设计思维是一种以人为本的解决复杂问题的创新方法，它利用设计者的理解和方法，将技术可行性、商业策略与用户需求相匹配，从而转化为客户价值和市场机会。作为一种思维的方式，它被普遍认为具有综合处理能力的性质，能够理解问题产生的背景、能够催生洞察力及解决方法，并能够理性地分析和找出最合适的解决方案。 在当代商业活动和管理学等方面，设计思维已成为流行词汇的一部分，它还可以更广泛地应用于描述某种独特的“在行动中进行创意思考”的方式，在21世纪的教育及培训领域中有着越来越大的影响。 姚瑞军老师自2018年以来，专注于在国内推广 Design thinking 及Design Sprint,有大量的成案例和落地经验，可以带领团队迅速的转换视角，进入设计思维的场景，真正从用户的角度重新思考技术和商业难题！

学习以客户为中心的设计思维方法论 学习系统的用户研究和用户访谈，用户测试的方法论，明晰用户的核心需求； 学习设计思维的方法论体系，快速产出产品原型方案，大幅度降低企业在线产品研发成本 掌握战略咨询的方法论，定义和分析产品的核心逻辑 掌握国际最先进的跨部门精英小团队协作的方法，提升企业日程运营效率；

【课程大纲】

一、Inspiration寻找用户问题？

1.Activity: Choose Your Design Challenge

行动：选择你的设计挑战

2.Discussion: Team Knowledge and Key Assumptions

讨论：团队背景和关键假设

3.Activity: Plan Your Research

行动：计划你的调研

4.Activity: Conduct Your Research

行动：开始你的调研

5. Discussion: Share Stories and Learnings from User Research

讨论：分享故事和用户调研中的发现

6. Activity: Cluster Insights into Themes

行动：将洞见分类成主题

Activity: Create Insights Statements

行动：对不同主题创建洞见陈述

Activity:Create 'How Might We'Questions

行动：创建"HMW”用户需求问句

二、ldeation探索解决方案？

1.Dicussion: How to Brainstorming

讨论：如何进行有效的头脑风暴

2.Activity: Brainstorm

行动：头脑风暴

3.Activity:Select Your BestIdeas

行动：选择**的方案

4.Activity: GutCheck

行动：对**方案进行拆解

5.Activity: Create a Storyboard

行动：为**方案绘制故事版

三、Prototyping制作原型并测试？

1.Activity: Building a Structure

行动：搭建一个尽可能高的自站立结构

2.Discussion: Determine What to Prototype

讨论：讨论对方案的哪部分进行原型制作

3.Activity: Start Prototyping

行动：开始原型制作

4.Activity:Test Your Prototype

行动：对实际用户测试原型并记录反馈

5.Activity: Analyze All Feedbacks

行动：分析归纳用户反馈

6.Activity:Optimize Your Prototype

行动：再次优化解决方案和原型

7.Activity: Test Your Prototype Again

行动：对实际用户再次测试原型并记录反馈

8.Activity: Create a Pitch and Reflection

行动：小组进行方案陈述并进行反思