工违纪处理要合情合法合理

n 把离职面谈变成留人面谈

n 好合好散的处理

n 吃好**后一顿饭

n 在离职后建立良好的关系

n 做好离职的管理

n 讨论：在离职管理方面我们要做哪些改善？成为卓有成效的管理者课堂讲授

案例分析l 管理者的角色认知

l 讨论：运用人力资源管理技能打造优秀团队

l 成为卓有成效的管理者