【课程背景】

互联网时代已经全面开启，我们处在一个全新的发展阶段。全球化、数字化的市场己高度开放，整个中国和世界处在一个地球村，在千年未遇之变革中。而我国企业的管理模式大多却是工业时代的产物，为此我们付出了惨重的代价，企业失去了灵活变通的能力，在变革中岌岌可危。

企业要想健康快速发展，以往的产业结构和旧的管理模式必须要顺应新的时代进行变革，甚至于从根本上进行颠覆。因此，我们需要在管理上谋求创新，使组织纪律和自由相互包容，同时具备战略适应力强、运营效率高的特征。

【课程收益】

互联网时代下经理人的角色转变

经理人的发展新方向及自我提升之道

了解新时期的激励原理，如何效激励部属高效率地开展工作

经理人从家园思想到全球思想的转变

掌握沟通的本质，改变传统的沟通模式

改变领导者语言的激励方式、从技巧化向常态化转变

【课程方式】

本课程除了主题讲授外，主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用，以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。

【课程特点】

特点1：案例丰富，**案例研讨与分析，引导学员主动思维，帮助学员从内心自我生发。

特点2：气氛活跃，**课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式，加深学员对知识的理解，强化学员对实操技能的掌握，突出课程的趣味性和实用性。

【课程对象】

企业中高层管理干部

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、新商业文明对管理者提出的挑战

1. 承前启后、继往开来

2. 推动变带动

3. 带动到辅导

4. 策略到建议

5. 问题的终结

案例解析：售后总监对问题的处理

视频解析：董明珠带给我们的思考

二、互联网时代下“经理人”的禅变

1. 由高向低

1) “容”与“大”

案例探讨：海纳百川的启示

2) “商业人格”

2. 变权力为权威

1) 情绪的管控

2) 权威的丢失

3) 威信的树立

案例解析：领导面对助理失误的处理方式

4) 建立和谐之道

3. 管理者的发展之道

1) 凝聚人心

2) 将心注入

3) 自我成就

案例解析：高成就者的思维模式

视频解析：从优秀到卓越的突破

4) 成就通道

视频解析：经理人的成与败

三、让个体管理简单高效——人员管理

1. 从管理走向领导

1) 管理与影响

2) “三大资本”的经营

案例分享：世界500强企业的经营管理理念

3) 经营的“策略与方法”

情景讨论：改变的起点

“管事”与“管人”

2. 管理与领导的本质

从“事”到“人”

1) 从“控制”到“释放”

2) 从“管理”到“经营”

3) 从中国**伟大的创业者看管理

案例解析：管理与领导的不同影响

3. 员工的有效管理——管心至上      

1) 管理的难点

情景讨论：管理的本质

2) “得人心得天下”得心之术

3) 以“道”驭 “术”

4) “被动”到“主动”

情景体验：领导对下属的引导

5) 团队的精神领袖

6) 固定时代到变化时代的变迁

四、领导者影响力提升与下属影响

1. 获取下属追随力与凝聚力

1) 帮助实现

2) 共同愿景

3) 敬天爱人

案例分享：杜月笙的“人心至上”

案例解析：华为的成功怎样去复制

案例解析：阿里巴巴哪些才是领导者要去学习的

4) 从政府的激励方式看下属追随力的提升

工具运用：建档

2. 影响下属有效策略——容纳力

1) 组织能扩充依靠的是什么？

2) 意愿犯错与非意愿犯错

3) 下属犯错到底该如何处理？

案例分享： 错误的背后

案例解析： 董明珠处理犯错下属的方式

4) 容纳力建立的两种理论

  A:说话理论

  B:走路理论

5) 对能力不够的下属该怎么办？

故事解析：小和尚施教

3. 凝聚下属的核心——以身作则

1) 留人的策略

2) 从认同到被认同

情景模拟：触摸凝聚人心的**高效策略

3) 提升对下属指令效果  

4) 建立监督检查机制

五、人才培养与授权

1. 培养下属的两个维度

1) 意愿

2) 能力

情景讨论：管理者的精力放在哪里

2. 下属意愿培养

1) 何为意愿？

2) 如何看下属是否有意愿

案例分享：科长的晋升

案例解析：员工提建议的思维模式

3) 意愿培养的三大步骤

工具操作方法

3. 下属能力培养

1) 判断下属能力的维度

案例分析：突发事件的处理

2) 由谁来培养能力？

3) 如何培养能力？

情景模拟：领导对下属的培养

工具操作方法

4) 情景化教育

5) 能力培养的流程

4. 如何对团队进行有效的授权

1) 从人的角度——意愿、能力

2) 从事的角度——风险、性质