管理者 现实的 困惑 与挑战 ： 为什么经理的专业技能和业务能力那么强，却不能很好地管理下属？ 为什么下属的综合素质很优秀，却不能很好地完成工作？ 为什么派给下属的任务总不能按要求完成？ 为什么下属的工作积极性不强，团队士气低落？ 为什么年轻下属对经理的批评总是不服？ 为什么绩效手段对年轻的下属不那么起作用？ 团队成员主动性差、责任心不强、创造力不足、团队合力总是 1 1<2…… 《管理核心五任务》课程通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，系统讲授中基层经理人需要具备的五项核心管理能力。经过针对性的训练，使受训者得到一个系统的觉察与促动，从而主动掌握五项实用的管理技能，提升管理水平，从而推动组织绩效的提升。

1．明确管理者角色与关键能力要求； 2．掌握教练式辅导沟通的关键，带人带心 3．在选择人方面，了解行为风格与选拔才干的重要性与价值； 4．在要求人方面，掌握委派任务界定结果的步骤与技巧； 5．明确激励员工基本思路，掌握非物质综合激励员工的方法； 6．在评估人方面，体验绩效评估的重要性，并掌握评估面谈的关键。

【课程大纲】

**章 管理者角色认知

明确管理者角色定位

体验管理者对组织及其员工的影响

评估团队敬业度、明确关键能力

明确对管理者的五项能力要求

第二章 教练式沟通带人带心

掌握教练式沟通的原则

把握沟通的核心步骤

教练式沟通辅导的关键

第三章 知己知彼，识人用人

了解行为风格的特点和优势理念

觉察自己行为风格特点与才干优势

掌握发挥才干、人岗匹配有效方法

运用行为风格方法优化团队建设

第四章 界定结果，情境授权

掌握判断下属发展阶段的方法

掌握选择有效匹配授权方式

掌握授权的核心步骤与要点

使众人行，培养团队

第五章 面向动机，综合激励

了解激励理论的实际应用

掌握运用赞赏的关键原则与方法

把握员工激励需求的动机

综合了解激励的有效方法

第六章 情境辅导，达成绩效

辅导跟进的关键情境

发展型辅导

改进行型辅导

第七章 绩效评估，面向发展

明确绩效评估的目的与重要性

掌握绩效评估面谈的五步法

针对典型员工,掌握评估面谈要领

处理绩效面谈中的挑战

第八章 总结

内容与技能回顾

行动计划