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杨修平

信息化项目管理实战能力培训

杨修平 / .

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

本培训围绕信息化类项目、按合同进行服务的全面项目化管理模式进行展开,课程内容主要包括几个主题:

主题一:目标设定 ● 系统思考 平衡约束精确定标

主题二:明晰方案 ● 需求至上 方法创新资源整合

主题三:项目计划 ● 先谋后动 计划成就目标蓝图

主题四:监控执行 ● 全程全面 过程可控决定结果

主题五:风险管理 ● 防患未然  想到**坏做得**

**本培训,学员将能够快速实现从“客户经理”向“项目经理”的综合转变。

授课对象 项目经理/中基层干部/项目主管

课程时长 12小时

课程特色

l 以实现项目目标为导向,摒弃传统的平铺直叙的教学方法

l 系统化的目标管理知识点教学,项目切中电信运营IT类项目的管理特点和管理难点。

l 简单适用的管理工具与方法,回绝复杂费解的理论

l 课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练,有助于学员理解

l 丰富的模版和工具,帮助学员快速掌握,具备很强的实用型。

l 课程设计根据业界**实践和讲师实际经验而设计,避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍

课程收益

l 了解现代项目管理的基本概念与**新进展

l 了解项目管理的内涵、方法、特点,透过案例研讨增强项目管理技能

l 学会有效的项目计划的制订方法,熟悉项目监控的主要内容与方法

l 掌握风险管理的主要内容及其分析工具和规避手段

l 掌握作为一个项目经理的综合能力。


主题一:目标设定 ● 系统思考 平衡约束精确定标

1. 案例:产品生命周期管理和项目生命周期案例。

2. 讲师解读:

a) 产品管理的生命周期

b) 项目管理生命周期

c) 客户管理的目标和项目管理目标设定。

d) 项目成本,(显性成本/隐性成本)

e) 原则: 全局观念, 具体量化, 尊时行动

3. 总结:

全局观念, 具体量化, 尊时行动

4. 学员演练:

从订单到项目目标

5. 延伸学习:

a) 项目范围管理

b) 项目变更管理

c) 平衡项目干系人的目标分歧



主题二:明晰方案 ● 需求至上  方法创新资源整合


1. 学员讨论:

这个客户我该怎么满足需求

2. 讲师解读:

a) 以“价值链”为路径的企业信息化需求分析

b) 不同行业的价值链

c) 价值链层次分析法

d) 内部运营价值链

3. 企业信息化的解决方案的标准化和个性化

4. 企业信息化路径的选择

a) 自主开发

b) 外包

c) 外购

d) 二次开发

e) “云”时代的解决方案

5. 任何企业信息化需求都是个性的

6. 标准化的产品不能满足客户的个性需求

7. 案例讨论:张老板到底要的是什么样的系统

8. 信息收集

a) 信息收集内容

b) 收集的途径

c) 收集的技术

9. 信息分析的方法

a) 标杆法、比较法(行业解决方案)

b) 数据挖掘法(隐性需求挖掘)

10. 讨论:专线功能串串烧

11. 讲师解读:从客户需求到移动集客产品

a) 我们的产品能实现什么

b) 孤立的产品难以满足

c) 原始的功能难以满足




主题三:项目计划 ● 先谋后动  计划成就目标蓝图


1. 学员讨论:

从客户经理到项目经理的转变

2. 讲师解读:

a) 立项申请

b) 组建项目组

c) 项目组结构

d) 项目赞助人的责任  

e) 项目经理的责任  

f) 项目经理能力模型  

g) 项目成员的责任  

3. 学员演练:

完成项目任务书

4. 讲师讲解:

a) 项目计划的基本过程  

b) 工作分解结构计划过程进度计划  

5. 学员演练:

IT类项目模拟演练WBS

6. 讲师讲解:

关键路径法  

7. 学员演练:

找出自身项目的关键路径

8. 讲师讲解

a) 项目计划工具-甘特图

b) 网络图

9. 学员演练:

模拟网络图制作

10. 演练:

制定以订单为中心的项目计划




主题四:监控执行 ● 全程全面  过程可控决定结果


1. 学员讨论:政企小交换机项目我们应该监控什么

2. 讲师解读:

a) 你有哪些监控指标,监控关键点的选择

b) 客户需求/研发目标的管理

c) 项目工程工期进度管理

d) 项目质量监控管理

e) 项目成本监控管理

3. 学员演练:专线接入类项目,项目条件变更处理

4. 讲师解读:

a) 进度控制的过程

b) 工期的绩效跟踪

c) 赶工和快速跟进

d) 关键路径的移动

e) 资源平衡的技巧

5. 讲师解读:监控执行的基本支撑点

f) 项目沟通管理

g) 项目人力资源管理

h) 政企电信服务工程现场监控

6. 学员演练:

a) 制作本项目项目沟通计划

7. 讲师解读:

a) 项目监控、节点控制、里程碑控制的方法与工具  

b) 变更管理

8. 演练:

连接客户/技术/制造/商务/工程的沟通计划



主题五:风险管理 ● 防患未然  想到**坏做得**


1. 讲师解读:

a) 实施、风险监控阶段

b) 风险识别的方法

2. 学员演练:

大企业客户对订单相关内容涉及到的风险识别的方法

3. 讲师解读:

对订单风险等级的量化方法

4. 学员演练:

政企客户的项目管理风险项目的风险进行等级量化

5. 讲师解读:

风险影响程度的量化方法

6. 学员演练:

订单相关项目进行风险影响程度量化

7. 讲师解读:

风险计划及风险响应方法

8. 学员演练:

回顾本项目完整的项目计划

9. 课程总结:




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