课程设计与开发是一项系统而科学，科学又艺术的工作。 科学性在于有流程和规律，课程开发人员可以通过一定的流程和步骤，运用具体而实用的工具，来完成课程设计与开发的任务。 艺术性在于每次学员不一样，每次的目标不一样，所以，在课程开发的实际操作过程中常会遇到如下问题： 课程开发周期长，因各种原因总是延误交付； 培训课程没有效果，学员参训后难以将其应用到工作中，对绩效的改变不大； 实际工作经验丰富，但难以有效地将经验提取、复制或传递给他人； 课程开发人员都是凭感觉在做，课程逻辑性不强，内容针对性弱； 课程只有开发者能够很好地表达出来，其他人都没办法把课程的精髓讲透； 因此本课程在于帮助业务专家们运用系统科学的方法，设计与开发自己所要讲授的课程内容，进而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而带来绩效改变。

● 能区分三层脑的工作原理，能讲解出人是如何思考和学习的。 ● 能识别有价值的最佳实践，完成人和经验的分离，能对经验完成有形化输出。 ● 能运用“案good九键”的九种模型完成对经验的生动化体现 ● 能描述课程开始之前的四层冰，并设计开场教学活动，帮助学员快速进入学习状态。 ● 能区分课程内容属于态度 知识 还是技能，并对知识按照不同的教学策略，完成设计。 ● 能结合“课程五线谱”的工具，及其他相关配套工具包，对课程进行更加立体化的加工。 ● 运用“双流激场”模型，帮助学员从个体内反思，到群体

课程大纲

**讲：有效——理解学习原理，理解三重脑（**天 内容组织）

一、理解教学规律

1. 理解学习过程

1）三重脑科学的定义  2）爬行脑、哺乳脑、人脑的分工

2. 什么样的学习**有效

1）融入场域  2）提炼内容  3）设计流程

3. 大脑喜欢看什么

1）热点元素——新鲜热点，抓人眼球（引起注意，获得关注）

2）情感元素——真情流露，感人肺腑（快速吸引，获得认同）

3）喜剧元素——幽默搞笑，出人意料（增强记忆，情理之中）

4）哲理元素——故事导入，充满哲理（故事引导，引人深思）

识记口诀：“热情洗礼”模型

互动练习：按照“热情洗理”丰富一下我们课程的案例

4. 基于脑科学的八大教学规律

二、萃取**实践

1. 识别有价值的萃取目标，找到外显的经验

2. 实施萃取流程，让人和经验分离

3. 萃取成果的加工美化

工具：《牍good九“键”》-降低学员的学习难度，是内训师**核心的能力

1）键字词组：将内容提炼出关键字

2）键字公整：将关键字提炼成公整的词组

3）键字在首：做成中国的SMART原则

实战演练：按照以上方式，完成萃取成果的美化

4）键字叠数：做成中国的4P

5）键字分解：把核心知识点变成笔画组合成一个字

6）键字顺口：把核心知识变成顺口溜或RAP

实战演练：按照以上方式，完成萃取成果的美化

7）键序成表：把核心工作流程表格化（check list）

8）键立模型：把核心内容图像化隐喻（马斯洛的需求金字塔）

9）键成手册：做出简单易学的操作手册&话术清单&故事集

实战演练：按照以上方式，完成萃取成果的美化

第二讲：有用——逻辑关联形式，点燃情绪脑（第二天 结构运用）

一、引——引出题目

1. 辣：吸引眼球

2. 币：体现价值

3. 小：明确聚焦

4. 新：新颖创意

互动练习：完成课程题目的修改

二、经——精彩开场

1. 开场“天龙八部”：调查、故事、道具、自我介绍、游戏、就地取材、拉关系、幽默

互动练习：各小组分别完成3个开场白的设计

2. 开场的万能套路

1）威震四方的个人介绍

2）逼迫吓人的需求痛点

3）利益价值的课程说明

4）诱人参与的行为促动

识记口诀：威逼利诱

互动练习：完成开场白的修改

3. 利诱的目标确定

1）定义培训对象

2）做出行为改变

3）天时地利条件

4）看得到的成果

识记口诀：人做天看

互动练习：完成课程目标的设定

三、据——据理力甄

1.从三脑到ASK的态度、知识、技能的关联

2. 态度类知识点授课模型：赤手空拳

3. 操作类知识点授课模型：找张帆吵架（独创五星教学法的汉化落地版，技能培训的法宝）

1）找-找到场景：划分颗粒度，聚焦问题，点燃学习热情

2）张-彰显套路：结论先行，并口诀化模型化呈现

3）帆-范例诠释：示范举例，激活旧知，帮助消化

4）吵-操作演练：刻意练习，运用新知

5）架-价值反馈：强调难点、易错点，启发思考，融会贯通

互动练习：针对自己的内容，完成逻辑结构的重构

四、典——点睛收尾

1. 课程结束的七个活动

互动练习：每小组完成2个课程结束的活动

2. 万能结尾模型

1）实践总体回顾

2）关键要点强调

3）重点学员表扬

4）大有可为升华

识记口诀：事关重大

互动练习：个人结尾设计

第三讲：有评——课程设计呈现，相互评价赋能

一、学习成果的评估

1. 柯氏四级评估的概念讲解

1）兴趣层

2）理解层

3）行为层

4）绩效层

5）培训的投资回报率

2. 基于自己的课程，完成前三级评估的量化评估形式

1）学员完成填写

2）小组完成讨论

3）进行成果展示及讲师反馈

4）优化补充确保符合SMART原则

3. 能让培训成果当成评估的两个工具

1）学员的收获呈现

工具演练：基于单一学习内容（类似微课）的教学活动 《结肠炎模型》

工具演练：基于多个学习内容的教学活动 《长征精神模型》

2）教师的收获呈现（只有在教学中获得了滋养，才能去享受这教学的课堂）

工具演练：成为专家型讲师的《教学相长模型》

工具演练：课程迭代的教学设计《加减乘除模型》

二、讲师辅导支持

1. 明确说课的标准

2. 课程开发PPT技巧

3. 完成说课准备

4. 学员进行课程呈现及相互点评（预赛）

三、精品课程评比及展示