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钟义杰

精益产品创新与管理

钟义杰 / 企业项目管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程背景

作为产品负责人,您是否经常碰到以下场景: 客户需求变化多端,说好的方案改来改去,拼命做出来的功能一上线就打入冷宫? 老板和干系人非常不满开发成本一再超预算,交付时间延期,产品缺陷太多,频繁道歉? 产品开发团队 996 加班疲于奔命,天天吵架抱怨不止,团队业绩吊尾士气低落? 产品负责人背着这些又大又圆又黑的黑锅负重前行,苦苦寻找突破方向,内心非常焦 虑,所有可能的方案都提出来了,奈何资源有限无法全部实现? 要解决以上类似痛点,您需要在产品创新和管理的过程中应用精益和敏捷思想,聚焦客 户价值,减少探索成本的浪费,这是当下硅谷和互联网科技创新企业的主流产品创新和管理 方法,也是传统行业数字化转型借鉴标杆企业的最佳实践。 本次培训以“问题解决”为导向,有以下亮点: 沙盘模拟:本次培训采用行动式学习方式,通过沙盘游戏模拟真实工作场景,寓教于乐,课堂气氛活跃,引导进行主动学习,易于消化吸收。 量身定制:本次培训提炼总结了常见工作场景,共性痛点问题和业界最佳实践。另外在 此基础上,还可以根据客户具体的实际诉求,对内容和时长进行裁剪定制。 咨询经验:本次培训带有强烈的“问题解决”咨询风格,欢迎学员带着工作中的实际问题参与课堂讨论。讲师以咨询顾问和产品专家的身份参与了很多民企,外企和国企的产品 创新和敏捷转型辅导工作,积累了大量咨询服务经验和(华为等优秀代表的)实战案例, 可以帮助学员学以致用。

课程目标

在课程中要逐一解决从 0 到 1 的产品创新问题和从 1 到 N 的业务增长问题: 如何通过聚焦客户价值,减少浪费来培养商业全局观?(精益思想) 如何培养出以客户为中心的产品视角和经营思维?(精益客户开发) 如何像创业公司一样进行产品创新,灵活应对内外部挑战?(精益创业) 如何团队协作,落地实施解决客户痛点问题?(设计思维) 如何以最小成本满足用户体验的高要求?(精益 UX) 如何用技术手段帮助业务增长?(精益数据分析,黑客增长

课程大纲

【课程大纲】

模块0:产品创新方法论

本模块从产品管理的完整生命周期的角度出发,探讨在频繁变化的不确定性环境下,如何减少浪费,聚焦有限的资源,去满足**有价值的需求。重点介绍了精益产品创新和管理的主要方法和**实践。

痛点问题:客户需求频繁变化,资源有限,如何聚焦做**有价值的需求

解决方案:精益创新

工具方法:精益创新方法和**实践综述

案例分享:麦当劳的精益产品实践


模块1:定位产品目标

本模块学习如何为产品设定愿景目标和组建产品团队。站在企业的全局视角,着眼未来的长期发展,我们需要更大的产品发展空间。本模块重点回答了产品的Thinkbig问题。

痛点问题:市场竞争激烈,如何设定目标,确保做正确的事

解决方案:设计思维三环(客户有需求,业务可持续,技术能实现)

工具方法:产品愿景版!案例分享:华为公有云的产品目标

沙盘演练:精益画布之模块0使命愿景和产品团队

学习反馈:天使轮,看团队愿景


模块2:理解客户需求

本模块学习客户开发和研究方法,重点讨论如何以客户为中心来理解客户需求。

痛点问题:如何站在客户角度,理解客户需求

解决方案:精益客户开发

工具方法:同理心地图,客户访谈,客户画像,客户旅程地图

案例分享:抖音用户画像,平安车险客户旅程地图

沙盘演练:客户画像,客户旅程地图,精益画布之模块1目标客户和天使用户,精益画布之模块2客户问题和现有备选方案

学习反馈:A轮,看产品要解决什么问题


模块3:精益产品画布

本模块全面介绍探索商业模式的主要工具精益产品画布。

痛点问题:商业模式要考虑的因素过多,如何抓住关键要素?

解决方案:商业模式关键要素的风险排序

工具方法:精益产品画布及其9大模块

案例分享:某创新产品的精益产品画布

沙盘演练:精益产品画布9大模块的风险排序,客户问题访谈

学习反馈:A轮,看商业模式的风险排序


模块4:设计解决方案

本模块重点讨论如何设计能切中客户痛点问题的解决方案。

痛点问题:解决方案如何落地?产品架构如何持续演进?

解决方案:服务蓝图,基于组件的架构CBA!工具方法:MVP原型

案例分享:微信的MVP解决方案

沙盘演练:设计MVP解决方案,客户解决方案访谈,精益画布之模块3价值主张,精益画布之模块4解决方案,精益产品画布迭代2版本

学习反馈:A轮,看问题和方案的匹配程度


模块5:验证MVP产品

本模块重点讨论MVP如何验证以及迭代演进。

痛点问题:产品改进的方向太多,如何取舍?试错成本过高,如何**小化试错成本?

解决方案:迭代增量演进,精益创新方法

工具方法:用户故事地图

案例分享:微信的产品演进!沙盘演练:MVP原型演示(产品话剧)

学习反馈:B轮,看收入,即产品在市场中的表现


模块6:推动业务增长

本模块重点讨论如何用技术手段推动业务增长。

痛点问题:新开发的产品特性和业务增长的因果关系不明,如何设定增长目标,用技术手段验证新开发功能的业务收益

解决方案:精益数据分析,黑客增长

工具方法:北极星指标,业务增长模型,AB测试!案例分享:Netflix的业务增长和转型案例

沙盘演练:北极星指标,业务增长模型,精益画布之模块6收益分析,7成本分析,8度量指标,9门槛优势

学习反馈:IPO轮,看增长,业务模式匹配,分组总结和表彰


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