培训方式:
经典视频片段、互动讲授、情景摸拟、角色扮演、案例分析、分组讨论
适用对象:
本课程适用于企业中高层管理人员、销售人员、采购人员、商务人员、财务人员等
课程时间:1-2天
课程大纲:
**章 什么是商务谈判
1. 什么是商务谈判
2. 谈判三要素
3. 谈判的原则与步骤
4. 谈判人员的要求
第二章 商务谈判准备
1、了解谈判对手
2、收集信息
3、设定谈判目标
4、组建谈判队伍
第三章 商务谈判沟通技巧
1、提问技巧
2、倾听技巧
3、阐述技巧
4、应答技巧
5、说服技巧
视频案例:电影中的谈判技巧
第四章 商务谈判开场策略
1、报价技巧
2、应对技巧
现场演练:如何开场
第五章 商务谈判中场策略
1、请示上级
2、黑脸白脸
3、让步技巧
现场演练:如何唱黑白脸
第六章 商务谈判收尾 策略
1、交换条件
2、蚕食策略
3、拒绝策略
4、签约技巧
现场演练:如何谈条件
第七章 化解谈判僵局识别谈判手段
1、谈判僵局的几种情形
2、僵局化解方法
3、识别谈判中的不当手段
课程总结
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