互联网思维的核心模式就是用户和效率，用户资产变成企业发展的核心资产。对于用户的数字化运营管理的，建立产品，品牌，企业之间和用户之间的信任感，提升用户粘度，活跃度，价值成为企业商业化的核心方面。 社交经济之下，如何做好社交电商，全员营销，公域流量私有化，私域流量运营，用户资产数据化，对于改变企业和用户之间的关系，增加信任感尤为重要。 本课程体系将通过解析行业标杆小米粉丝运营的要点，通过用户定位，电商运营，全网营销，数字化，私域流量运营，技术方式等方面，总结出可供行业学习和复制的课程体系，进一步增加企业与客户之间的信任感，让广大员工贴近市场、贴近用户、贴近需求，反向推动各类产品的迭代升级，改造企业的以用户为思维的运营模式。

课程纲要：

**部分：新消费升级之后的互联网营销发展趋势

1. 新消费升级，后疫情时代背景特征

2. 5G AI LOT之下超级互联网时代新场景

3. 新场景下消费人群特性及消费行为习惯

4. 后疫情时代互联网用户流量都在哪里

5. 怎么样去重构社交电商用户流量体系

第二部分：案例分享：小米粉丝营销（用户运营）

1. 什么是粉丝经济

2. 一个粉丝的价值到底有多大

3. 小米如何构建粉丝文化

4. 什么是米粉的参与感

1)  爆米花

2)  小米家宴

3)  米粉群

5. 小米粉丝运营的7大核心要点

6. 小米粉丝运营四步法

7. 小米用户运营为企业带来的三大价值体系

8. 小米用户私域流量运营重构人货场组合

9. 小米全场景用户拉新，激活，转化，裂变，留存闭环体系构建

第三部分：案例分享（小米粉丝经济核心）

1. 粉丝经济介绍

2. 粉丝对品牌价值的影响

3. 粉丝文化的建立

4. 打造粉丝集群的七步法

5. 做好品牌粉丝Social CRM体系

6. 粉丝成功运营四个关键步骤

7. 粉丝运营管理的20条实操建议

第四部分：营销基础（用新营销方式打造新用户新消费品牌）

1. 中国新消费品牌崛起的特征

2. 新消费品牌快速崛起的驱动力

3. 撬动消费品牌快速增长的四大杠杆

4. 内容营销如何助力新消费品牌崛起

5. 新营销打造新消费品牌增长的五步法

6. 做好新消费品牌不同增长阶段遇到困境及应该策略

第五部分：爆款打造（新一代爆款打造攻略）

1. 多数企业产品发展的三大痛点

2. 消费升级为新爆款带来新的蓝海市场

3. 解决方案：用爆品切入新零售，构造新消费品牌

4. 什么才能算得上新一代的爆款产品

5. 爆款产品六大核心能力塑造

6. 如何用大数据做好爆款产品的卡位

7. 爆款产品应该怎么样来定价

8. 围绕用户为核心，构建线上线下一体化的爆款营销体系

9. 爆款产品打造执行落地7个核心问题

10. 爆款产品打造案例分享

案例一，利用用户大数据来做好爆款产品定义

案例二，利用营销事件来打造网红爆款产品

案例三，全域营销，全渠道策略打造全网爆款产品

第六部分：全场景营销（360度构建用户场景化新营销）

1. 什么才是全场景营销

2. 当下全场景营销的核心是什么

3. 做到品效合一算好的营销吗？

4. 核心公域流量体系怎么实现私域流量建设：

1) 大淘宝体系全场景营销怎么来实现

2) 大京东又该如何做好资源的投放

3) 怎么样做好苏宁易购线上线下营销场景布局

4) 抖音，快手新电商直播起航

5) 小程序商城，助力零售企业逆势增长

6) 短视频直播助力社群运营整张

7) 小红书怎么样实现KOL营销

8) 在知乎上面如何去实现销售

5. 怎么来有效管理站外，站内投放资源

6. 营销后怎么样来做好复盘报

第七部分：私域流量运营（没有用户留存的营销都是耍流氓）

1. 用户运营为企业带来的三大价值体系

2. 用户私域流量运营重构人货场组合

3. 私域流量的价值

4. 社交电商的崛起

5. 私域流量的优势

6. 如何来构建私域流量池子

7. 私域流量如何来运营，成交与变现

8. 私域流量运营的核心考核指标

9. 私域流量运营团队构建与管理模式

10. 私域流量用户拉新，激活，转化，裂变，留存闭环体系构建

11. 案例分享：屈臣氏会员闭环经营全景体系

第八部分：电商基础内容建设（流水的平台，铁打的内容，优质内容永远稀缺）

1. 内容资产，成为企业品牌建设的基石

2. 做好内容营销四步法

3. 内容营销的7大架构模型

4. 传统电商平台内容分发体系，实现一人一面核心基础

5. 短视频平台如何做到双驱动内容投放

6. 直播带货，怎么样抓住内容爆发时代电商新红利

7. 腾讯视频号布局未来内容营销新阵地

8. 各直播，短视频，社交内容平台驱动交易的效果优劣势对比

9. 如何在内容平台选择具有带货能力的KOL

第九部分：腾讯公众商城和视频号发展为社交电商提供新基建

1. 视频号的发展趋势及对社交电商恭喜

2. 视频号的商业模式及价值

3. 视频号强大的商业变现新玩法

4. 视频号如何打通腾讯广告业务

5. 什么样实现视频号有效直播

6. 视频号9大商业机会

第十部分：电商用户运营管理八大策略（格局决定成败，执行才是关键）

1. 从新定义新营销平台，电商平台的功效

2. 做好以用户为核心的新营销

3. 新营销布局，策划八大核心要素

4. 产品、渠道、用户、数据、品牌、营销、技术、团队