【课程背景】

年底是企业开始制订来年培训计划的时刻。年度培训计划的制订对于培训管理者来说就是一项十分重要的项目工作。同时，培训管理者的工作多是以项目形式展开的，并且不得不在工作中面对接连不断出现的各种项目的持续挑战。

作为培训管理者，您是不是也经常在培训工作中面临着同样的困扰：

« 什么是培训项目管理？为什么需要对培训实施项目管理？

« 如何用项目管理的方式来管理培训项目？

« 如何管理那些影响我们工作结果的人？

« 如何保证我们所启动的是正确的培训项目？

« 如何更为有效地启动培训项目？

« 如何开展需求调查，解读需求数据，确认需求结果？

« 怎么将复杂的培训项目分解为简单细小的工作来推动？

« 如何综合考量各要素，编制合理实操的培训年度计划？

« 如何向组织及不同人员去营销和宣传培训工作？

« 如何管理培训需求的不断变化和随意变更？

« 如何推动培训效果实现真正的转化落地？

« 哪些是培训项目结束时应该验收的可交付成果？

« 如何让培训效果评估科学有效？

« 如何利用培训结案报告来呈现和展示培训的结果？

« 哪些细节是培训项目收尾时也应考虑到的？

« 如何**知识管理来持续推动培训工作的改进？

本课程的开发基于对培训管理的深刻理解和项目管理的丰富实践经验，从培训管理者的视角出发，讲授项目管理技术在培训管理过程中的行业应用，具有很强的实操指导性。同时，课程中采用多种教学方式，精心设置互动环节，激发主动学习，保证培训效果的有效达成。

【课程收益】

« 理解项目管理对于提升培训管理效能所带来的巨大作用

« 认识和掌握项目管理的知识体系框架，包括原理、知识、技术、工具与方法，如五大管理过程、十大知识领域等

« 掌握培训项目管理过程中的关键管理行为，如培训干系人管理、需求管理、营销管理、培训效果转化、培训项目评估等

« 结合培训项目特点，学习并实操结构化的项目管理工具，如WBS、责任分工矩阵等

« 能够以“新”的观点和视角来重新审视和理解培训管理工作

« 为年度培训计划的编制提供思路及具体的操作方法

【课程特色】

« 知识解析 观点陈述 小组讨论 实战演练 案例视频 示例演示 模板分享 小组PK 游戏

« 互动性强、参与性强、实操落地

【课程对象】

各类组织的培训管理者（培训总监、经理、主管、专员）、企业大学管理者、人力资源管理者、组织学习与发展人员、培训机构管理者，以及与培训业务相关的人员。

【课程时间】12小时（2天）

【课程大纲】

破冰：

一、什么是培训项目管理？

1、培训项目管理的是与非

2、培训管理者为什么需要项目管理？

3、项目管理从哪里来？

4、什么是项目？

◆ 案例1：究竟什么是项目和项目管理？

5、什么是项目管理？

□ 衡量项目目标的四个维度

□ 项目管理谁来管？

◆ 小组讨论：某“知名项目”干系人分析

□ 项目管理管什么？

□ 项目管理怎么管？

6、项目管理过程

二、怎么启动一个培训项目？

1、培训项目的干系人管理

□ 为什么要对培训干系人进行管理？

□ 培训项目干系人识别

◆ 实战演练：识别培训项目干系人及期望

□ 干系人分类的维度

□ 谁是**需关注的人？

□ 如何管理影响你工作的人？

2、培训项目启动的条件

◆ 案例2：培训项目立项到底需要具备哪些条件呢？

□ 培训项目启动需要考虑的问题

□ 培训项目立项审批

3、项目章程

4、组建培训项目团队

5、培训项目启动会

◆ 视频1 小组讨论：案例项目启动的得与失

三、如何编制培训项目计划？

1、培训项目的需求管理

◆ 案例3：培训需求调查有用吗？

◆ 辩论：培训需求调查是用吗？

□ 实施需求调查的要点

□ 需求调查的基本方法与实施要领

□ 需求数据的统计与分析

□ 培训需求报告与确认

2、确定培训项目的范围

3、分解工作的方法

□ 什么是WBS？

□ 创建WBS的原则

□ WBS的分解方式

◆ 实战演练：培训项目WBS编制

4、基于WBS的计划编制思路

□ 进度计划

◆ 示例：某论坛组织工作分工表

◆ 示例：某“神秘”项目工作分工表

□ 人员分工计划

□ 项目成本预算

◆ 示例：费用预算表

◆ 示例：某“神秘”项目预算表

5、年度培训计划的规划

□ 年度培训计划时应考虑的内容

□ 培训方式优劣分析与选择

□ 培训经费预算管理

□ 年度培训课程体系规划

□ 年度培训计划方案的编制

◆ 示例：某公司年度培训计划方案

四、如何执行与监控培训项目？

1、培训项目的营销管理

□ 培训管理者的沟通困惑

□ 如何对培训进行“营销”？

□ 针对所有人的整体营销策略

□ 针对不同人群的个性化营销策略

2、培训项目的沟通管理

□ 项目沟通的要领

◆ 模板分享：项目沟通管理计划表

□ 如何与培训项目中不同的人沟通

3、培训项目的控制

□ 培训需求变更控制

◆ 案例4：明明是你来回变，为什么把责任推给我？

□ 培训项目范围控制

◆ 模板分享：训前准备工作核对清单（培训管理）

◆ 案例视频2 小组讨论：他们如何有效执行“截获押运车项目”的？

4、高效学习效果转化体系的六脉神剑

◆ 模板分享：培训效果转化跟进沟通函，培训效果转化跟踪表

五、怎样做好培训项目的收尾？

◆ 案例5：这个培训项目圆满结束了？

1、验收培训项目交付成果

□ 有哪些可交付成果？

□ 厘清培训项目评估的认识

2、总结培训项目经验教训

□ 为什么需要总结项目经验教训？

□ 培训教学实施评估报告编写指要

◆ 示例：培训教学实施评估报告

3、项目收尾的其他操作细节

4、用知识管理推动持续改进

◆ 模板分享：工作案例提取表，培训项目干系人问题记录管理表

课程回顾与分享