【课程背景】

随着公司的不断发展，管理岗位在经营全价值链上的重要性越来越突出。公司待培养的管理者，多数是半路出家，原来在中基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但在提拔到团队管理岗位后，不能很好的适应角色的转换，不能找准自己的位置，使工作陷入困境。

本课程旨在带领学员从管理学的实战案例和问题中充分展开研讨式学习，形成针对性的管理方法和策略观，真正帮助学员回归到工作实战中去主动应用，并快速解决管理中的实战问题。

【课程方式】

1、培训中采用“全程互动＋行动演练”，旨在参与中“吸收精髓”，演练中“转化实践”；

2、培训中贯穿“管理案例”，**“情景再现”和“关键对话”，找出“问题根源”，提炼出“解决方法”。

【课程目标】

Ø 明确并共识管理者的角色意识和系统认知

Ø 以真实案例和问题为抓手，实战演练并拉通基本的管理逻辑和方法

Ø 全面构建目标、激励、沟通、协调、执行等实际管理动作的基本功 l

Ø 强化团队合作意识，激发管理共赢思想 l

Ø 为提高个人管理能力和组织绩效夯实基础

【课程特色】

【课程大纲】

**章：管理结果

情景1: 如何面对下属不合作的人际关系？

情景2：如何纠正员工的无效沟通？

情景3：如何跟进员工的工作目标？

第二章：激发他人

情景1：如何赞美、激励员工？

情景2：如何辅导后进员工？

情景3：如何处理员工的过失行为？

第三章：影响团队

情景1：如何采取弹性而有效的领导方式？

情景2：如何向员工有效授权？

第四章：现场复盘

1、学员结合情景推演过程的关键问题，按小组现场进行“四反”激发与验证（反问、反馈、反思、反哺）

此处“仅以一例”作为部分展示

•管理执行的四个核心要点：结果定义→目标承诺→流程闭环→价值激励

•现场实战复盘：如何处理执行力不强的问题员工？

　       1）无数理由型下属

　       2）自我狡辩型下属

　       3）永远委屈型下属

　       4）比你还凶型下属

　       5) 沉默不语型下属

2、典型改进思路推演、示范

3、分组绘制团队生命图