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谢瑞宝

激发潜力——高驱动的授权激励艺术

谢瑞宝 / 管理技能系统训练讲师

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常驻地: 青岛

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课程背景

许多管理干部并非学管理专业出身,而是因为工作出色,而由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常容易沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,摸着石头过河,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。他们经常事必躬亲、亲力亲为处理各种问题,常常感到工作任务繁重,忙不过来,但工作成效却始终不佳。 事实上,管理者工作的本质在于透过他们把事情做好,管理者最主要的工作不是自己亲自去做,而是要能有效将工作分解,有效授权下属,一方面自己从繁忙的杂务中解放出来,能够投身到更具创造性的工作,另一方面可以使下属在此过程中不断得到锻炼与成长。而有效授权同时可以起到有效激励下属的作用。激励是管理者带领团队、推动工作的有效利器,对一名管理者而言,只用通过有效地激励手段将下属的潜力激发出来,才能保证持续的创造高绩效。 本课程将帮您掌握有效的部属激励与授权技巧,凝聚团队士气并释放员工的热情和内在潜力。

课程目标

★ 建立授权的正确认知,培养在管理中授权的自觉性; ★ 了解授权的原则、技巧与方法,掌握有效授权的关键环节与工具,学会如何有效授权; ★ 学会通过授权来培养下属,掌握启发式部属培育辅导的工具与技巧,持续提升员工能力; ★ 通过激发下属潜力,调动下属积极性,保证持续提升团队业绩,打造一支高绩效团队。

课程大纲

课程大纲

**讲:对授权的正确认知

一、对授权的认知

1.思考你的工作状态

2.领导与授权的关系

测试:你的授权能力

3.什么是授权

4.两种模式的授权

三、管理者为什么应该授权

1.管理者授权的好处

2.各级管理者可授权的比例

3.管理者授权的障碍与分析

四、授权的六大原则

1.明辨任务

2.视能授权

3.权责匹配

4.逐级授权

5.授权不授责

6.避免反授权

五、影响授权的权变因素

1.工作任务

2.风险评估

3.时间限制

4.下属状态

5.团队氛围


第二讲:授权的步骤与流程

一、有效授权七步骤

1.选定授权任务

2.确定被授权者

3.拟定授权计划

4.任务分派与授权沟通

5.跟踪授权过程

6.及时论功行赏

7.评估改进授权系统

二、如何确定授权任务

1.确定授权任务的两个思考维度

2.管理者工作分类及授权策略分析

练习:哪些工作不能授权,哪些工作应该授权?

三、应该授权给谁

1.授权对象选择四步骤

工具:授权任务分析表

案例研讨:应该授权给谁

四、授权计划与授权风格

1.如何拟定授权计划

2.授权权限与计划评估

五、如何进行授权发布

1.授权沟通的两大目标

2.授权发布的步骤

六、跟踪授权过程

1.授权跟踪的原则与方法

工具:目标进度监控表

七、论功行赏与授权系统评估

1.授权过程中的激励与反馈

案例:小王为何会辞职

小组练习:你将如何授权


第三讲:高效授权的技巧

一、授权沟通的五个步骤

1.清晰解释任务背景

2.详细阐明授权任务

3.明确任务权责要求

4.商定任务完成时间

5.确认理解与共识

二、授权中的沟通与交流

1.沟通交流要点

2.沟通的五个层次

3.授权沟通的技巧

三、授权风格的弹性调整

1.诊断员工准备度

2.四种授权风格

3.授权风格的弹性调整及应用

四、克服授权中的四大陷阱

案例分析:陈经理的授权有何问题


第四讲:授权与部属培育

一、如何透过授权提升部属能力

1.人才培育三大支柱

2.先辅导再授权

3.授权重在启发引导

4.经典案例指导授权

5.教练型管理者三大核心能力及应用

二、授权风险与管控

1.授权风险与解决之道

2.有效授权十项要诀


第五讲:高效激励下属的技巧

一、对激励的基本认知

1.激励的意义

2.激励的过程与机理

二、员工动力来源与激励策略分析

讨论:你清楚员工的需求吗?

1.害怕失去——推力

策略:恐惧激励

2.希望获得—拉力

策略:诱因激励

3.自我实现—内驱力

策略:人性激励

三、经典的激励理论及应用

1.马斯洛需求层次理论

2.双因素理论

3.强化理论

4.公平理论

四、常用10大激励方式解析

1.目标激励

2.赞美激励

3.感情激励

4.榜样激励

5.荣誉激励

6.兴趣激励

7.参与激励

8.竞争激励

9.尊重激励

10.负面激励

五、管理者带人带心六个层次

六、管理者十大人才素养



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