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周凌峰

HR规划与培训发展体系建立

周凌峰 / 中国第一批公司治理顾问

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课程目标

企业: 获得一整套HR规划和培训发展体系建立的思路和实操的方法、工具; 使人力资源的各项职能形成合力,目标一致,真正发挥人力资源管理系统的作用; 实现有限的人力资源最高效的配置到战略地位最重要的地方; 提高发展效率和效果,提高员工和企业的绩效水平。 受训人员: 获得先进和实用的HR规划和培训发展体系建设思路和系统方法; 通过全景咨询案例——掌握HR规划的具体而实操的办法(如:人力供求平衡计划、转移矩阵等)、掌握培训发展体系建设思路、步骤,获得有关表单(能力

课程大纲

【引言】
不少企业人力资源管理缺少规划
*         由于不少企业一般缺乏较明确的发展战略,因此在人力资源管理方面也不可能有明确的计划,只能是走一步,看一步。
*         在缺少合格人员时,才考虑招聘,在人员素质不符和企业发展需要时,才考虑培训。经常为招聘公司急缺人才时,任意调整公司薪酬制度,提高薪酬水平,吸引人才。有闲置人才时又找借口,任意降低薪酬,减少经营风险。由于缺少规划导致人力资源管理上存在较大的随意性,使得人员流动性较大,终影响了企业正常的生产经营。
 
什么是战略性人力资源规划
*         战略性人力资源规划将公司战略与人力资源的实践连结起来,使人力资源的各项职能形成合力,目标一致,真正发挥人力资源管理系统的作用。
*         战略性人力资源规划从公司战略的角度出发,为战略目标实现提前做好准备,实现有限的人力资源高效的配置到战略地位重要的地方。
*         人力资源规划是连接战略规划和公司业绩的必由之路,包括员工队伍规划和人力资源管理规划两个部分。
 
公司缺乏培训发展体系,人员个人发展无目标
*         由于中小企业每个员工的事务性工作量较大,自身没有参加再培训的时间和精力,而中小企业又缺乏人力资源的战略规划。安排培训随意性较大,因此中小企业的员工缺乏提高的机会。
 
基于能力的培训发展体系与传统的培训有何主要区别?
传统的培训:
*           传统的培训零碎,没有围绕一条主线进行规划
*           **调研问卷由各个部门自行提供“培训需求”,表达难以准确
*           培训多以“教育”为主,缺少学员的参与
基于能力的培训
*           基于能力的培训以公司的竞争能力为核心而规划培训体系
*           由于对能力先进行了清晰的行为定义,员工能较容易地明确自身的培训需求
*           培训以培养“行为”为主,强化了各种交互式的培训方法
 
什么是基于能力的培训发展体系
“基于能力的培训”是指企业围绕实现战略目标所需的能力而开展的丰富多样的培训/学习活动,帮助员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为,提高员工和企业的绩效水平。
 
本课程将在总结国内外标竿企业HR规划和培训发展体系建立的经验和大量咨询项目实践经验的基础上为企业的人力资源规划和培训发展体系提供系统的思路和实操性的解决办法。
【课程亮点】
     国内外企业关于人力资源规划的佳实践
     系统、有效的HR规划和培训发展思想、方法、工具(含大量实操性表单)
     咨询项目全景案例始终贯穿整个课程,便于借鉴和操作实践
 
 

一、实施战略性人力资源规划的必要性

1.  为什么需要战略性人力资源规划?

2.  因缺少系统性、预见性人力资源规划而导致的问题

3.  什么是战略性人力资源规划?前提条件?

4.  战略性人力资源管理新角色

5.  人力资源规划与公司战略、业绩的关系

6.  人力资源战略制定的四个步骤

 

二、人力资源战略制定的四个步骤

1.  企业现状分析

  企业战略与业务战略

  评估组织现状(包括企业文化)与组织变革战略

  某公司人力资源战略SWOT分析方法(案例)

2.  制定人力资源管理战略

  评估、修正人力资源使命与目标——战略性人力资源使命、愿景(中集集团案例)

  制三种基本人力资源战略:吸引战略、投资战略和参与战略

  联邦快递公司 (Fedex)与美国包裹公司 (UPS)案例比较分析——小组研讨

  人力资源战略如何与企业战略匹配?

  制定人力资源战略需要考虑哪些问题?

3.  明确人力资源规划主要内容

  人力资源规划主要关注哪些内容?

  组织未来的成功需要什么样的人才?

  为了实现组织的目标,应该制定什么样的人力资源管理政策、建议与提升计划?

  核心能力决定公司需要建设一支什么样的职业化人才队伍(联邦快递——案例)

4.  人力资源战略执行及规划制定

  人力资源规划制定的依据和原则

  人力资源战略规划流程

  怎样的战略性人力资源规划才是成功的?(对企业战略和业务的支持、核心人才规划、一个不断调整、适应变化的过程)

 

三、战略性人力资源规划内容详解(全景咨询案例YH集团——香港上市公司深度剖析)

1.  人力资源规划现状分析(YH集团案例)

  现有员工队伍的描述

  未来的员工队伍预测

  差距分析

2.  员工队伍现状分析(YH集团案例)

  员工现状分析总结-对人力规划的启示/对策?(研讨)

3.  员工队伍规划(YH集团-香港上市公司案例)

  员工队伍规划树

  常见需求预测方法

  员工数量与员工发展预测

  员工数量与员工发展规划

  人力供求平衡计划

  人力聘任补充计划

  人员培训计划

  人力成本预算

4.  关键人才队伍规划(某知名银行案例)

  关键人才的标准

  关键人才能力模型及层级分析

  客户经理规划(案例分析)

  设计员工结构组合的框架

  高层及关键员工人力资源策略

  高层管理人员继任计划

5.  人力资源管理提升计划(某知名银行案例)

  战略性人力资源理念明晰

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